• Hallo, die WooCommerce Versandoption „Abholung vor Ort“ ist plötzlich verschwunden. Zunächst bemerkte ich es nur im Frontend und dachte ich hätte aus Versehen eine Einstellung deaktiviert. Als ich das prüfen wollte stellte ich fest, dass diese Einstellung auch vollständig aus dem Backend im Bereich WooCommerce > Einstellungen > Versand verschwunden ist.

    Ich habe bereits alle Plugins (bis auf WooCommerce) deaktiviert, auf das Standard-Theme geswitcht und alle Custom CSS entfernt, um mögliche Konflikte zu eruieren. Doch das Problem besteht weiterhin. Ich nutze WooCommerce Version 9.6.0.

    Hat jemand eine Erklärung bzw. Lösung dafür?

Ansicht von 6 Antworten – 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Moderator threadi

    (@threadi)

    Der Abholort wird seit einigen Versionen von WooCommerce an anderer Stelle verwaltet. Dazu müsstest Du beim Hinzufügen von neuen Versandoptionen in diesem Fenster einen Hinweis sehen:

    View post on imgur.com

    Wenn Du dem folgst, kannst Du die Orte wieder verwalten.

    Thread-Starter onasol

    (@onasol)

    Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Kurz zum Hintergrund: Es handelt sich um einen erst kürzlich neu aufgesetzten Shop, in allen aktuellen letzten Versionen. Der Reiter „Abholung vor Ort“ war unter WooCommerce > Einstellungen > Versand auch bis vor 2 Tagen noch vorhanden.

    Die „Abholung vor Ort“ habe ich nun zumindest wieder über die „Versandart“-Option der jeweiligen Versandzone einfügen können und sie erscheint im Frontend auch zur Auswahl (jedoch ohne Info zum Abholort). Der in Ihrem Pop-Up-Fenster lesbare Satz „Abholung vor Ort: Richte auf der Einstellungsseite für Abholung für Ort Abholorte ein“ ist bei mir nicht verfügbar in dem Pop-Up-Fenster (siehe unten).

    Einen ähnlichen Hinweis mit einem Link zu „Einstellungen für die Abholung vor Ort“ sehe ich allerdings auf der Versandzonen-Seite. Jedoch gelange ich auf eine leere Seite wenn ich auf diesen Link klicke (URL: …wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=shipping&section=pickup_location). Hier habe ich vor 2 Tagen noch die Abholorte festlegen können.

    Moderator threadi

    (@threadi)

    Dann hat sich irgendwas in den 2 Tagen geändert. Wurden Updates installiert, oder auch ganz neue Plugins? Der Website-Bericht könnte hier helfen: https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/

    Thread-Starter onasol

    (@onasol)

    Es wurden neue Plugins installiert. Allerdings habe ich, um möglich Plugin-Konflikte auszuschließen, testweise wie oben beschrieben, ausnahmslos alle Plugins deaktiviert – bis auf WooCommerce – und auch auf das Standard WordPress Template Twenty Seventeen gewechselt sowie den Browser-Cache geleert, jedoch bestand der Fehler auch in diesem Zustand weiterhin. Ich habe überlegt, die für die Funktion „Abholung vor Ort“ zuständige Datei per FTP neu aufzuspielen, weiß allerdings nicht in welchem Pfad ich sie genau finde. Könnte das eine Lösung sein?

    Kann das Ändern an der WC Sprachdatei via Loco Translate eventuell einen solchen Fehler verursachen?

    Anbei zudem der angefragte Bericht:


    ### wp-core ###

    version: 6.7.1
    site_language: de_DE_formal
    user_language: de_DE_formal
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: undefined
    environment_type: production
    user_count: 11
    dotorg_communication: true

    ### wp-paths-sizes ###

    wordpress_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de
    wordpress_size: 107,26 MB (112474651 bytes)
    uploads_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/uploads
    uploads_size: 176,95 MB (185542818 bytes)
    themes_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/themes
    themes_size: 46,17 MB (48413489 bytes)
    plugins_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/plugins
    plugins_size: 408,37 MB (428212083 bytes)
    fonts_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/uploads/fonts
    fonts_size: 2,28 MB (2386544 bytes)
    database_size: 54,65 MB (57303473 bytes)
    total_size: 795,68 MB (834333058 bytes)

