• Hey,

    ich hab noch leider noch nicht so viel Erfahrung mit WordPress, daher kann es sein das meine Frage recht banal ist. Aber seit einigen Tagen wird unser Footer einfach nicht mehr angezeigt, wir haben jedoch nichts daran geändert. Könnt Ihr mir hierbei helfen bzw. habt eine Idee woran das liegen könnte?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Vorab: Bei Fragen zu gekauften Themes (hier: Enfold) können wir dir nicht weiterhelfen, weil sie uns für einen kostenlosen Support nicht zur Verfügung stehen. Bitte wende dich bei Fragen zu diesem Theme an die Entwickler.

    Du hast als Webseiten-URL einen Link zum Backend angegeben. Das können wir ohne Zugangsdaten nicht aufrufen (und wollen die Zugangsdaten auch gar nicht).

    Welcher Footer angezeigt werden soll, ist für uns ebenfalls schwer nachvollziehbar – wir wissen ja nicht, wie die Seite aussehen soll.

    Vielleicht können wir noch etwas dazu sagen, wenn du den Website-Bericht postest:

    Thread-Starter tobiaskra96

    (@tobiaskra96)

    danke für die schnelle Rückmeldung, hier noch der Zustandsbericht, wenn das nicht hilft schreibe ich gleich noch den Entwicklern von unserem Theme

    wp-core
    
    version: 6.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
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    environment_type: production
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    dotorg_communication: true wp-paths-sizes wordpress_path: /www/htdocs/w01a8b25/lean-training-consulting.de/wp
    wordpress_size: 59,10 MB (61970417 bytes)
    uploads_path: /www/htdocs/w01a8b25/lean-training-consulting.de/wp/wp-content/uploads
    uploads_size: 495,02 MB (519061506 bytes)
    themes_path: /www/htdocs/w01a8b25/lean-training-consulting.de/wp/wp-content/themes
    themes_size: 81,08 MB (85017745 bytes)
    plugins_path: /www/htdocs/w01a8b25/lean-training-consulting.de/wp/wp-content/plugins
    plugins_size: 48,97 MB (51346522 bytes)
    database_size: 56,56 MB (59312568 bytes)
    total_size: 740,73 MB (776708758 bytes) wp-active-theme name: Theme Config (enfold-child)
    version: 1.0.0
    author: Christoph Mann
    author_website: http://www.jongo-webagentur.de/
    parent_theme: Enfold (enfold)
    theme_features: core-block-patterns, block-templates, avia_exclude_bbPress, deactivate_tribe_events_calendar, avia_exclude_GFForms, avia_exclude_menu_exchange, avia_exclude_pojo_accessibility, avia_exclude_wp_accessibility, avia_exclude_relevanssi, avia_exclude_WooCommerce, avia_exclude_wpml, avia_exclude_instagram_feed, avia_exclude_leaflet_map, avia_mega_menu, avia_improved_backend_style, avia_option_pages_toggles, avia_sidebar_manager, automatic-feed-links, nav_menus, menus, widgets, post-formats, avia_post_meta_compat, force-post-thumbnails-in-widget, post-thumbnails, widgets-block-editor, title-tag, editor-styles, editor-style, customize-selective-refresh-widgets, responsive-embeds, editor-color-palette, editor-font-sizes, avia_no_session_support
    theme_path: /www/htdocs/w01a8b25/lean-training-consulting.de/wp/wp-content/themes/enfold-child
    auto_update: Deaktiviert wp-parent-theme name: Enfold (enfold)
    version: 5.5
    author: Kriesi
    author_website: https://kriesi.at
    theme_path: /www/htdocs/w01a8b25/lean-training-consulting.de/wp/wp-content/themes/enfold
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (5) JONGO-Theme: version: 1.0.0, author: Marcel Thum, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Sixteen: version: 2.9, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.8, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.1, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.4, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-mu-plugins (1) InfiniteWP - Client Loader: author: Revmakx, version: (undefined) wp-plugins-active (14) Advanced Editor Tools: version: 5.9.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Antispam Bee: version: 2.11.3, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Autoptimize: version: 3.1.6, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.2.63, author: Borlabs GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Broken Link Checker: version: 2.0.0, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Classic Editor: version: 1.6.3, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7: version: 5.7.5.1, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Contact Form 7 Image Captcha: version: 3.3.5, author: KC Computing, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Disable Gutenberg: version: 2.9, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Enable jQuery Migrate Helper: version: 1.3.0, author: The WordPress Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    iThemes Security: version: 8.1.5, author: iThemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Post Duplicator: version: 2.28, author: Metaphor Creations, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Redirection: version: 5.3.10, author: John Godley, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 20.5, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1687
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 200M
    upload_max_filesize: 200M
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    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 31 GB
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    uploads: writable
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    Hallo,
    teste doch mal bitte, ob der Footer angezeigt wird, wenn du das Parent Theme Enfold aktivierst.
    Vorher wie immer bitte eine Sicherung erstellen.

    Allerdings ist mir genau wie Bego nicht klar, was als Footer angezeigt werden sollte.

    Evtl. ist es sinnvoller, sich an das Support-Forum der Entwickler des Themes (Enfold) zu wenden. Wir können dir da nur begrenzt helfen, weil uns das (kostenpflichtige) Theme nicht zur Verfügung steht.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter tobiaskra96

    (@tobiaskra96)

    Hallo,

    ich hab mir mal andere Theme Vorschaus angeschaut, auch von dem gleichen Entwickler, da wird der Footer (unsere Öffnungszeiten Kontaktdaten etc.) richtig angezeigt. Liegt das Problem dann beim Theme Editor, bzw muss ich dort was anpassen?

    Vielen Dank für eure Unterstützung

    Hallo,

    Liegt das Problem dann beim Theme Editor, bzw muss ich dort was anpassen?

    vermutlich ja. Wende dich dann doch bitte an die Entwickler.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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