• Gelöst fabusmun24

    (@fabusmun24)


    Hallo zusammen.

    Das ist meine erste Anfrage hier.

    Es passiert immer wieder, dass sich unsere Startseite der Desktop-Version verändert.

    Die Veränderte Version sieht aus wie unsere frühere mobile Version. Da ist ein oranger Balken mit drin und das Menu stimmt auch nicht. [Kann man hier keine Bilder hochladen?]

    Aber warum kommt die immer mal wieder durch?

    Ich wollte nicht den ganzen Zustandsbericht hier hochladen, weil der in meinen Augen zu lang ist. Oder wollt ihr den komplett haben?

    Ich lade dann immer ein Backup und alles sieht wieder gut aus.

    Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

    Danke.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 8 Antworten – 1 bis 8 (von insgesamt 8)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Hallo @fabusmun24 und willkommen im Forum.

    Für einen gelungenen Start wäre es schön, wenn du dich zunächst ein wenig umschaust, unsere Forenregeln und die FAQ kurz durchgehst und vor allem unseren angehefteten Beitrag liest (und hoffentlich umsetzt):

    Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst

    In der FAQ steht auch z.B., wie du hier Bilder von fremden Adressen einbinden kannst.

    Ich wollte nicht den ganzen Zustandsbericht hier hochladen, weil der in meinen Augen zu lang ist. Oder wollt ihr den komplett haben?

    Der Website-Zustandsbericht wurde vom internationalen Support-Team entwickelt, damit wir genügend Informationen über deine Website haben. Ohne Informationen können wir nur sehr pauschal antworten, weil sich die WordPress-Installationen zu sehr voneinander unterscheiden. Wenn du den Website-Bericht in einen Code-Block einfügst, können wir rasch die Daten überfliegen und viel besser helfen. (Und wenn das mit der Formatierung nicht auf Anhieb klappt, helfen wir gerne aus.)

    Denk bitte daran, dass wir bei gekauften Themes und Plugins nicht weiterhelfen, weil sie uns für kostenlosen Support nicht zur Verfügung stehen.

    Thread-Starter fabusmun24

    (@fabusmun24)

    Der Zustandsbereicht:

    ### wp-core ###

    version: 6.6.2

    site_language: de_DE

    user_language: de_DE

    timezone: +00:00

    permalink: /%postname%/

    https_status: true

    multisite: false

    user_registration: 0

    blog_public: 1

    default_comment_status: undefined

    environment_type: production

    user_count: 1

    dotorg_communication: true

    ### wp-paths-sizes ###

    wordpress_path: /homepages/35/d999642471/htdocs/clickandbuilds/Webseite

    wordpress_size: 1,01 GB (1088704770 bytes)

    uploads_path: /homepages/35/d999642471/htdocs/clickandbuilds/Webseite/wp-content/uploads

    uploads_size: 229,49 MB (240636900 bytes)

    themes_path: /homepages/35/d999642471/htdocs/clickandbuilds/Webseite/wp-content/themes

    themes_size: 32,37 MB (33944679 bytes)

    plugins_path: /homepages/35/d999642471/htdocs/clickandbuilds/Webseite/wp-content/plugins

    plugins_size: 145,24 MB (152290015 bytes)

    fonts_path: /homepages/35/d999642471/htdocs/clickandbuilds/Webseite/wp-content/uploads/fonts

    fonts_size: directory not found

    database_size: 16,78 MB (17596416 bytes)

    total_size: 1,43 GB (1533172780 bytes)

    ### wp-active-theme ###

    name: Astra (astra)

    version: 4.7.3 (latest version: 4.8.1)

    author: Brainstorm Force

    author_website: https://wpastra.com/about/?utm_source=theme_preview&utm_medium=author_link&utm_campaign=astra_theme

    parent_theme: none

    theme_features: core-block-patterns, menus, astra_hooks, widgets-block-editor, align-wide, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, starter-content, html5, post-formats, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, woocommerce, rank-math-breadcrumbs, amp, widgets

    theme_path: /homepages/35/d999642471/htdocs/clickandbuilds/Webseite/wp-content/themes/astra

    auto_update: Deaktiviert

    ### wp-themes-inactive (3) ###

    Twenty Twenty-Four: version: 1.2, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Twenty Twenty-Three: version: 1.5, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Twenty Twenty-Two: version: 1.8, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    ### wp-mu-plugins (1) ###

    1&1 Product Subdomain: version: 1.1.0, author: 1&1

    ### wp-plugins-active (9) ###

    IONOS Performance: version: 2.0.3, author: IONOS, Automatische Aktualisierungen aktiviert

    Maintenance: version: 4.12, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Popups for Divi: version: 3.0.5, author: divimode.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Spectra: version: 2.15.1, author: Brainstorm Force (latest version: 2.15.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Starter Templates: version: 4.4.0, author: Brainstorm Force (latest version: 4.4.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.24.4, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    WPForms Lite: version: 1.9.0.3, author: WPForms (latest version: 1.9.0.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    WPtouch Mobile Plugin: version: 4.3.59, author: WPtouch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    Yoast Duplicate Post: version: 4.5, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    ### wp-plugins-inactive (1) ###

