Support » WooCommerce » Gutschein/Rabatt bei Erstattung

  • Hallo zusammen,

    ich habe leider folgendes Problem und finde einfach keine Lösung:
    nutzt man die Erstattungsfunktion in Woocommerce, wird in manchen Fällen ein Rabatt erstellt. Es wird also nachträglich ein Gutschein eingefügt, obwohl keiner verwendet wurde. Jedoch nicht immer, ich konnte noch kein Muster erkennen.

    In der Bestellung wird der Nettopreis des Artikels angezeigt, dazu die MwSt.
    Der Rabatt, der erzeugt wird ist dann Netto minus Mwst.
    Beispiel:
    https://ibb.co/YdJg1kM

    VG,
    Lutz

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  • Im angehefteten Beitrag

    Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst°

    hat das Team hier beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört die URL deiner Website und der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.

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