Fileupload mit Contact Form 7 unter AJAX funktioniert nicht

  • vk02

    (@vk02)


    vor 10 Jahren, 3 Monaten

    Hallo Allerseits!

    Ich administriere eine AJAX Webseite auf der ich das „Contact Form 7“ Plugin für ein Online-Formular nutze. Alles funktioniert einwandfrei, ausser den Fileupload.
    Alle Textangaben werden weitergeleitet nur die Uploads nicht.
    Sobald ich allerdings das Theme wechsele, dann funktioniert auch der Fileupload wieder.

    Woran könnte es denn bei meinem Theme hängen? An AJAX? Aber soviel ich weiss läuft „Contact Form 7“ unter AJAX, oder verstehe ich das total falsch?

    Danke für die Hilfe

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  • Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    vor 10 Jahren, 3 Monaten

    eine AJAX Webseite

    Wenn Du uns erklärst, was Du damit genau meinst, dann können wird dir vielleicht weiterhelfen.

    Gruß, Torsten

    Thread-Starter vk02

    (@vk02)

    vor 10 Jahren, 3 Monaten

    Hallo Torsten,

    ich kenne mich damit leider nicht gut aus. Bin lediglich ein Amateur.
    Ich benutze ein Theme das Java Script verwendet (Ajax – Engine), asynchrone Datenübertragung (laut Wikipedia).

    Genauer kann ich es leider nicht erklären, dafür fehl mir das Wissen.

    Gruß
    Viktor

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    vor 10 Jahren, 3 Monaten

    Fast alle Themes benutzen irgendwo Javascript, AJAX ist bloß eine bestimmte Technik der Anwendung. Wenn also das Theme das Problem darstellt, dann müssten wir wissen wie es heißt, weil wir sonst nicht nachschauen können. Einen Link zu deiner Seite hast Du uns ja leider auch nicht gegeben. So ist es halt schwer zu helfen. Ohne Infos, Link und mit einer Laienbeschreibung (nicht böse gemeint!) des Problems.

    Gruß, Torsten

    Thread-Starter vk02

    (@vk02)

    vor 10 Jahren, 3 Monaten

    Ich setze die Seite gerade lokal mit XAMPP auf. Habe hier aber eine Testversion der Seite hochgeladen:

    Zur Seite

    Füllt man hier die Textfelder aus, so kommt der Text beim Empfänger per eMail auch an. Möchte man eine Datei hochladen, kommt diese nie an.
    Schalte ich auf ein anderes Theme um, so funktioniert alles einwandfrei.
    Kann also nicht an den Formulareinstellungen liegen.

    Gruß
    Viktor

    Moderator Frank Neumann-Staude

    (@fstaude)

    vor 10 Jahren, 3 Monaten

    Hallo,

    auf Javascriptseite kommen keine Fehler. Das Problem muss also auf PHP/Serverseite liegen. Der erste Schritt ist immer den Debug Modus von WordPress mal zu aktivieren und zu schauen. http://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress

    Was für ein Theme ist das? Wo ist das her?
    Wenn es ein kostenpflichtiges Theme ist, wende dich bitte an der Support des Herstellers, da können wir nicht helfen, weil wir es und ja nicht mal eben zum testen runterladen können.

    Gruß
    Frank

    Thread-Starter vk02

    (@vk02)

    vor 10 Jahren, 3 Monaten

    Hallo,

    es ist ein gekauftes Theme.
    Ich hatte den Support vor ca.7 Wochen angeschrieben. Erst gestern bekam ich eine Antwort:

    „We apologize for delay. Template developers along with senior technicians have found out that send file option is not available in such kind of form due to ajax technology. However you can remove file upload field and form will function properly.“

    Also muss ich auf den file upload verzichten oder das Theme tauschen.

    Nichtsdestotrotz bedanke ich mich für eure Mühe!

    Gruß
    Viktor

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