Funktion „Abholung vor Ort“ aus Einstellung verschwunden
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Hallo, die WooCommerce Versandoption „Abholung vor Ort“ ist plötzlich verschwunden. Zunächst bemerkte ich es nur im Frontend und dachte ich hätte aus Versehen eine Einstellung deaktiviert. Als ich das prüfen wollte stellte ich fest, dass diese Einstellung auch vollständig aus dem Backend im Bereich WooCommerce > Einstellungen > Versand verschwunden ist.
Ich habe bereits alle Plugins (bis auf WooCommerce) deaktiviert, auf das Standard-Theme geswitcht und alle Custom CSS entfernt, um mögliche Konflikte zu eruieren. Doch das Problem besteht weiterhin. Ich nutze WooCommerce Version 9.6.0.
Hat jemand eine Erklärung bzw. Lösung dafür?
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Der Abholort wird seit einigen Versionen von WooCommerce an anderer Stelle verwaltet. Dazu müsstest Du beim Hinzufügen von neuen Versandoptionen in diesem Fenster einen Hinweis sehen:
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Wenn Du dem folgst, kannst Du die Orte wieder verwalten.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Kurz zum Hintergrund: Es handelt sich um einen erst kürzlich neu aufgesetzten Shop, in allen aktuellen letzten Versionen. Der Reiter „Abholung vor Ort“ war unter WooCommerce > Einstellungen > Versand auch bis vor 2 Tagen noch vorhanden.
Die „Abholung vor Ort“ habe ich nun zumindest wieder über die „Versandart“-Option der jeweiligen Versandzone einfügen können und sie erscheint im Frontend auch zur Auswahl (jedoch ohne Info zum Abholort). Der in Ihrem Pop-Up-Fenster lesbare Satz „Abholung vor Ort: Richte auf der Einstellungsseite für Abholung für Ort Abholorte ein“ ist bei mir nicht verfügbar in dem Pop-Up-Fenster (siehe unten).Einen ähnlichen Hinweis mit einem Link zu „Einstellungen für die Abholung vor Ort“ sehe ich allerdings auf der Versandzonen-Seite. Jedoch gelange ich auf eine leere Seite wenn ich auf diesen Link klicke (URL: …wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=shipping§ion=pickup_location). Hier habe ich vor 2 Tagen noch die Abholorte festlegen können.
Dann hat sich irgendwas in den 2 Tagen geändert. Wurden Updates installiert, oder auch ganz neue Plugins? Der Website-Bericht könnte hier helfen: https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/
Es wurden neue Plugins installiert. Allerdings habe ich, um möglich Plugin-Konflikte auszuschließen, testweise wie oben beschrieben, ausnahmslos alle Plugins deaktiviert – bis auf WooCommerce – und auch auf das Standard WordPress Template Twenty Seventeen gewechselt sowie den Browser-Cache geleert, jedoch bestand der Fehler auch in diesem Zustand weiterhin. Ich habe überlegt, die für die Funktion „Abholung vor Ort“ zuständige Datei per FTP neu aufzuspielen, weiß allerdings nicht in welchem Pfad ich sie genau finde. Könnte das eine Lösung sein?
Kann das Ändern an der WC Sprachdatei via Loco Translate eventuell einen solchen Fehler verursachen?
Anbei zudem der angefragte Bericht:
### wp-core ###
version: 6.7.1
site_language: de_DE_formal
user_language: de_DE_formal
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: undefined
environment_type: production
user_count: 11
dotorg_communication: true
### wp-paths-sizes ###
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wordpress_size: 107,26 MB (112474651 bytes)
uploads_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/uploads
uploads_size: 176,95 MB (185542818 bytes)
themes_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/themes
themes_size: 46,17 MB (48413489 bytes)
plugins_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/plugins
plugins_size: 408,37 MB (428212083 bytes)
fonts_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/uploads/fonts
fonts_size: 2,28 MB (2386544 bytes)
database_size: 54,65 MB (57303473 bytes)
total_size: 795,68 MB (834333058 bytes)
### wp-active-theme ###
name: Avada (Avada)
version: 7.11.14
author: M-Tech
author_website: https://themeforest.net/user/M-Tech
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, fusion-builder-options, widgets-block-editor, post-thumbnails, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-background, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-slider, wc-product-gallery-lightbox, post-formats, fusion-builder-demos, menus, align-wide, wp-block-styles, editor-styles, editor-font-sizes, editor-color-palette
theme_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/themes/Avada
auto_update: Deaktiviert
### wp-themes-inactive (4) ###
Hello Elementor: version: 3.3.0, author: Elementor Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Seventeen: version: 3.8, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-Five: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Twenty Twenty-Two: version: 1.9, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
### wp-mu-plugins (1) ###
Auto-update WP-Plugins and WP-Core (by manitu): version: 1.0, author: manitu
### wp-plugins-active (17) ###
Advanced Custom Fields PRO: version: 6.3.12, author: WP Engine, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Avada Builder: version: 3.11.14, author: ThemeFusion, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Avada Core: version: 5.11.14, author: ThemeFusion, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Avada Custom Branding: version: 1.2, author: ThemeFusion, Automatische Aktualisierungen aktiviert
B2B for WooCommerce: version: 3.2.0, author: Addify, Automatische Aktualisierungen aktiviert
B2B Market: version: 2.1.7.4-Support, author: MarketPress, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Code Snippets: version: 3.6.7, author: Code Snippets Pro, Automatische Aktualisierungen aktiviert
FiboSearch - AJAX Search for WooCommerce: version: 1.30.0, author: FiboSearch Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
