• Hallo zusammen

    Mir ist aufgefallen, dass wenn ich unsere Website mit Firefox öffne, sich die Menüleiste nicht öffnen lässt. Bei Chrome und Microsoft Edge haben wir das Problem nicht. Ich habe mich bereits durch diverse Plug-Ins und Einstellungen in WordPress durchgekämpft und bei Firefox in den Einstellungen einiges ausprobiert, aber bisher leider ohne Erfolg. Kann mir jemand weiterhelfen?

    Danke,

    Nadine

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hallo,
    ich sehe sowohl in Firefox als auch in Chrome keine Menüleiste, sondern nur 4 Grafiken mit Event, Ausstelung, Incentive und Kongress.
    Aber vielleicht habe ich auch etwas missverstanden.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter lucentive

    (@lucentive)

    Lieber Hans-Gerd

    Auf der linken Seite sollten normalerweise drei Striche zu sehen sein, über die sich das Menü dann öffnen lässt.

    Liebe Grüsse,

    Nadine

    Hallo Nadine,
    stimmt – habe ich glatt übersehen. 🙈

    Jetzt die gute Nachricht: Das wird bei mir in Chrome, Firefox und Brave angezeigt.
    Vielleicht ist das ein Problem mit dem Cache des Browsers (Firefox), daher ggfs. auch mal den Browsercache löschen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter lucentive

    (@lucentive)

    Lieber Hans-Gerd

    Okay interessant, weil sowohl bei mir als auch meinem Kollegen lässt es sich nicht öffnen. Wenn wir z.B. auf Events zuerst klicken, dann können wir das Menü von dort aus dann auch öffnen, aber wenn wir die Website frisch eingeben, klappt es nicht… den Cache habe ich auch schon gelöscht, der war sowieso nicht wirklich voll, weil ich Firefox erst frisch installiert hatte.

    Liebe Grüsse,

    Nadine

    Hallo,
    interessant, wenn ich in Firefox auf das Menü klicke, kann ich zunächst auf Dienstleistungen klicken und dann kommt die entsprechende Seite.
    Wenn ich dann diese Seite wieder schließe, wird das Menü bei Klick auf den „Hamburger“ (mobiles Menü) nicht mehr gezeigt. In Chrome klappt das.

    Ich vermute einen Bug im Theme. Das es sich bei „Deca“ aber um ein kostenfplichtiges Theme handelt, können wir dir leider kaum helfen. Du solltest dich an die Entwickler wenden.

    Ich gehe davon aus, dass Du ein Backup vor den folgenden Maßnahmen erstellst, das auf jeden Fall wiederhergestellt werden kann.

    Evtl. gibt es auch einen Konflikt mit Plugins: Deaktiviere doch zunächst bitte alle Plugins und aktiviere dann Plugin für Plugin. Teste danach jeweils, ob das Problem behoben ist. Sobald es dann nach Aktivierung eines Plugins das beschriebene Problem gibt, weißt du, welches Plugin das Problem verursacht.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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