Fehlerhafter Bilder Upload

Gelöst wootimes
(@wootimes)

vor 10 Jahren, 3 Monaten
Hi,

vorweg genommen, bin ich sehr ratlos da das Problem nicht nachvollziehbar ist. Ich habe einen WordPress Blog auf einem 1und1 Business Hosting installiert. Alles läuft, nur der Bilder Upload macht Probleme. Kleine Bilder mit einer geringen Auflösung werden problemlos hochgeladen. Größere Bilder machen Probleme, denn dann erscheint die Fehlermeldung „Bei dem Upload ist ein Fehler aufgetaucht. Versuche es später noch einmal.“

Was habe ich schon getestet?
- upload_max_filesize auf 40M gesetzt
- memory_limit auf 120M gesetzt
- post_max_size auf 8 M gesetzt
- max_execution_time auf 50000 gesetzt
- PHP 5.6 und 7.0 ausprobiert
- upload_max_filesize direkt in der WordPress und Theme functions.php gesetzt
- Theme deaktiviert
- maximale Pixelanzahl der hochzuladenen Bilder über WordPress auf testweise 2000px hochgesetzt
- Ordner Rechte richtig gesetzt
- Freier Speicherplatz ist groß genug
- WP Debug zeigt keine Fehler
Wann gab es erste Veränderungen?

> als ich Plugins deaktiviert habe.
Das komische daran (ich verwende z.B. WP Super Cache, Yoast SEO usw. alles normale Plugins), wenn ich einige davon deaktiviere, dann können auf einmal größere Bilder wieder hochgeladen werden. Andere aber auch nicht. Aktiviere ich die Plugins wieder, dann liegt wieder das selbe Problem wie vorher vor. Als ich mehrere Plugins deaktiviert habe, konnte auf einmal auch ein weiteres Bild hochgeladen werden, was zuvor nicht möglich war, als ich nur weniger Plugins deaktiviert habe.

Nun habe ich versucht es auf ein spezielles Plugin einzugrenzen. Aber ohne Erfolg. Ich kannn z.B. Yoast SEO deaktivieren und Bilder können wieder hochgeladen werden. Ich kann aber auch Yoast SEO aktivieren und stattdessen WP Super Cache deaktivieren und es klappt wieder. Auffällig ist, das je mehr Plugins ich deaktiviere, je mehr Bilder in größeren Auflösungen hochgeladen werden. Das ist ein absolut merkwürdiges Problem und ich kann es überhaupt nicht nachvollziehen. Ich hatte bisher nie solche Probleme mit WordPress.

Die Bilder-Formate bei denen es Probleme gibt sind ganz unterschiedlich, das kann 600x1024px, 1400x800px etc. sein.

Hat jemand eine Idee?

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 26)

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Thread-Starter wootimes
(@wootimes)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Weiter eingrenzen konnte ich, dass das Bild wohl auch hochgeladen wird. In der Medienübersicht aber kein Thumbnail angezeigt wird. Wenn ich in der Medienübersicht auf das Bild klicke, dann auf „Weitere Details bearbeiten“, dann wird das große Bild angezeigt. Wenn ich auf den Link „Anhang-Seite“ klicke, dann wird das Bild auf seiner URL nicht dargestellt, überprüfe ich das dann im Quellcode, sehe ich das das Bild 1px Breit und 1px Hoch ist. Ändere ich das über den Browser-Quellcode Editor auf ein größere Format, dann sehe ich das Bild.

Ich habe echt keine Ahnung was das sein kann. Wie gesagt, wenn ich andere Plugins deaktiviere, dann werden die Bilder normal hochgeladen und auch die Thumbnails angezeigt.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

Moderator (nicht mehr aktiv)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

In den meisten Fällen liegt das Problem nicht im Dateivolumen der hochgeladenen Datei (40MB wären wohl auch mehr als ausreichend), sondern in den tatsächlichen Abmessungen in Pixeln, die zur Erstellung der Thumbnails in den Arbeitsspeicher eingelesen werden müssen. Deaktivierst du ein Plugin, steht mehr Arbeitsspeicher zur Verfügung; das würde erklären, wieso der Upload dann funktioniert.

Grundsätzlich ist eine Bildgröße von 1400 x 800 Pixeln klein genug, um eigentlich bei einem Arbeitsspeicher ab 64MB eingelesen und verarbeitet zu werden.

Hast du deinen Profilnamen hier im Forum als Anspielung auf WooCommerce gewählt und verwendest das? Dann deaktiviere doch mal WooCommerce. WooCommerce ist recht speicherhungrig und könnte eine Erklärung für die Probleme sein.

Thread-Starter wootimes
(@wootimes)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Nein das ist Zufall. 🙂 Ich habe die Plugins bei einem anderen Hoster auch laufen. Da habe ich keine derartigen Probleme. Ich habe mir auch mal über ein Plugin die Memorygröße anzeigen lassen. Da steht 120M verfügbar, 40M verwendet.

