Support » Plugins » Fehler abgefangen

  • Hallo,
    ich erhielt folgendes Mail:

    Seit WordPress 5.2 gibt es eine eingebaute Funktion, die erkennt, wenn ein Plugin oder ein Theme einen fatalen Fehler auf deiner Website verursacht, und dich deswegen mit dieser automatisierten E-Mail benachrichtigt.
    
    In diesem Fall hat WordPress einen Fehler in einem deiner Plugins, Contact Form 7, abgefangen.
    
    Besuche zunächst deine Website (https://werners-info-blog.de/) und überprüfe sie auf sichtbare Probleme. Besuche als nächstes die Seite, auf der der Fehler aufgetreten ist (https://werners-info-blog.de/wp-admin/) und prüfe, ob es sichtbare Probleme gibt.
    
    Bitte kontaktiere dein Hosting-Unternehmen, um Unterstützung bei der weiteren Untersuchung dieses Problems zu erhalten.
    
    Wenn deine Website fehlerhaft zu sein scheint und du nicht mehr wie gewohnt auf dein Dashboard zugreifen kannst, hat WordPress jetzt einen speziellen „Wiederherstellungsmodus“. Auf diese Weise kannst du dich sicher in deinem Dashboard anmelden und weitere Untersuchungen durchführen.
    
    https://werners-info-blog.de/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=rkQu6q3hFiXLtUoOIH8iIR&rm_key=GvldbTLPvlifVYPdpVGRvh
    
    Um deine Website zu schützen, läuft dieser Link in 1 Tag ab. Aber keine Sorge: Ein neuer Link wird dir per E-Mail zugeschickt, wenn der Fehler nach Ablauf der Frist erneut auftritt.
    
    Wenn du Hilfe bei diesem Problem suchst, wirst du möglicherweise nach einigen der folgenden Informationen gefragt:
    WordPress-Version 5.8.1
    Aktuelles Theme: Twenty Fourteen (Version 3.1)
    Aktuelles Plugin: Contact Form 7 (Version 5.5.1)
    PHP-Version 5.6.40-nmm1
    
    Fehler-Details
    ==============
    Ein Fehler vom Typ E_PARSE wurde in der Zeile 9 der Datei /www/htdocs/w0111328/wp-content/plugins/contact-form-7/admin/includes/welcome-panel.php verursacht. Fehlermeldung: syntax error, unexpected 'print' (T_PRINT), expecting identifier (T_STRING)

    Die Zeit war abgelaufen, bevor ich mich darum kümmern konnte. Von wo kann ich einen neuen Link erhalten? „Wiederherstellungsmodus“

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    der Fehler taucht im Zusammenhang mit dem Plugin „Contact Form 7“ auf. Das könnte darauf hinweisen, dass du das Plugin längere Zeit nicht aktualisiert hast.
    An sich findest du gerade in diesem Forum über die Suche und die FAQ schon einige Hinweise dazu:
    In der FAQ im Beitrag ist genauer beschrieben, wie man plugins deaktiviert, wenn man keinen Zugriff mehr auf das dashboard hat.
    Also: Per FTP änderst du den Namen des Plugin – Ordners, der das Problem verursacht
    (z. B. \wp-content\plugins\das_ist_der_Ordner in \wp-content\plugins\_das_ist_der_Ordner) – ich habe hier vor dem Namen des Ordners einen Unterstrich gesetzt.
    Hier ist das der Ordner mit dem Namen contact-form-7. Danach solltest du dich wieder anmelden können. Allerdings wird das Kontakt-Formular dann nicht mehr funktionieren.
    Hier eine Anleitung zu FileZilla.
    Hier noch ein zusätzlicher Link mit einer Beschreibung zum Umbenennen eines Plugin-Ordners per FTP.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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