Fehlen beim Anschluss von WP Mail SMTP

  • annaspanier

    (@annaspanier)


    vor 5 Monaten, 2 Wochen

    Hallo zusammen!

    Ich versuche gerade, das SMTP-Plugin „WP Mail SMTP“ einzubinden und bekomme das nachfolgende Fehlerprotokoll. Kann mir jemand sagen, was ich falsch mache?

    Versions:
    WordPress: 6.7
    WordPress MS: No
    PHP: 8.2.26
    WP Mail SMTP: 4.2.0

    Params:
    Mailer: smtp
    Constants: No
    ErrorInfo: SMTP Error: Could not connect to SMTP host.
    Host: smtp.strato.de
    Port: 465
    SMTPSecure:    tls
    SMTPAutoTLS:bool(true)
    SMTPAuth:bool(true)

    Server:
    OpenSSL: OpenSSL 3.0.14 4 Jun 2024

    Debug:
    E-Mail-Quelle WP Mail SMTP Mailer: Anderer SMTP-Server SMTP Error: Could not connect to SMTP host.

    SMTP Debug:
    2024-12-06 11:48:04 Connection: opening to smtp.strato.de:465, timeout=30, options=array()
    2024-12-06 11:48:04 Connection: opened
    2024-12-06 11:49:04 SERVER -> CLIENT:
    2024-12-06 11:49:04 Connection: closing due to error
    2024-12-06 11:49:04 Connection: closed
    SMTP Error: Could not connect to SMTP host.

    Danke und viele Grüße,
    Anna

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 5 Monaten, 2 Wochen

    Hallo,
    vielleicht helfen die Angaben in dem folgenden Beitrag.
    Sonst wende dich doch bitte an den Hoster oder an den Support des Plugins

    Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. in dem folgenden Video

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 5 Monaten, 1 Woche

    Deine Angaben für die SMTP Verbindung sehen denke ich schon richtig aus, wenn ich sie mit denen vergleiche die Strato bereitstellt: https://www.strato.de/faq/mail/so-lauten-die-strato-e-mail-server/

    Die Meldung deutet jedoch darauf hin, dass dein Hosting der Website keine Verbindung zum Strato SMTP-Server aufnehmen kann. Ich würde dir empfehlen den Weg der hier gegangen wird zu kontrollieren. Wenn dein eigenes WordPress-Projekt ein Sicherheitsplugin hat, könnte dieses die Verbindung verhindern (eher unwahrscheinlich). Auch dein Hosting könnte die Verbindung verhindern, das müsstest Du mit dem Support deines Hosters abklären. Und letztlich könntest Du auch Strato selbst fragen, ob sich an den Angaben etwas geändert hat die sie dokumentiert haben.

    Thread-Starter annaspanier

    (@annaspanier)

    vor 5 Monaten, 1 Woche

    Vielen Dank, ich versuche, alle Vorschläge nacheinander abzuarbeiten!

    Ein schönes Wochenende!
    Viele Grüße,
    Anna

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 5 Monaten, 1 Woche

    ok, wir freuen uns über eine Rückmeldung.
    Ebenso schönes Wochenende.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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