Fehler beim Bilderupload

  • bitjockeys

    (@bitjockeys)


    vor 2 Jahren

    Hallo,

    eine Kundin von mir hat ein Problem beim Upload von Bildern. Bei ihr erscheint hin und wieder die Fehlermeldung
    „Der Server kann das Bild nicht verarbeiten. Dies kann vorkommen, wenn der Server beschäftigt ist oder nicht genügend Ressource hat, um die Aufgabe abzuschließen. Es könnte helfen, ein kleineres Bild hochzuladen. Die maximal Größe sollte 2560 Pixel nicht überschreiten.“

    Laut der Kundin tritt der Fehler auch bei kleineren Bildern auf.

    Die Server-Ressourcen sollten eigentlich ausreichend sein.

    LG & Danke
    Michael

    `
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### wp-filesystem ###

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wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable
Ansicht von 5 Antworten – 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 2 Jahren

    Hallo,
    schau mal bitte in den folgenden Beitrag. Da gibt es einige Lösungsansätze.

    Inaktive Plugins und Themes sollten schon aus Sicherheitsgründen gelöscht werden.

    Wir können dir bei gekauften Themes oder Plugins (Elementor Pro) so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das entsprechende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an die Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd`

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    vor 2 Jahren

    Wenn das selbe Bild erneut hochgeladen wird, ggf. zu einer anderen Uhrzeit, tritt das Problem erneut auf, oder lässt es sich dann hochladen?

    Thread-Starter bitjockeys

    (@bitjockeys)

    vor 2 Jahren

    Hallo Hans-Gerd, hallo Michi,

    vielen Dank für eure schnellen Rückmeldungen!

    @hage : den verlinkten Beitrag habe ich gesehen, denke aber, dass er mir nicht weiterhilft. WP_MEMORY_LIMIT bzw. WP_MAX_MEMORY_LIMIT (3072M) sollten eigentlich ausreichen. Zumal der Fehler lt. Kundin zum Teil auch bei kleineren Bildern auftritt. Grundsätzlich funktioniert der Upload ja, das Problem tritt nur manchmal auf. (Ja, ich weiß, ich liebe solche Szenarien auch…)

    Das mit den kostenpflichtigen Plugins verstehe ich, das Problem ist nur, dass es sich um ein Multi-Domain-System handelt, in dem einige Domains schon live sind.
    Würde es reichen, die kostenpflichtigen Plugins nur für eine Domain zu deaktivieren oder muss das netzwerkweit für alle Domains erfolgen?

    @michi91 : frage ich nach!

    LG, Michael

    Thread-Starter bitjockeys

    (@bitjockeys)

    vor 2 Jahren

    @michi91 : offenbar funktioniert es nach erneutem Versuch:
    „Es ist noch kein Bild dabei gewesen, mit dem es nicht über kurz oder lang geklappt hätte.“

    Moderator Michi91

    (@michi91)

    vor 2 Jahren

    Dann reichen die Ressourcen auf dem Webspace vermutlich nicht.

    Beispiel: Nur weil du 3000MB RAM einstellst, heißt das ja nicht, dass auf dem Server auch gerade so viel frei ist.

    Im Errorlog des Hostinganbieter finden sich vermutlich Hinweise welche Ressource knapp ist.

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