Support » Allgemeine Fragen » Fehler vom Typ E_ERROR

  • Gelöst caro812

    (@caro812)


    Hallo,
    ich hoffe, dass ich hier richtig bin und mir jemand weiterhelfen kann. Seit ein paar Tagen lädt unsere Webseite http://www.derklassiker.de sehr langsam und es werden manche Teile nur verzögert oder gar nicht richtig geladen, z.B. im Header und Menü mit falscher Schriftart.

    Das ist uns vor ein paar Tagen aufgefallen, kurz nachdem es ein neues WordPress Update gab – könnte es damit zusammenhängen?

    Ich habe beim Host nachgefragt, die Server Performance scheint einwandfrei. Auch sind die Plug-ins soweit auf dem aktuellen Stand.

    Heute kam dann eine Email von WordPress mit der Info „Deine Website hat ein technisches Problem“ und das wäre beim Plugin „Ocean Extra“. Das Plugin ist aber auf dem aktuellen Stand und ich habe es auch probeweise deaktiviert – ohne Auswirkung.

    In der Email steht zu den Fehler Details:
    ==============
    Ein Fehler vom Typ E_ERROR wurde in der Zeile 170 der Datei /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/freemius/templates/account/partials/addon.php verursacht. Fehlermeldung: Uncaught Error: Call to a member function is_trial() on bool in /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/freemius/templates/account/partials/addon.php:170
    Stack trace:
    #0 /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/freemius/includes/fs-core-functions.php(45): require()
    #1 /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/freemius/templates/account.php(857): fs_require_template()
    #2 /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/freemius/includes/fs-core-functions.php(57): require(‚/homepages/34/d…‘)
    #3 /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/plugins/ocean-extra/includes/freemius/includes/class-freemius.php(23388): fs_get_template()
    #4 /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-includes/class-wp-hook.php(324): Freemius->

    Hier noch der Website-Zustands-Bericht: 

    ` wp-core version: 6.4.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +01:00
    permalink: /%postname%
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes wordpress_path: /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021
    wordpress_size: 1,01 GB (1082293067 bytes)
    uploads_path: /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/uploads
    uploads_size: 448,56 MB (470345225 bytes)
    themes_path: /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/themes
    themes_size: 46,68 MB (48951620 bytes)
    plugins_path: /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/plugins
    plugins_size: 200,94 MB (210698174 bytes)
    database_size: 67,06 MB (70320128 bytes)
    total_size: 1,75 GB (1882608214 bytes) wp-active-theme name: OceanWP Child Theme (oceanwp-child-theme-master)
    version: 1.0
    author: OceanWP
    author_website: https://oceanwp.org/
    parent_theme: OceanWP (oceanwp)
    theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, post-thumbnails, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets
    theme_path: /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/themes/oceanwp-child-theme-master
    auto_update: Aktiviert wp-parent-theme name: OceanWP (oceanwp)
    version: 3.5.3
    author: OceanWP
    author_website: https://oceanwp.org/about-oceanwp/
    theme_path: /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content/themes/oceanwp
    auto_update: Aktiviert wp-mu-plugins (1) 1&1 Product Subdomain: version: 1.1.0, author: 1&1 wp-plugins-active (19) Autoptimize: version: 3.1.10, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.18.2, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor Pro: version: 3.18.1, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    IONOS Assistant: version: 6.3.0, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Elementor Widgets: version: 2.4.1, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Extra: version: 2.2.4, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Footer Callout: version: 2.1.0, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Hooks: version: 2.1.0, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Portfolio: version: 2.2.0, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Pro Demos: version: 1.4.7, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Social Sharing: version: 2.0.6, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Sticky Header: version: 2.1.0, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    PHP Compatibility Checker: version: 1.6.3, author: WP Engine, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Real Cookie Banner (Free): version: 4.2.0, author: devowl.io, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.23.13, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce: version: 8.4.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPForms Lite: version: 1.8.5.3, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    YITH WooCommerce Catalog Mode: version: 2.29.0, author: YITH, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    ZI Hide price and add to cart for WooCommerce: version: 1.5.0, author: Zen Invader, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-plugins-inactive (7) Antispam Bee: version: 2.11.5, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Broken Link Checker: version: 2.2.3, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.25.26, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Cookie Notice: version: 1.0.5, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Demo Import: version: 1.0.11, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ocean Full Screen: version: 1.0.7, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Statify: version: 1.8.4, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-media image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    imagick_version: Nicht verfügbar
    file_uploads: 1
    post_max_size: 128M
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    max_effective_size: 128 MB
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    ghostscript_version: 9.53.3 wp-server server_architecture: Linux 4.4.400-icpu-097 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.2.13 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 30
    memory_limit: 1024M
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    imagick_availability: false
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    current: 2023-12-15T15:52:51+00:00
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    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000 wp-constants WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /homepages/34/d246666186/htdocs/clickandbuilds/DerKlassiker2021/wp-content
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    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
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    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable wpforms version: 1.8.5.3
    lite: 17. April 2021 um 16:36 Uhr
    upload_dir: Beschreibbar
    total_forms: undefined
    total_submissions: undefined

    Ich bin für jeden Tipp sehr dankbar. Vielen Dank schon mal vorab für jede Hilfe!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 4 Antworten - 1 bis 4 (von insgesamt 4)
  • threadi

    (@threadi)

    Mir fällt ins Auge, dass mehrere Schriftart-Dateien nicht geladen werden. Die liegen in einem Child-Theme-Verzeichnis namens „oceanwp-child-theme-master“ welches gar nicht mehr unter dem angegebenen Pfad von „clickandbuilds“ existiert. Geladen wird das nur, weil die von Autoptimize erzeugten Cache-Dateien sie anfordern.

    Leere daher testweise mal den Autoptimize-Cache oder deaktiviere das Plugin ganz.

    Thread-Starter caro812

    (@caro812)

    Super, vielen Dank! Ich hatte den Cache schon geleert, aber nicht das Plugin deaktiviert. Das hat es jetzt gelöst.

    Hast du eine Idee, wie das so „aus dem nichts“ passieren konnte und warum nur Cache leeren nicht ausreichend war? Verstehe den Grund noch nicht so ganz… nur damit ich es hoffentlich in Zukunft gleich selbst verstehe und lösen kann 🙂 In jedem Fall vielen Dank nochmal!

    Das müsstest Du den Support von Autoptimize fragen. Ich vermute deren Cache ist nicht richtig neu erstellt wurden.

    Thread-Starter caro812

    (@caro812)

    Ok, ja macht Sinn. Danke nochmal!

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