    Elementor: version: 3.23.4, author: Elementor.com (latest version: 3.24.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    ### wp-media ###

    image_editor: WP_Image_Editor_GD

    imagick_module_version: Nicht verfügbar

    imagemagick_version: Nicht verfügbar

    imagick_version: Nicht verfügbar

    file_uploads: 1

    post_max_size: 128M

    upload_max_filesize: 128M

    max_effective_size: 128 MB

    max_file_uploads: 20

    gd_version: 2.3.0

    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM

    ghostscript_version: 9.53.3

    ### wp-server ###

    server_architecture: Linux 4.4.400-icpu-099 x86_64

    httpd_software: Apache

    php_version: 8.2.23 64bit

    php_sapi: cgi-fcgi

    max_input_variables: 1000

    time_limit: 30

    memory_limit: 1024M

    max_input_time: -1

    upload_max_filesize: 128M

    php_post_max_size: 128M

    curl_version: 7.74.0 OpenSSL/1.1.1w

    suhosin: false

    imagick_availability: false

    pretty_permalinks: true

    htaccess_extra_rules: true

    current: 2024-09-19T09:04:21+00:00

    utc-time: Thursday, 19-Sep-24 09:04:21 UTC

    server-time: 2024-09-19T09:04:20+00:00

    ### wp-database ###

    extension: mysqli

    server_version: 10.6.15-MariaDB-log

    client_version: mysqlnd 8.2.23

    max_allowed_packet: 67108864

    max_connections: 3000

    ### wp-constants ###

    WP_HOME: undefined

    WP_SITEURL: undefined

    WP_CONTENT_DIR: /homepages/35/d999642471/htdocs/clickandbuilds/Webseite/wp-content

    WP_PLUGIN_DIR: /homepages/35/d999642471/htdocs/clickandbuilds/Webseite/wp-content/plugins

    WP_MEMORY_LIMIT: 40M

    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 1024M

    WP_DEBUG: false

    WP_DEBUG_DISPLAY: true

    WP_DEBUG_LOG: false

    SCRIPT_DEBUG: false

    WP_CACHE: false

    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined

    COMPRESS_SCRIPTS: undefined

    COMPRESS_CSS: undefined

    WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert

    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined

    DB_CHARSET: utf8

    DB_COLLATE: undefined

    ### wp-filesystem ###

    wordpress: writable

    wp-content: writable

    uploads: writable

    plugins: writable

    themes: writable

    fonts: not writable

    mu-plugins: writable

    ### wpforms ###

    version: 1.9.0.3

    lite: August 21, 2024 um 8:45 am Uhr

    upload_dir: Beschreibbar

    total_forms: 1

    total_submissions: 8

    Hallo,
    sorry, aber das Problem kann ich hier nicht nachvollziehen. Insofern wäre es in der Tat hilfreich, wenn du einen Screenshot postest.
    Hier die Info, wie du Bilder einfügen kannst: https://de.wordpress.org/support/topic/wie-kann-man-bilder-in-einen-forenbeitrag-einfuegen/

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Geek

    (@la-geek)

    Ich habe da einen Verdacht.

    Siehe Plugin-Seite von
    WPtouch – Make your WordPress Website Mobile-Friendly

    I notice my desktop site shows for mobile visitors, or vice versa
    It sounds like you are using a caching plugin but you haven’t configured it. Please read the user manual (accessible from the WPtouch admin) and perform the cache changes are outlined in the user manual. Once done, WPtouch will work as expected.

    IONOS Performance Plugin:

    IONOS Performance uses a cache to store HTML content generated by WordPress temporarily.

    Siehe
    https://www.reddit.com/r/Wordpress/comments/1848mg4/preinstalled_plugins_on_wordpress/?rdt=42551

    Entweder das IONOS-Plugin konfigurieren oder testweise deaktivieren.

    Nach dem Abspeichern bzw. Deaktivieren musst du den Browsercache leeren, drücke dafür CTRL (STRG) + SHIFT + Entf gleichzeitig, dadurch wird in den gängigen Browsern ein Fenster zum Löschen geöffnet (weitere Hilfe dazu).

    Leere auch den Cache des Plugins. Nun teste auf der Seite, ob du eine Änderung siehst. Auf einem Smartphone musst du natürlich den Browser-Cache anders entfernen.

    Außerdem sind in der .htaccess-Datei Einträge (zusätzlich zu den Standardeinträgen) vorhanden. Wenn die o. g. Vorschläge nicht greifen, dann solltest du das prüfen. Wie du die .htaccess-Datei als Ursache ausschließen kannst, findest du in diesem Beitrag.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Das verwendete Theme Astra ist responsive, passt sich also an die verschiedenen Display-Größen an und bietet automatisch auf kleineren Bildschirmen ein übliches Hamburger-Menü. Das Plugin WP-Touch ist für alte Themes gedacht, die nicht responsive sind und über kein Hamburger-Menü verfügen. Wenn du das Plugin weg lässt, sollte es auch keine Anzeigefehler geben.

    Thread-Starter fabusmun24

    (@fabusmun24)

    Danke schon mal für eure Antworten.

    Die Bilder:

    Original: https://ibb.co/q0vjNh6 – so sollte die Seite aussehen.

    Veränderte Version: https://ibb.co/FzzkR1T – heute sah die Seite wieder so aus.

    Ich habe das Backup geladen und das WPtouch Mobile Plugin deaktiviert. Mal sehen, ob das jetzt hilft.

    Thread-Starter fabusmun24

    (@fabusmun24)

    Das Problem ist nicht weder aufgetreten. Also gehe ich davon aus, das es sich erledigt hat.

    Danke noch mal.

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Danke für die Rückmeldung. Viel Erfolg bei deinem Projekt.

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