Es ist wirklich zum verzweifeln.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

Moderator (nicht mehr aktiv)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Dann müsste man sich die Dateien im einzelnen anschauen – was unterscheidet die Dateien, die hochgeladen werden können? Das können z.B. eingebundene Farbprofile sein oder CMYK-Bilder gegenüber RGB-Bildern.

Die Hinweise aus deinem zweiten Beitrag deuten eigentlich auch auf zu geringen Arbeitsspeicher hin.

Welche WordPress-Version verwendest du?

nyates
(@nyates)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Hallo Zusammen,

ich denke, dass ich eine ähnliche oder gleiche Problematik habe.

Aus unerklärlichen Gründen kann ich keine Media Dateien mehr hochladen. Ich erhalte die Fehlermeldung „Bei dem Upload ist ein Fehler aufgetaucht. Versuche es später nochmal“.
Es wird ein Teil der Datei hochgeladen – jedoch kann ich diese nicht verwenden. (kein Vorschaubild)
Ich habe euch zwei Screenshoots angehängt.

Link:

Vielen Dank für die Unterstützung.

Gruß
Nik

WP Version 4.4.2
Hosting bei 1und1

Thread-Starter wootimes
(@wootimes)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Ich nutze auch WP 4.4.2 bei 1und1 und habe genau das selbe Problem. Meine Dateien sind alle in RGB abgespeichert. Also können auch keine Probleme wegen CMYK auftreten.

mhhhhh … dann muss ich wohl mal bei 1und1 anrufen. Kann ja wohl nicht sein, ich habe Business Hosting.

nyates
(@nyates)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

OK – könntest du deine Rückmeldung von 1und1 hier posten?

Das wäre super.

Vielen dank im Voraus

Grüße
Nik

Thread-Starter wootimes
(@wootimes)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Das kann ich machen. Es wäre noch interessant welche Plugins du nutzt und wie ausgelastet Dein WP ist?

Edi
(@psychosopher)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Wo versuchst Du, die Bilder zu laden? Direkt über die Mediathek oder bei der Bearbeitung eines Beitrags oder einer Seite? Letzteres kann manchmal Probleme verursachen…

nyates
(@nyates)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Das Problem tritt bei mir auf jeder WP Instanz auf – ob Test oder Produktiv.
Verwende nur wenige Plugins:
– Contact Form 7
– Disable Title
– iFeature Slider

Ich versuche die Bilder direkt über die Mediathek zu laden.

Gruß
Nik

Thread-Starter wootimes
(@wootimes)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Bei mir tritt das Problem auch auf, wenn ich ganz normal über die Mediathek die Bilder hochlade.

@nyates: Welches 1und1 Hosting Paket hast du?

nyates
(@nyates)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

@wootimes: 1&1 Smart Web-L (kleines Paket mit einer SQL DB)

Moderator Torsten Landsiedel
(@zodiac1978)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Testet mal mit dem „Memory-Test PHP-Skript“. Ganz unten im Artikel:
https://schnurpsel.de/wordpress-beim-11-webhosting-11-homepage-220/

Denn was angezeigt wird und was 1und1 wirklich zur Verfügung stellt, sind leider zwei Paar Schuhe.

Gruß, Torsten

Thread-Starter wootimes
(@wootimes)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

Das ist mein Ergebnis:

Speichernutzung Start: 342352 (0.33M) / 134217728 (128M)
Speichernutzung: 2059240 (1.96M)
Speichernutzung: 3775792 (3.6M)
Speichernutzung: 5492040 (5.24M)
Speichernutzung: 7208288 (6.87M)
Speichernutzung: 8924536 (8.51M)
Speichernutzung: 10640784 (10.15M)
Speichernutzung: 12357256 (11.78M)
Speichernutzung: 14073504 (13.42M)
Speichernutzung: 15789976 (15.06M)
Speichernutzung: 17506224 (16.7M)
Speichernutzung: 19222472 (18.33M)
Speichernutzung: 20938720 (19.97M)
Speichernutzung: 22654968 (21.61M)
Speichernutzung: 24371216 (23.24M)
Speichernutzung: 26087912 (24.88M)
Speichernutzung: 27804160 (26.52M)
Speichernutzung: 29520856 (28.15M)
Speichernutzung: 31237104 (29.79M)
Speichernutzung: 32953352 (31.43M)
Speichernutzung: 34669600 (33.06M)
Speichernutzung: 36385848 (34.7M)
Speichernutzung: 38102096 (36.34M)
Speichernutzung: 39818344 (37.97M)
Speichernutzung: 41534592 (39.61M)

Fatal error: Out of memory (allocated 41943040) (tried to allocate 8192 bytes) in memory-test.php on line 33

Thread-Starter wootimes
(@wootimes)

vor 10 Jahren, 3 Monaten

@nyates: Das würde erklären warum Du schon mit wenigen Plugins Probleme hast, weil Dein Paket noch mal mehr abgespeckt ist als meines.