Hintergrund-Updates funktionieren nicht wie erwartet

Gelöst

(@jessicawb)

Hallo liebe Community,

neuerdings habe ich Probleme mit meiner WordPress-Seite, denn Hintergrund-Updates funktionieren nicht und das zieht einen riesigen Rattenschwanz an Problemen mit sich.
PHP und WordPress sind auf der aktuellsten Version aufgespielt, Plugins auch aktualisiert, soweir vorhanden.

Nachdem ich nun schon das Forum hier durchsucht und viel ausprobiert habe, möchte ich euch nun um eure Hilfe bitten. Ich hoffe die unterstehenden Informationen, helfen, die Herausforderung zu lösen.

Vielen Dank,
Jessica

Folgende Fehlermeldung erscheint im Status Bericht:
Fehler Ein Plugin hat Aktualisierungen verhindert, indem es wp_version_check() deaktiviert hat.
Abgeschlossen Es wurde kein Versionskontrollsystem gefunden.
Abgeschlossen Deine Installation von WordPress benötigt keine FTP-Zugangsdaten, um Updates durchzuführen.
Fehler Einige Dateien sind für WordPress nicht beschreibbar:


xmlrpc.php
wp-blog-header.php
wp-signup.php
index.php
wp-cron.php
wp-login.php
wp-settings.php
wp-mail.php
wp-links-opml.php
wp-load.php
wp-includes/class-wp-user-query.php
wp-includes/l10n.php
wp-includes/date.php
wp-includes/php-compat/readonly.php
wp-includes/class-wp-oembed.php
wp-includes/images/w-logo-blue-white-bg.png
wp-includes/images/blank.gif
wp-includes/images/down_arrow.gif
wp-includes/images/spinner.gif
wp-includes/images/media/interactive.png
...

Der Bericht sieht wie folgt aus.


### wp-core ###

version: 6.0.1
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: +02:00
permalink: /%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 3
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /home/wp/disk/wordpress
wordpress_size: 764,36 MB (801492280 bytes)
uploads_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/uploads
uploads_size: 206,65 MB (216689358 bytes)
themes_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes
themes_size: 56,24 MB (58973843 bytes)
plugins_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/plugins
plugins_size: 204,69 MB (214635896 bytes)
database_size: 17,66 MB (18513920 bytes)
total_size: 1,22 GB (1310305297 bytes)

### wp-dropins (1) ###

advanced-cache.php: true

### wp-active-theme ###

name: Divi Ecommerce (diviecommerce)
version: 1.2.6
author: Divi Space
author_website: https://divi.space
parent_theme: Divi (Divi)
theme_features: core-block-patterns, block-templates, widgets-block-editor, post-thumbnails, custom-background, automatic-feed-links, menus, title-tag, post-formats, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, editor-style, widgets
theme_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes/diviecommerce
auto_update: Aktiviert

### wp-parent-theme ###

name: Divi (Divi)
version: 4.17.6
author: Elegant Themes
author_website: http://www.elegantthemes.com
theme_path: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes/Divi
auto_update: Aktiviert

### wp-themes-inactive (1) ###

Twenty Twenty-Two: version: 1.2, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-mu-plugins (2) ###

InfiniteWP - Client Loader: version: 1.0.1, author: Revmakx
wp-hide-loader.php: author: (undefined), version: (undefined)

