Hallo,
es gibt mehrere Dinge, die Du versuchen kannst, um das Problem zu lösen (manche davon hast Du ja bereits getestet):
- überprüfe sicherheitshalber, ob sich die Dateien im Ordner uploads befinden
- überprüfe die Fehlerprotokolle auf dem Server.
- nenne die .htaccess um und prüfe dann, ob das Problem behoben ist (die Datei bitte vorher sichern).
- starte z. B. Chrome im Inkognito Modus und prüfe dann, ob das Problem behoben ist.
- versuche, die Bildgröße (hier geht es um die Anzahl der Pixel, nicht die Dateigröße) zu verringern,
- beim Webhoster mehr Arbeitsspeicher (
memory_limit) zu beauftragen.
- überprüfe, ob die wp-config.php einen benutzerdefinierten Upload-Pfad enthält( wie
define('UPLOADS', '/some/custom/path'); )
- prüfe ob das Problem auch besteht, wenn Du die Plugins deaktiviert UND ein Standard-Theme wie twentyseventeen aktiviert hast. Du kannst dazu auch das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn Du unter „Werkzeuge“->“Website-Zustand“ gehst, kannst Du den Problembehandlungsmodus aktivieren. Danach würde ich jeweils Plugin für Plugin aktivieren und dann danach direkt testen, ob der Upload funktioniert.
Wenn Du dann irgendwann nach Aktivierung von plugin xyz bemerkst, dass das Problem wieder besteht, hast Du den Übeltäter.
Außerdem wäre es hilfreich, wenn Du den Bericht zur Webseite kopierst und hier postest. Den findest Du unter „Website-Zustand“ -> Bericht.
Das Problem ist hier schon häufiger diskutiert worden. Hier zunächst mal ein Link auf einen älteren Beitrag oder hier, in dem das Problem auch diskutiert wurde. Ansonsten kannst Du oben in der Suche auch mal upload eingeben und Du erhältst dann viele Treffer dazu.
… und in der Tat: wenn Du dann noch die URL oben einträgst, dann kann man sich das auch ansehen und Dir sicher besser helfen 🙂
Viele Grüße
Hans-Gerd
Danke für die Tips/Empfehlungen!
ich komme leider nicht weiter mit dem Problem. Habe verschiedenes probiert:
– plugins deaktiviert und themes gewechselt
– inkognito modus/ohne des browsers
– größe und format der Bilder
– Health Check & Troubleshooting plugin habe ich durchlaufen, alle plugins
deaktiviert und anderes theme benutzt, leider kein Bildupload möglich…
´ Auf dem Server kenne ich mich nicht aus (Fehlerprotokolle)
´ auf dem webhoster auch nicht gut (mehr arbeitsspeicher beantragen)
´ nenne die .htaccess um, (wo kann ich das machen?)
´ überprüfe, ob die wp-config.php einen benutzerdefinierten Upload-Pfad enthält
(wo kann ich das machen?)
Noch einmal Grüße und vorab Danke
Das Lesen anderer Berichte dazu hat mir leider auch nicht geholfen…
Hallo,
Du hast leider immer noch nicht die URL zu Deiner Webseite eingetragen, obwohl sowohl @pixolin als auch ich darauf hingewiesen haben.
Hier trotzdem schon mal ein paar Hinweise:
Viele Grüße
Hans-Gerd
Hallo,
danke für die vielen Tips!
am Ende war es eine Servereinstellung, die dafür gesorgt hatte…
Gruß
trotola
Hallo,
am Ende war es eine Servereinstellung, die dafür gesorgt hatte…
danke für die Rückmeldung. Vielleicht kannst Du das ja noch etwas genauer beschreiben.
Viele Grüße
Hans-Gerd
