Fehler, Plugin, GMX Managed WordPress, finde wp-content nicht

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  • bscu

    (@bscu)

    vor 3 Monaten, 1 Woche

    Wenn du per FTP keinen Orner wp-content findest, dann nutzt du eventuell falsche Zugangsdaten, die dich in ein falsches Verzeichnis führen. wp-content muss vorhanden sein, genau wie das Plugin-Verzeichnis darunter. Aber dabei wird dir wohl nur der Support von GMX weiterhelfen können.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 3 Monaten, 1 Woche

    Besteht der Vertrag wirklich zwischen dir und GMX? Technisch gesehen ist dort IONOS dahinter und eigentlich nutzt du deren Managed WordPress. Wenn du eine IONOS-Kundennummer hättest, könntest du dich auch an deren Support wenden.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 3 Monaten, 1 Woche

    Hallo,
    grundsätzlich könntest du auch über phpMyAdmin das Plugin deaktivieren, wenn du denn einen Datenbankzugriff hast. In der Tabelle wp_options suchst du unter option_name nach active_plugins und kannst da den Eintrag entfernen.
    Aber Vorsicht: vorher auf jeden Fall eine Sicherung erstellen.
    Einfacher ist auf jeden Fall der Zugriff per FTP.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    vor 3 Monaten, 1 Woche

    Die Website ist wieder online.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 3 Monaten, 1 Woche

    Hallo @stilschliff
    wir freuen uns über eine Rückmeldung, wie du das Problem lösen konntest.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter stilschliff

    (@stilschliff)

    vor 3 Monaten, 1 Woche

    Vielen Dank für eure Tipps :))! Die ich aber in diesem Fall nicht benötigt habe, da meine Seite wie von Geisterhand – vielleicht lag es an Halloween ;)?? – wieder online gegangen ist. Eventuell hat der Support bei GMX endlich etwas gemacht, ich weiß es leider nicht …

    Und stimmt! Hinter dem GMX-Vertrag steckt IONOS, aber alles läuft über GMX Managed WordPress (habe keine IONOS-Kundennummer). Falls das Problem nochmal auftritt, werde ich versuchen, mich an IONOS zu wenden.

    Alles in allen ist GMX aber keine gute Lösung, da ich als Admin gar nicht an wp-content komme! Langfristig werde ich GMX daher kündigen und mich umorientieren – es gibt ja anscheinend so viele fitte Leute hier, die sich mit WordPress-Hosting auskennen 🙂 …

    Wünsche euch allen einen gemütlichen Feiertag (hier in Gütsel wird’s gefühlt jetzt schon dunkel)! LG Birgit

    Thread-Starter stilschliff

    (@stilschliff)

    vor 3 Monaten, 1 Woche

    Hello again,

    GMX hat mir jetzt noch geantwortet, vielleicht für den einen oder anderen hier im Forum auch nützlich:

    “ (…) vielen Dank für Ihre Nachricht zur FTP-Verbindung. Das ist so korrekt – die FTP-Zugangsdaten unter „Webhosting FTP & DB“ führen auf den „normalen“ Webspace zum „Hosting“. Um speziell auf den „wp-content“-Ordner der Managed WordPress Installation zuzugreifen, klicken Sie bitte auf „Webseiten-Projekte“ und klicken unterhalb „Managed WordPress“ auf „Zugangsdaten zum wp-content“. Hier sollten Sie ebenfalls, falls noch nicht geschehen, mindestens 1x ein FTP-Passwort vergeben über „FTP-Passwort ändern“ und sich mit den Serverdaten daraus über beispielsweise FileZilla verbinden. Hinweis: Hier erreichen Sie auch die Möglichkeit, die Installation auf eine täglich erstellte Sicherung der letzten Tage zurückzurollen.“

    Also doch andere bzw. mindestens zwei verschiedene Passwörter dort 😉 … Problem erstmal gelöst, dankeschön an euch :)!! Birgit

    Moderator La Geek

    (@la-geek)

    vor 3 Monaten

    Danke für das Posten der Lösung und das Setzen des Threads auf gelöst 👍.

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