### wp-plugins-active (26) ###

Borlabs Cookie - Cookie Opt-in: version: 2.2.53, author: Borlabs GmbH, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Breadcrumb NavXT: version: 7.1.0, author: John Havlik, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
CartFlows: version: 1.10.1, author: CartFlows Inc, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
DHL Shipping Germany for WooCommerce: version: 2.9.2, author: DHL, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Divi Pixel: version: 2.15.1, author: Octolab OÜ, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Divi Toolbox: version: 1.6.14, author: Divi Lover, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce: version: 3.9.8, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce Pro: version: 3.5.4, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
InfiniteWP - Client: version: 1.9.8, author: Revmakx, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Jetpack: version: 11.1.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Loco Translate: version: 2.6.2, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Newsletter: version: 7.5.0, author: Stefano Lissa & The Newsletter Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Payment Plugins for Stripe WooCommerce: version: 3.3.24, author: Payment Plugins, support@paymentplugins.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Preorders for WooCommerce: version: 1.2.7, author: Bright Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Themify - WooCommerce Product Filter: version: 1.3.9, author: Themify, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
TI WooCommerce Wishlist: version: 1.47.0, author: TemplateInvaders, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Variation Swatches for WooCommerce: version: 2.0.5, author: Emran Ahmed, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
vendidero Helper: version: 2.1.6, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce: version: 6.7.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Shipping & Tax: version: 1.26.2, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP-PageNavi: version: 2.94.0, author: Lester 'GaMerZ' Chan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WPC Fly Cart for WooCommerce: version: 5.0.7, author: WPClever, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Hide & Security Enhancer: version: 1.7.9.2, author: Nsp Code, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Layouts: version: 0.6.17, author: WP Layouts, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WP Rocket: version: 3.11.4.2, author: WP Media, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO: version: 19.3, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-inactive (1) ###

Caldera Forms: version: 1.9.6, author: Caldera Forms, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
imagick_module_version: 1687
imagemagick_version: ImageMagick 6.9.7-4 Q16 x86_64 20170114 http://www.imagemagick.org
imagick_version: 3.7.0
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 2000M
upload_max_filesize: 2000M
max_effective_size: 2 GB
max_file_uploads: 250
imagick_limits: 
	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 8 GB
	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1.844674407371E+19
	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 768
	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 8 GB
	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 4 GB
	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
imagemagick_file_formats: 3FR, AAI, AI, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DJVU, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JBG, JBIG, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
gd_version: 2.3.0
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
ghostscript_version: unknown

### wp-server ###

server_architecture: unknown
httpd_software: nginx/1.17.5
php_version: 7.4.30 64bit
php_sapi: fpm-fcgi
max_input_variables: 10000
time_limit: 300
memory_limit: 512M
max_input_time: 300
upload_max_filesize: 2000M
php_post_max_size: 2000M
curl_version: 7.58.0 OpenSSL/1.1.1
suhosin: false
imagick_availability: true
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: false

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 10.4.25-MariaDB-1:10.4.25+maria~bionic
client_version: mysqlnd 7.4.30
max_allowed_packet: 1073741824
max_connections: 200

### wp-constants ###

WP_HOME: https://wildblueten.de
WP_SITEURL: https://wildblueten.de
WP_CONTENT_DIR: /home/wp/disk/wordpress/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 512M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: false
WP_DEBUG_LOG: true
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: true
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
DB_CHARSET: utf8
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable

### jetpack ###

site_id: 208638438
ssl_cert: No
time_diff: undefined
version_option: 11.1.2:1658333933
old_version: 11.1:1657139778
public: Public
master_user: Kein Masterbenutzer festgelegt.
current_user: #1 info@wildblueten.de
tokens_set: None
blog_token: Not set.
user_token: Not set.
version: 11.1.2
jp_plugin_dir: /home/wp/disk/wordpress/wp-content/plugins/jetpack/
plan: free
protect_header: {"trusted_header":"REMOTE_ADDR","segments":1,"reverse":false}
full_sync: {"started":"Wed, 06 Jul 2022 20:43:57 +0000","finished":"Wed, 06 Jul 2022 20:48:10 +0000","progress":{"comments":{"total":"0","sent":0,"finished":true,"last_sent":"~0"},"constants":{"finished":true},"functions":{"finished":true},"options":{"finished":true},"posts":{"total":"396","sent":396,"finished":true,"last_sent":"3"},"term_relationships":{"total":"181","sent":181,"finished":true,"last_sent":{"object_id":"563","term_taxonomy_id":"16"}},"terms":{"total":"111","sent":111,"finished":true,"last_sent":"1"},"themes":{"finished":true},"updates":{"finished":true},"users":{"total":"2","sent":2,"finished":true,"last_sent":"1"}},"config":{"comments":1,"constants":1,"functions":1,"options":1,"posts":1,"term_relationships":1,"terms":1,"themes":1,"updates":1,"users":1}}
sync_size: 1
sync_lag: 4 hours, 22 minutes, 44 seconds
full_sync_size: undefined
full_sync_lag: 0 seconds
idc_urls: {"home":"https:\/\/wildblueten.de","siteurl":"https:\/\/wildblueten.de","WP_HOME":"https:\/\/wildblueten.de","WP_SITEURL":"https:\/\/wildblueten.de"}
idc_error_option: false
idc_optin: true
cxn_tests: {"8":{"name":"test__connection_token_health","label":false,"short_description":"Validierung des Blog-Tokens fehlgeschlagen","long_description":"<p>Eine fehlerfreie Verbindung sorgt daf\u00fcr, dass wichtige Jetpack-Dienste wie Statistiken und Websitesicherheit f\u00fcr deine WordPress-Website zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p><p><span class=\"dashicons fail\"><span class=\"screen-reader-text\">Fehler<\/span><\/span> Validierung des Blog-Tokens fehlgeschlagen<\/p><p><strong>Wir empfehlen, Jetpack zu verbinden.<\/strong><\/p>","severity":"critical","action":"https:\/\/wildblueten.de\/wp-admin\/admin.php?page=jetpack#\/reconnect","action_label":"Jetpack jetzt erneut verbinden","show_in_site_health":true,"pass":false,"group":["default"],"type":"direct"}}

