Gutschein auf Versandkosten

annisophie13
(@annisophie13)

vor 5 Monaten

Hallo zusammen,

Wenn ein Kunde bei mir im Shop einkauft und mit einem Gutschein bezahlen möchte, wird immer nur der Produktpreis abgezogen, Versandkosten müssen trotzdem bezahlt werden.

Beispiel:

Kunde bestellt Produkt für 45€
Versandkosten 5€
=Gesamtpreis Bestellung 50€

Kunde löst einen 50€ Gutschein ein, abgezogen werden nur die 45€ Produkt. die 5€ Versandkosten muss er weiterhin bezahlen.

Hat jemand einen Lösungsvorschlag für das Problem?

Ansicht von 6 Antworten – 1 bis 6 (von insgesamt 6)

Moderator

threadi

(@threadi)

vor 5 Monaten

Das musst Du am Gutschein einstellen. Schau mal hier:

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Das Häkchen ist wichtig dafür.

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annisophie13

(@annisophie13)

vor 5 Monaten

Danke dir, das dachte ich auch erst und habe es so eingestellt, aber leider geht es weiterhin nicht

Moderator

threadi

(@threadi)

vor 5 Monaten

Hast Du evtl. Plugins im Einsatz die sich hier einmischen könnten? Du kannst sie testweise deaktivieren um zu schauen, ob sich dann etwas ändert.

Andernfalls wäre es gut, wenn Du wie hier beschrieben einen Website-Bericht bereitstellst: https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/

Thread-Starter

annisophie13

(@annisophie13)

vor 5 Monaten

Ich nutze das Plugin Woocommerce Advanced Free Shipping, aber auch wenn dieses deaktiviert ist und in den normalen Versand Einstellungen der Kostenlose Versand wie im Gutschein beschrieben eingestellt ist, klappt es leider nicht.

` wp-core

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Ajax Search Lite: version: 4.12.3, author: Ernest Marcinko, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Antispam Bee: version: 2.11.6, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Code Snippets: version: 3.6.5.1, author: Code Snippets Pro, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Contact Form 7: version: 5.9.8, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Country Based Payments for WooCommerce: version: 1.5, author: Ivan Paulin, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
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DPD Versandetikett Plugin WooCommerce - Austria: version: 5.0.1, author: eMoose GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
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Google Analytics for WordPress by MonsterInsights: version: 9.2.0, author: MonsterInsights, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Google Analytics Opt-Out: version: 2.3.6, author: WP-Buddy, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Gwolle Guestbook: version: 4.7.0, author: Marcel Pol, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Loco Translate: version: 2.6.11, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Ni WooCommerce Custom Order Status: version: 2.2.6, author: anzia, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
One Stop Shop for WooCommerce: version: 1.6.2, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
OnSale Page for WooCommerce: version: 1.1.4, author: wpgenie, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
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Simon

(@simmens)

vor 1 Woche, 3 Tage

Gibt es mittlerweile eine Lösung? Wenn ich den kostenlosen Versand direkt am Gutschein einstelle, ist der Versand für die Bestellung mit dem entsprechenden Code generell kostenlos aber es wird nichts vom Gutscheinbetrag abgezogen… d.h. Wenn ein Kunde für 30€ Artikel kauft, einen 30€ Voucher einlöst, fallen die Versandkosten komplett weg, obwohl er ja z.B. nur Artikel im Wert von 24,10 kaufen könnten sofern der Versand 5,90€ kostet (zusammen 30€).