    ### wp-active-theme ###

    name: Avada (Avada)
    version: 7.11.14
    author: M-Tech
    author_website: https://themeforest.net/user/M-Tech
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, fusion-builder-options, widgets-block-editor, post-thumbnails, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-background, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-slider, wc-product-gallery-lightbox, post-formats, fusion-builder-demos, menus, align-wide, wp-block-styles, editor-styles, editor-font-sizes, editor-color-palette
    theme_path: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/themes/Avada
    auto_update: Deaktiviert

    ### wp-themes-inactive (4) ###

    Hello Elementor: version: 3.3.0, author: Elementor Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Seventeen: version: 3.8, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Five: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.9, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    ### wp-mu-plugins (1) ###

    Auto-update WP-Plugins and WP-Core (by manitu): version: 1.0, author: manitu

    ### wp-plugins-active (17) ###

    Advanced Custom Fields PRO: version: 6.3.12, author: WP Engine, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Avada Builder: version: 3.11.14, author: ThemeFusion, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Avada Core: version: 5.11.14, author: ThemeFusion, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Avada Custom Branding: version: 1.2, author: ThemeFusion, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    B2B for WooCommerce: version: 3.2.0, author: Addify, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    B2B Market: version: 2.1.7.4-Support, author: MarketPress, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Code Snippets: version: 3.6.7, author: Code Snippets Pro, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    FiboSearch - AJAX Search for WooCommerce: version: 1.30.0, author: FiboSearch Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    German Market: version: 3.45, author: MarketPress, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    HUSKY - Products Filter Professional for WooCommerce: version: 1.3.6.4, author: realmag777, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Loco Translate: version: 2.7.1, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Maintenance: version: 4.17, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Temporary Login Without Password: version: 1.8.5, author: StoreApps, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WCAPF - WooCommerce Ajax Product Filter Pro: version: 2.2.2, author: wptools.io, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce: version: 9.6.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce Product Table PRO: version: 4.0.0, author: WC Product Table, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Woocommerce Side Cart Premium: version: 4.4.3, author: XootiX, Automatische Aktualisierungen aktiviert

    ### wp-plugins-inactive (24) ###

    Add Customer for WooCommerce: version: 1.9.5, author: Dan's Art, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Advanced AJAX Product Filters for WooCommerce: version: 1.6.8.1, author: BeRocket, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Checkout Field Editor for WooCommerce: version: 2.1.2, author: ThemeHigh, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Checkout Upsell Funnel for WooCommerce: version: 1.0.13, author: VillaTheme, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Elementor: version: 3.27.2, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Fluid Checkout for WooCommerce - Lite: version: 4.0.1, author: Fluid Checkout, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    FunnelKit Automations: version: 3.4.0, author: FunnelKit, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    FunnelKit Funnel Builder: version: 3.8.0, author: FunnelKit, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.18.7, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Import Export for WooCommerce Wrapper: version: 1.3.2, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Import Export WordPress Users and WooCommerce Customers: version: 2.6.0, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Multiple Shipping Addresses for WooCommerce (Address Book): version: 2.2.8, author: ThemeHigh, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Product Import Export for WooCommerce Add-on: version: 1.2.9, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Related Products for WooCommerce: version: 1.6.0, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    SlingBlocks – Gutenberg Blocks by FunnelKit (Formerly WooFunnels): version: 1.5.0, author: FunnelKit (formerly WooFunnels), Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Spectra: version: 2.18.3, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Stripe Payment Gateway for WooCommerce: version: 1.11.1, author: FunnelKit, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce.com Update Manager: version: 1.0.3, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce Address Book: version: 2.6.5, author: CrossPeak, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce Customer Manager: version: 2.7.6, author: WP Overnight, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooPayments: version: 8.8.0, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Wordfence Security: version: 8.0.3, author: Wordfence, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: version: 3.8.0, author: TeamUpdraft, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    YITH WooCommerce Ajax Product Filter: version: 5.7.0, author: YITH, Automatische Aktualisierungen aktiviert

    ### code-snippets (7) ###

    snippet-8: name: Neue Menu-Anordnung „Mein Konto“, scope: global, modified: 2025-01-28 20:04:54
    snippet-9: name: Ausgabe Produkt-Datenblätter, scope: global, modified: 2025-01-28 21:19:43
    snippet-13: name: Login-URL ändern, scope: global, modified: 2025-01-29 11:03:06
    snippet-17: name: Artikelnummern anzeigen, scope: global, modified: 2025-01-31 21:54:11
    snippet-18: name: „Sammlung“ in „Abholung“ ändern, scope: global, modified: 2025-01-29 20:08:50
    snippet-20: name: Funnelkit Avada and gutenburg Conflict Avada , scope: front-end, modified: 2025-01-30 08:50:22
    snippet-23: name: Mouseover Bildwechsel entfernen, scope: global, modified: 2025-02-01 18:48:49