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 2 Wochen, 5 Tage
Fangen wir mal mit dem Website-Bericht an:
- timezone: +02:00 – solltest du auf „Berlin“ umstellen, damit auch die Umstellung auf Winterzeit klappt.
- wp-active-theme: name: Divi Ecommerce (diviecommerce) – wir bieten hier keinen Support zu gekauften Themes und Plugins an. Wende dich bei Fragen zum Theme an den Entwickler.
- wp-mu-plugins: InfiniteWP – gut möglich, dass durch die „Fernsteuerung“ die Aktualisierungen beeinträchtigt werden. Ich kann dir zu Bezahldiensten keine Hilfe anbieten. Frag bei InifinitWP nach.
- Borlabs Cookie, Germanized for WooCommerce Pro, WP Rocket, … – wir bieten hier keinen Support zu gekauften Themes und Plugins an. Wende dich bei Fragen zum Theme an den Entwickler.
- Jetpack – entspricht nicht den europäischen Datenschutzvorgaben (DSGVO) und sollte deshalb nicht verwendet werden.
- memory_limit: 512M – könnte mit Blick auf die zahlreichen, ressourcenhungrigen Plugins etwas knapp werden.
- Die Seite, für die ich Hilfe brauche: http://n.a.%20lokale%20Entwicklung – da wir dir schlecht über die Schulter schauen können, lässt sich das schwer beurteilen.
Wahrscheinlich hast du bessere Aussichten auf eine Lösung des Problems, wenn du einen Dienstleister hinzuziehst. Da wir hier keinen Support für gekaufte Themes und Plugins anbieten, habe ich außerdem den Status des Thread auf „keine Support-Frage“ geändert.
Thread-Ersteller jessicawb
(@jessicawb)

vor 2 Wochen, 5 Tage

Hallo Bego Mario Garde,

lieben Dank für deine Antwort und die Hinweise. Dann werde ich die einzelnen Entwickler direkt kontaktieren.
Wie kann ich das Memory Limit anpassen/vergrößern?

Lieben Dank und viele Grüße
Jessica

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 2 Wochen, 5 Tage

Du hast nicht weiter beschrieben, auf welchem Webserver die Website läuft. Deshalb kann ich nur sehr pauschal antworten, dass das Memory-Limit über die php.ini festgelegt wird. vgl. https://www.php.net/manual/de/ini.core.php#ini.memory-limit

Thread-Ersteller jessicawb
(@jessicawb)

vor 2 Wochen, 5 Tage

Die Seite läuft über raidboxes. Dort habe ich diese Einstellung nun auch gefunden und auf 1024mb hochgesetzt. Mehr geht nicht.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 2 Wochen, 5 Tage

Die Seite läuft über raidboxes.

Soviel zu „Die Seite, für die ich Hilfe brauche: http://n.a./lokale/Entwicklung„. ¯\_(ツ)_/¯

… und auf 1024mb hochgesetzt

Das ist doppelt soviel Arbeitsspeicher als vorher.

Thread-Ersteller jessicawb
(@jessicawb)

vor 2 Wochen, 5 Tage

Ich entnehme deiner Antwort, dass der Arbeitsspeicher mit 1024mb zu viel ist, richtig?

