Support » WooCommerce » Fehler beim Bezahlvorgang. Versuche es bitte nochmal.

  • Hallo, ich habe bei einigen Produkten im Woocommerce shop den Fehler: „Fehler beim Bezahlvorgang. Versuche es bitte nochmal.“ Obwohl die Zahlart Banküberweisung ist. Bei einigen Produkten klappt der Kauf bei anderen nicht und es ercheint in der Kasse dieser Fehler.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter cheffano

    (@cheffano)

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    Hallo,
    das ist ein ziemlich spezielles Problem, weil das Problem nach deinen Angaben nicht bei allen Produkten auftaucht. Vielleicht ist es sinnvoller, wenn du dich direkt an den Support von Woocommerce wendest.

    Zum Website-Bericht: Jetpack ist unter datenschutzrechtlichen Gesichtspunkten problematisch, siehe hier. Das Plugin solltest du löschen. Inaktive Themes (bis auf ein Standardtheme) und Plugins sollten schon aus Sicherheitsgründen deinstalliert werden.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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