Support » WooCommerce » Gesamterstattung nach Teilerstattung

  • Hallo Zusammen,

    ich habe ein Problem mit dem Erstattungssystem von Woocommerce.
    Der Kunde hat eine Bestellung gemacht und ein Artikel wurde erstattet. Dafür wurde dann eine Gutschrift erstellt.
    Nun möchte der Kunde jedoch die gesamte Bestellung stornieren.
    Setze ich nun alle Artikel auf „1“ und den bereits erstatteten Artikel auf „-1“ funktioniert das zwar, aber es ergibt sich eine Differenz in der Summe.

    Screenshot: https://ibb.co/QjNHXX9

    Ich habe auch schon die Werte mit nur 2 Nachkommastellen (also aufgerundet) eingetragen, das ändert aber nichts am Ergebnis.

    Hat jemand eine Idee?

    VG,
    Lutz

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  • Hallo Lutz,

    das sieht mir danach aus als würde er da mit der MwSt durcheinander kommen.

    Was passiert denn, wenn du für den oberen betreffenden Artikel 0 oder 1 einträgst?

    Viele Grüße
    Jan

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