German Market: version: 3.45, author: MarketPress, Automatische Aktualisierungen aktiviert
HUSKY - Products Filter Professional for WooCommerce: version: 1.3.6.4, author: realmag777, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Loco Translate: version: 2.7.1, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Maintenance: version: 4.17, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Temporary Login Without Password: version: 1.8.5, author: StoreApps, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WCAPF - WooCommerce Ajax Product Filter Pro: version: 2.2.2, author: wptools.io, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce: version: 9.6.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce Product Table PRO: version: 4.0.0, author: WC Product Table, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Woocommerce Side Cart Premium: version: 4.4.3, author: XootiX, Automatische Aktualisierungen aktiviert
### wp-plugins-inactive (24) ###
Add Customer for WooCommerce: version: 1.9.5, author: Dan's Art, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Advanced AJAX Product Filters for WooCommerce: version: 1.6.8.1, author: BeRocket, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Checkout Field Editor for WooCommerce: version: 2.1.2, author: ThemeHigh, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Checkout Upsell Funnel for WooCommerce: version: 1.0.13, author: VillaTheme, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Elementor: version: 3.27.2, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Fluid Checkout for WooCommerce - Lite: version: 4.0.1, author: Fluid Checkout, Automatische Aktualisierungen aktiviert
FunnelKit Automations: version: 3.4.0, author: FunnelKit, Automatische Aktualisierungen aktiviert
FunnelKit Funnel Builder: version: 3.8.0, author: FunnelKit, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Germanized for WooCommerce: version: 3.18.7, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Import Export for WooCommerce Wrapper: version: 1.3.2, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Import Export WordPress Users and WooCommerce Customers: version: 2.6.0, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Multiple Shipping Addresses for WooCommerce (Address Book): version: 2.2.8, author: ThemeHigh, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Product Import Export for WooCommerce Add-on: version: 1.2.9, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Related Products for WooCommerce: version: 1.6.0, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen aktiviert
SlingBlocks – Gutenberg Blocks by FunnelKit (Formerly WooFunnels): version: 1.5.0, author: FunnelKit (formerly WooFunnels), Automatische Aktualisierungen aktiviert
Spectra: version: 2.18.3, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Stripe Payment Gateway for WooCommerce: version: 1.11.1, author: FunnelKit, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce.com Update Manager: version: 1.0.3, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce Address Book: version: 2.6.5, author: CrossPeak, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce Customer Manager: version: 2.7.6, author: WP Overnight, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooPayments: version: 8.8.0, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Wordfence Security: version: 8.0.3, author: Wordfence, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: version: 3.8.0, author: TeamUpdraft, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
YITH WooCommerce Ajax Product Filter: version: 5.7.0, author: YITH, Automatische Aktualisierungen aktiviert
### code-snippets (7) ###
snippet-8: name: Neue Menu-Anordnung „Mein Konto“, scope: global, modified: 2025-01-28 20:04:54
snippet-9: name: Ausgabe Produkt-Datenblätter, scope: global, modified: 2025-01-28 21:19:43
snippet-13: name: Login-URL ändern, scope: global, modified: 2025-01-29 11:03:06
snippet-17: name: Artikelnummern anzeigen, scope: global, modified: 2025-01-31 21:54:11
snippet-18: name: „Sammlung“ in „Abholung“ ändern, scope: global, modified: 2025-01-29 20:08:50
snippet-20: name: Funnelkit Avada and gutenburg Conflict Avada , scope: front-end, modified: 2025-01-30 08:50:22
snippet-23: name: Mouseover Bildwechsel entfernen, scope: global, modified: 2025-02-01 18:48:49
### wp-media ###
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json_load_paths: 1Was hast Du per Loco Translate bearbeitet? Zufällt die Bezeichnung „Abholung vor Ort“?
Ich habe jedoch eine andere Vermutung: nutzt Du für die Kasse die WooCommerce-eigenen Blöcke? Denn eine Bedingung für Abholung vor Ort ist laut der Dokumentation, dass dort der Kassen-Block (Checkout Block) vorhanden sein muss um die Funktion zu nutzen: https://woocommerce.com/document/woocommerce-store-editing/customizing-cart-and-checkout/checkout-block/woocommerce-blocks-local-pickup/
Ich hatte das Label „Zustellung“ geändert, aber dann wieder rückgängig gemacht.
Und ja, ich nutze die WC-eigenen Blöcke – der Checkout Block ist auch wie folgt vorhanden:<!-- wp:woocommerce/proceed-to-checkout-block -->
<div class="wp-block-woocommerce-proceed-to-checkout-block"> </div>
<!-- /wp:woocommerce/proceed-to-checkout-block -->Im Frontend habe ich die „Abholung vor Ort“ zumindest auch bereits anzeigen können. Das merkwürdige ist jedoch, dass der entsprechende Backend-Menüpunkt weiterhin verschwunden bleibt. Welcher WC-eigene Blöcken auf der Warenkorb-Seite eingefügt ist, dürfte ja keinen Einfluss darauf haben, ob im Backend Menüpunkte verschwinden. Daher meine Überlegung die entsprechende Datei, die zuständig ist für die Abholungsfunktion, per FTP neu aufzuspielen – nur kenne ich den Pfad dazu leider nicht.
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