Support » Allgemeine Fragen » Foto-Galerie

  • Gelöst Erwin Schmid

    (@erschmid)


    Geschätztes Forum
    Auf meiner Website habe ich eine einfache Fotogalerie, die mir auf einmal Probleme macht. Ich kann nämlich keine neuen Fotos mehr einfügen. Wenn ich unter der Option „Galerie bearbeiten“ auf „Zur Galerie hinzufügen“ gehe, erscheint lediglich eine leere Seite. Vielen Dank für Hilfe, wenn möglich so, dass ich als Veteran draus komme!
    Mit Grüssen aus Meilen am Zürichsee
    Erwin

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 8 Antworten - 1 bis 8 (von insgesamt 8)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Was für ein Plugin verwendest du denn für die Fotogalerie?

    Ich benütze für die Galerie kein Plugin. Sie ist Bestandteil von Jetpack. So meine ich wenigstens. Bitte schau nach auf meiner Webseite unter dem Link „Mitglieder“>Portraits

    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Monaten von Erwin Schmid.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 2 Monaten von Erwin Schmid.

    Hallo,
    du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website und kannst den Bericht über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Ich benütze für die Galerie kein Plugin. Sie ist Bestandteil von Jetpack.

    Du widersprichst dir in zwei Sätzen. Oder für was hältst du Jetpack? 🙂

    Hier die Anweisung von Hans-Gerd:

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.4.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: undefined
    https_status: true
    user_registration: 0
    default_comment_status: closed
    multisite: false
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /export/data1/www/turnveteranen.ch/htdocs
    wordpress_size: 223,36 MB (234211726 bytes)
    uploads_path: /export/data1/www/turnveteranen.ch/htdocs/wp-content/uploads
    uploads_size: 234,58 MB (245978423 bytes)
    themes_path: /export/data1/www/turnveteranen.ch/htdocs/wp-content/themes
    themes_size: 8,24 MB (8644093 bytes)
    plugins_path: /export/data1/www/turnveteranen.ch/htdocs/wp-content/plugins
    plugins_size: 69,31 MB (72679476 bytes)
    database_size: 165,26 MB (173288942 bytes)
    total_size: 700,76 MB (734802660 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Ample Pro (ample-pro)
    version: 2.2.0
    author: ThemeGrill
    author_website: https://themegrill.com/wordpress-themes/
    parent_theme: none
    theme_features: automatic-feed-links, title-tag, align-wide, post-thumbnails, menus, html5, custom-background, custom-logo, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, custom-header, widgets
    theme_path: /export/data1/www/turnveteranen.ch/htdocs/wp-content/themes/ample-pro
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.7.1
    
    ### wp-plugins-inactive (14) ###
    
    Central Color Palette: version: 1.14.7, author: Daniel Menzies
    Classic Editor: version: 1.5, author: WordPress Contributors
    Easy Google Fonts: version: 1.4.4, author: Titanium Themes
    Easy WP SMTP: version: 1.3.9.3, author: wpecommerce, alexanderfoxc
    Enhanced Media Library: version: 2.7.2, author: wpUXsolutions
    FontMeister - The Font Management Plugin: version: 1.08, author: Sayontan Sinha
    Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.4, author: The WordPress.org community
    iThemes Security: version: 7.7.1, author: iThemes
    Jetpack by WordPress.com: version: 8.5, author: Automattic
    Photo Gallery by Supsystic: version: 1.14.7, author: supsystic.com
    PlanSo Forms: version: 2.6.2, author: PlanSo.de
    TablePress: version: 1.11, author: Tobias Bäthge
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.23, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson
    Zeno Font Resizer: version: 1.7.5, author: Marcel Pol
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1691
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.11-6 Q16 amd64 2020-04-22 https://imagemagick.org
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 64 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 707427
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 64 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 32 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    gd_version: 2.2.5
    ghostscript_version: 9.52
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: FreeBSD 11.3-RELEASE-p8 amd64
    httpd_software: Apache/2.4.43 (FreeBSD) OpenSSL/1.1.1g PHP/7.3.17
    php_version: 7.3.17 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 0
    memory_limit: 1024M
    max_input_time: 300
    upload_max_size: 1G
    php_post_max_size: 1G
    curl_version: 7.70.0 OpenSSL/1.1.1g
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 10.3.22-MariaDB
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /export/data1/www/turnveteranen.ch/htdocs/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /export/data1/www/turnveteranen.ch/htdocs/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8mb4
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    

    wie du siehst, setzt du in der Tat ein Plugin für die Galerie ein:
    Photo Gallery by Supsystic: version: 1.14.7, author: supsystic.com
    Da kannst du dich ja an den Support der Entwickler wenden.

    Vielen Dank. Ich werde mich an die Lösung des Problems machen. Allenfalls komme ich halt mit weiteren Fragen.
    Herzliche Grüsse
    Erwin

    Hallo,
    gerne 🙂
    Übrigens hast du kein Standardtheme wie z. B. twenty nineteen installiert. Das solltest du noch nachholen. Erst dann könntest du auch wie folgen vorgehen:
    Aktiviere nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting. Zusätzlich ist als theme (falls vorhanden) twenty nineteen aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembenhandlungsmodus und schaue anschließend, ob das Problem noch besteht. Es könnte ja sein, dass es einen Konflikt zwischen Plugins gibt. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und plugins sieht, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
    Lies dir dazu auch mal die Informationen in dem Beitrag Health Check durch.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

Ansicht von 8 Antworten - 1 bis 8 (von insgesamt 8)