Fehler 403 (Site-Editor nicht aufrufbar oder ganze Page nicht erreichbar)

  • Gelöst diemari0988

    (@diemari0988)


    vor 2 Wochen, 1 Tag

    Hallo, ich bin WP Neuling und hoste mit Avernis. Habe folgendes Problem:

    Habe mit ChatGPT versucht das Hosting zu machen. Ich kam schon soweit, dass ich mit der Domain online war und über WP Dashboard die Seite bearbeiten konnte. Die Domain und REST API über .json war auch schon erreichbar. Allerdings konnte ich den Site-Editor (unter Dashboard –> Design –> Editor) nicht öffnen und auch keine Themes bearbeiten, da kam immer Fehler 403. Laut ChatGPT liegt das Thema, dass ich den Site-Editor nicht öffnen kann, an der Datenbank, da dort 2 verschiedene Tabellen angelegt waren wp_ und ozfu45yy_. Wo der letztere Tabellen Präfix herkommt weiß ich nicht, der stand auf einmal in meiner wp-config.php. Auf ChatGPT’s Anweisung hin habe ich die ozfu45yy_ Tabellen dann gelöscht und in der wp-config.php den table_prefix wieder auf wp_ geändert. Leider war danach die Website wieder nicht erreichbar und ich erhielt sofort Fehler 403. Auch auf das WP Dashboard mit /wp-admin komme ich nun nicht mehr. Auch lässt mich Filezilla aufeinmal keine Änderungen mehr in der wp-config.php durchführen (die Datei lädt nicht mehr hoch wenn ich was ändere und ich werde dauernd disconnected). Hat jmd. eine Idee woran das liegt? Ich konnte bislang immer problemlos Dateien per Filezilla hochladen und auch direkt im Root Ordner ändern. Und auch ständige Disconnects blieben bislang aus.
    Danke für eure Hilfe!!!

    VG Marilyn

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 2 Wochen, 1 Tag

    Hallo,
    vermutlich ist es einfacher, wenn du die Instanz noch mal löschst und komplett neu einrichtest. Das dürfte in deinem Fall auch deswegen sinnvoll sein, weil die Instanz recht neu ist, wenn ich dich richtig verstanden habe.

    In der Regel ist die Einrichtung einer WordPress-Instanz relativ einfach: Die meisten Hoster bieten im Kundenmenü einen Installer an (One-Click-Installation). Das scheint aber bei deinem Hoster nicht der Fall zu sein.

    Ich persönlich halte davon nicht viel, weil ich gerne selbst bestimmen möchte, wie WordPress installiert wird.

    Die Alternative besteht darin, dass du WordPress wie folgt einrichtest:

    • Aktuelles WordPress-Paket von de.wordpress.org herunterladen und lokal entpacken.
    • Per FTP oder Dateimanager zum Webspace verbinden und die Dateien ggfs. in einen neuen Unterordner hochladen.
    • Im Kundenbereich eine MySQL-Datenbank anlegen und Zugangsdaten notieren.
    • Domain im Browser aufrufen; der WordPress-Installer fragt dann nach Sprache, Zugangsdaten für die Datenbank und dann wird nach Bestätigung die Installation abgeschlossen und die WordPress-Instanz ist fertig eingerichtet.

    Nachfolgend eine ausführlichere Darstellung der Installation bei einem Hoster als Beispiel.

    Am besten wendest du dich an den Hoster Avernis bei weiteren Fragen, die dir sicher behilflich sind.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter diemari0988

    (@diemari0988)

    vor 2 Wochen

    Hallo Hans-Gerd,

    Danke für Den Tipp, es hat geklappt mit der Neuinstallation und ich komme wieder auf meine WP Adminseite und in den Design Editor. Leider kann ich nun aber keine Seiten und Änderungen mehr speichern. Rest API scheint nicht erreichbar, JSON Fehler. Habe alle Tipps die es dazu gibt schon ausprobiert (So beheben Sie den Fehler „Ungültiges JSON“ in WordPress (Anfängerleitfaden)) allerdings hilft nur das aktivieren des Classic Editor Plugins. Damit kann ich allerdings nicht arbeiten, da ich keinen Quellcode programmieren kann und die Optik auch ganz anders ist als im Gutenbergeditor. Gibt es keine andere Möglichkeit diesen wieder nutzen zu können? Zudem wird meine Seite bei Aufruf auch nicht angezeigt, es kommt Fehler 500. Auch meine Seiten kann ich nicht in der Vorschau öffnen. Woran kann das wieder liegen? Und zuletzt sehe ich keinen Header und Footer mehr und ich kann auch keine Stile unter Design mehr speichern. Danke für eine mögliche weitere Idee!

    VG Marilyn

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 2 Wochen

    Das wird alles die gleiche Ursache haben denke ich – vermutlich eine unvollständige Serverkonfiguration. Der Fehler 500 den du auf der Startseite siehst, müsste sich im Error-Log bemerkbar machen. Siehe dazu auch: https://de.wordpress.org/support/topic/fatal-error-es-gab-einen-kritischen-fehler-auf-deiner-website/ – im Zweifel dazu den Support deines Hosters fragen.

    Moderator Support Moderator

    (@moderator)

    vor 8 Stunden, 5 Minuten

    Da seit einiger Zeit keine Rückmeldung mehr vom TE kam, wird der Thread aus administrativen Gründen auf gelöst gesetzt, damit die ungelösten Threads, in denen noch Hilfe benötigt wird, leichter auffindbar sind.

    Der Status „gelöst“ kann vom TE jederzeit geändert und der Thread kann mit Nachfragen oder einem Feedback ergänzt werden.

    Lösung gefunden? In einem User-helfen-User-Forum wie diesem hier ist das Posten der Lösung für andere User immer hilfreich, danke.

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