Was möchtest du mit mir „soviel zu „Die Seite, für dich ich Hilfe brauche:“…sagen?
Die Seite ist noch nicht öffentlich, da sie noch im Aufbau ist. Daher kann ich auch auf nichts verlinken.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 2 Wochen, 4 Tage

Ich entnehme deiner Antwort, dass der Arbeitsspeicher mit 1024mb zu viel ist, richtig?

Nein, wieso? Zuviel Arbeitsspeicher gibt es sowieso nicht (wobei die Performance der Website leiden kann, wenn es zuviele Skripte gibt, die zum Rendern der Webseite ausgeführt werden müssen).

Mein Hinweis, dass 1024 MB immerhin das doppelte von vorher genutzten 512 MB sind bezog sich auf die Aussage „Mehr geht nicht.“.

Die Seite ist noch nicht öffentlich, da sie noch im Aufbau ist. Daher kann ich auch auf nichts verlinken.

Das ist ja auch OK, aber eine Website bei Raidboxes ist nicht das gleiche wie eine „lokale Entwicklung“. Beim einen betreibt der Webhoster den Server, bei einer lokalen Entwicklung hast du eine Serversoftare auf deinem Computer/Mac installiert.

Es geht einfach darum, dass wir gerne helfen, dabei aber auf die Informationen angewiesen sind, die wir bekommen. Wenn ich dir bei einer „lokalen Entwicklung“ Tipps gebe, in welcher Datei du den Arbeitsspeicher erweitern kannst, du aber tatsächlich WordPress bein einem Webhoster installiert hast, reden wir zwangsläufig aneinander vorbei.

Moderator Angelika Reisiger
(@la-geek)

vor 2 Wochen, 3 Tage

Hallo @jessicawb,

denn Hintergrund-Updates funktionieren nicht und das zieht einen riesigen Rattenschwanz an Problemen mit sich.

Inwiefern? Du kannst alles doch auch manuell aktualisieren …

… was ich persönlich eh für die bessere Methode halte, da man zuvor ein Backup anlegen und nach den Updates die Website auf – möglicherweise durch Updates verursachte – Fehler prüfen kann. Solche Fehler lassen sich zudem dann besser eingrenzen und es ist eher nachvollziehbar, welche Updates ursäclich in Frage kommen.

Aber ich vermute, auch manuelle Updates funktionieren nicht?

Fehler Ein Plugin hat Aktualisierungen verhindert, indem es wp_version_check() deaktiviert hat.
Abgeschlossen Es wurde kein Versionskontrollsystem gefunden.
Abgeschlossen Deine Installation von WordPress benötigt keine FTP-Zugangsdaten, um Updates durchzuführen.
Fehler Einige Dateien sind für WordPress nicht beschreibbar:

Ich denke, das Plugin „WP Hide & Security Enhancer“ verursacht diese Fehler. Du könntest es testweise deaktivieren UND Caches löschen (Browser und WP Rocket), teste ob die URLs nicht mehr versteckt/umgeschrieben werden und dann schau, ob die Fehler weiterhin auftauchen.

@pixolin
als ergändzende Info: Infinite WP hat keinen Einfluss darauf, das kann ich aus eigenen Erfahrungen ausschließen. Infinite WP selbst ist ein kostenloses Plugin, die Addons kosten.

Die zweite Zeile im mu-plugin ist von WP Hide & Security

Thread-Ersteller jessicawb
(@jessicawb)

vor 2 Wochen

Hallo zusammen,

ein kurzes Update zu meiner Fragestellung. Es konnte alles geklärt und die „Fehler“ behoben werden. Ich habe mich mit Raidboxes direkt in Verbindung gesetzt und folgendes in Erfahrung bringen können:

Bei raidboxes wird die WordPress-Aktualisierung aus Sicherheitsgründen über das Dashboard ausgespielt. Auch ist der WordPress-Core schreibgeschützt. Das heißt die Fehlermeldung zu den Hintergrundupdates und der WordPress-Versions-Check kann ignoriert werden.

Die anderen Fehler konnte ich durch kurzfristige Deaktivierung des Passwortschutzes auf der Seite beheben.

Danke allen, die hier Tipps gegeben haben.
Viele Grüße
Jessica

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)

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