    ### wp-media ###

    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1809
    imagemagick_version: ImageMagick 7.1.1-38 Q16 x86_64 22398 https://imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: 1
    post_max_size: 1000M
    upload_max_filesize: 1000M
    max_effective_size: 1.000 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 249 GB
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    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
    ghostscript_version: 10.04.0

    ### wp-server ###

    server_architecture: Linux 6.1.112 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.2.26 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 5000
    time_limit: 120
    memory_limit: 1024M
    max_input_time: 240
    upload_max_filesize: 1000M
    php_post_max_size: 1000M
    curl_version: 8.9.1 OpenSSL/3.3.2
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    current: 2025-02-03T01:26:01+00:00
    utc-time: Monday, 03-Feb-25 01:26:01 UTC
    server-time: 2025-02-03T02:26:00+01:00

    ### wp-database ###

    extension: mysqli
    server_version: 10.11.6-MariaDB-log
    client_version: mysqlnd 8.2.26
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 500

    ### wp-constants ###

    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /home/sites/site100039770/web/m-tech-international.de/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 1024M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined

    ### wp-filesystem ###

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: writable
    mu-plugins: writable

    ### acf ###

    version: 6.3.12
    plugin_type: PRO
    update_source: ACF Direct
    activated: false
    activated_url: undefined
    license_type: undefined
    license_status: active
    subscription_expires: undefined
    ui_field_groups: 5
    php_field_groups: 0
    json_field_groups: 0
    rest_field_groups: 0
    post_types_enabled: true
    ui_post_types: 32
    json_post_types: 0
    ui_taxonomies: 30
    json_taxonomies: 0
    ui_options_pages_enabled: true
    ui_options_pages: 0
    json_options_pages: 0
    php_options_pages: 0
    rest_api_format: light
    registered_acf_blocks: 0
    blocks_per_api_version:
    blocks_per_acf_block_version:
    blocks_using_post_meta: 0
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    admin_ui_enabled: true
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    shortcode_enabled: false
    registered_acf_forms: 0
    json_save_paths: 1
    json_load_paths: 1

    • Diese Antwort wurde vor 1 Woche, 6 Tage von threadi geändert.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Woche, 5 Tage von threadi. Grund: Formatierung
    Moderator threadi

    (@threadi)

    Was hast Du per Loco Translate bearbeitet? Zufällt die Bezeichnung „Abholung vor Ort“?

    Ich habe jedoch eine andere Vermutung: nutzt Du für die Kasse die WooCommerce-eigenen Blöcke? Denn eine Bedingung für Abholung vor Ort ist laut der Dokumentation, dass dort der Kassen-Block (Checkout Block) vorhanden sein muss um die Funktion zu nutzen: https://woocommerce.com/document/woocommerce-store-editing/customizing-cart-and-checkout/checkout-block/woocommerce-blocks-local-pickup/

    Thread-Starter onasol

    (@onasol)

    Ich hatte das Label „Zustellung“ geändert, aber dann wieder rückgängig gemacht.
    Und ja, ich nutze die WC-eigenen Blöcke – der Checkout Block ist auch wie folgt vorhanden:

    <!-- wp:woocommerce/proceed-to-checkout-block -->
    <div class="wp-block-woocommerce-proceed-to-checkout-block"> </div>
    <!-- /wp:woocommerce/proceed-to-checkout-block -->

    Im Frontend habe ich die „Abholung vor Ort“ zumindest auch bereits anzeigen können. Das merkwürdige ist jedoch, dass der entsprechende Backend-Menüpunkt weiterhin verschwunden bleibt. Welcher WC-eigene Blöcken auf der Warenkorb-Seite eingefügt ist, dürfte ja keinen Einfluss darauf haben, ob im Backend Menüpunkte verschwinden. Daher meine Überlegung die entsprechende Datei, die zuständig ist für die Abholungsfunktion, per FTP neu aufzuspielen – nur kenne ich den Pfad dazu leider nicht.

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