Fehlermeldung nach Woo Checkout

  • Gelöst blangmantl

    (@blangmantl)


    vor 6 Monaten, 2 Wochen

    Hallo, ich erhalte wenn ich bei WooCommerce mit OfflineZahlung ein Produkt als Test kaufen will folgende Fehlermeldung nach Abschluss auf der Kassenseite:

    Bei der Bearbeitung deiner Bestellung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte prüfe, ob bei deiner Zahlungsmethode Gebühren angefallen sind, und sieh dir deinen Bestellverlauf an, bevor du die Bestellung erneut aufgibst.

    Ich kann mir nicht erklären, woher dieser Fehler kommt. kann aber hier meinen Systembericht mit angeben.

    Kann mir bitte jemand helfen?

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    • Dieses Thema wurde vor 6 Monaten, 2 Wochen von threadi geändert. Grund: Formatierung

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  • Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 6 Monaten, 2 Wochen

    Was ist denn eine „OfflineZahlung“? Wenn ich in deinem Shop mit einem Artikel bis zur Kasse gehe sehe ich nur Vorkasse als Zahlungsart, keine andere. Wenn es noch eine andere Zahlweise geben sollte, aktiviere diese doch mal damit man sie sehen kann. Allerdings würde ich dir dann auch gleich empfehlen dich an den Support des Plugins zu wenden, dass dir diese andere Zahlweise bereitstellt, falls es mit „Vorkasse“ funktionieren sollte aber nicht mit dieser.

    Thread-Starter blangmantl

    (@blangmantl)

    vor 6 Monaten, 2 Wochen

    Hallo,

    Ja die Vorkasse, ich habe Stripe erstmal deaktiviert und auch PayPal. auch bei Vorkasse geht es nicht, aber ich mache PayPal mal an im testmodus,

    der Fehler taucht aber auch bei Vorkasse auf.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 6 Monaten, 2 Wochen

    Ich hab gerade kein WordPress mit WooCommerce zur Hand. Schau mal unter WooCommerce > Status > Protokolle, ob dort etwas dazu dokumentiert ist. Eigentlich müssten dort auch zu Zahlweisen aufgetretene Fehler gemeldet werden, nur sehr technisch formuliert.

    Weiterhin kannst du testweise mal Plugins deaktivieren. Ich würde dabei bei denen beginnen die sich irgendwie an WooCommerce dranhängen. So kannst du diese als Ursache ausschließen.

    mango4xx

    (@mango4xx)

    vor 6 Monaten, 1 Woche

    Hallo Benedikt,
    ich bin ein relativ erfahrener Web-Entwickler und baue aktuell ebenfalls einen Shop mit WordPress – normalerweise entwickle ich eher selbst, ohne Page Builder.

    Brauchst du noch Unterstützung? Da dein Beitrag schon ein paar Tage alt ist, warte ich erst einmal auf deine Rückmeldung, bevor ich versuche, das Problem nachzustellen.

    Ich bin noch nicht beim Checkout-Prozess angekommen, sondern hänge gerade an Produkt-Grids und Karussells. Falls der von dir beschriebene Fehler auch bei mir auftaucht, melde ich mich hier – dann können wir das gemeinsam lösen.

    LG -> Maxi

    Thread-Starter blangmantl

    (@blangmantl)

    vor 6 Monaten, 1 Woche

    Es ist geklärt danke

    Diana Stein

    (@dianastein)

    vor 6 Monaten, 1 Woche

    Was war denn der Fehler?

    Thread-Starter blangmantl

    (@blangmantl)

    vor 6 Monaten, 1 Woche

    kann ich auch nicht genau sagen. Ein Freund von mir hat nachdem wir WooCommerce komplett deinstalliert haben die Datenbank von Rückständen von Woo befreit. Nach Neuinstallation ging alles wieder.

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