Homepage weg! UpdraftPlus Backup funktioniert nicht richtig
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Hi, ich habe ein riesen Problem und bin total fertig!
Ich habe grade meine gesamte Homepage verloren:
1. Ich habe WooCommerce Invoices installiert um Rechnungen zu erstellen
2. Beim probieren eine Rechnung zu erstellen kam es zu einem fatalen Fehler:
Strato Log:11.05.2021 21:56:36 rumtastisch.de [client 2a02:8109:d00::] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 169869312) (tried to allocate 24576 bytes) in /mnt/web506/a0/42/5398442/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/plugins/woocommerce-pdf-invoices-packing-slips/vendor/dompdf/dompdf/lib/Cpdf.php on line 5712 11.05.2021 21:56:36 rumtastisch.de [client 2a02:8109:d00::] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 169869312) (tried to allocate 65536 bytes) in /mnt/web506/a0/42/5398442/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/plugins/woocommerce/includes/class-wc-autoloader.php on line 54 11.05.2021 22:09:25 rumtastisch.de [client 2a02:8109:d00::] FastCGI: comm with server "/home/strato/http/fastcgi/rid/84/42/5398442/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-admin/admin-ajax.php" aborted: idle timeout (240 sec) 11.05.2021 22:09:25 rumtastisch.de [client 2a02:8109:d00::] AH00524: Handler for fastcgi-script returned invalid result code 13. Ich habe von der defekten Seite ein Backup mit Updraft gemacht
4. Ich habe das ältere Updraft Backup von 6 Tagen zuvor wieder hergestellt.
4a. Leider fehlten sämtliche Bestellungen
5. Ich habe die WooCommerce Datenbanken von dem defekten Backup installiert.
5a alles schien zu funktionieren
6. Die komplette Meta-Suche fehlte. (Search & Filter Plugin hatte keine Filter mehr drin, die ich programmiert hatte (schon vor einem Jahr erstellt)
7. Ich habe das Backup von vor 6 Tagen nocheinmal komplett installieren wollen.
Fehlermeldung: Die Größe ist nicht wie erwartet – abbruch – seit dem habe ich gar keinen Zugriff mehr auf nichts. die Page ist weitestgehend leer, die Plugins sind weg.8. Habe UpdraftPlus wieder installiert
8a Mitteilung kam: Unvollständiges Wiederherstellen erkannt – fortführen?
9 Fortführen geklickt.
10. Fehlermeldung: UpdraftPlus Wiederherstellungsfehler: HTML wurde in der Antwort erkannt. Du hast möglicherweise ein Sicherheitsmodul in deinem Webserver, der die Wiederherstellungsoperation blockiert.Seit dem hänge ich in der Verifizierung fest, die Pfeile drehen sich seit stunden, aber nicht passiert mehr.
OH Gott, ich bin echt am Ende!
Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
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Neue Fehlermeldung:
Ich habe die drehenden Kreise abgebrochen und bin erneut ins Backend in die App Updraft gegangen. Dort habe ich wieder das Backup von vor 6 Tagen (06.05.2021) herstellen wollen.
Fehlermeldung:
updraft_send_command: error: UpdraftPlus: could not parse the JSON (502)Moin Hans-Gerd,
vielen Dank für die Antwort.
Ich hab mir schon gedacht, dass ich Nachts niemanden mehr vorfinden würde 🙂
Allerdings dachte ich auch, UpdraftPlus wäre meine Lösung – naja…Ich habe gestern Nacht noch mit Strato telefoniert und die haben mir auch gesagt, die Page würde zu viel Speicher nutzen wollen.
Als ich das frisch installierte Invoice-Plugin von WooCommerce benutzt habe ging alles los. Das Plugin hat mir den Speicher auch als rot angezeigt, trotzdem habe ich „Rechnung erstellen“ geklickt. Hatte erwartet damit allenfalls eine normale Fehlermeldung zu erhalten und nicht die Page zu sprengen 😉Der Bericht:
### wp-core ### version: 5.7.1 site_language: de_DE user_language: de_DE timezone: +02:00 permalink: /%postname%/ https_status: true multisite: false user_registration: 0 blog_public: 1 default_comment_status: undefined environment_type: production user_count: 4 dotorg_communication: true ### wp-paths-sizes ### wordpress_path: /mnt/web506/a0/42/5398442/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app wordpress_size: 3,39 GB (3643808619 bytes) uploads_path: /mnt/web501/a0/42/5398442/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/uploads uploads_size: 1,23 GB (1317559248 bytes) themes_path: /mnt/web506/a0/42/5398442/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/themes themes_size: 18,54 MB (19441406 bytes) plugins_path: /mnt/web506/a0/42/5398442/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/plugins plugins_size: 162,61 MB (170507532 bytes) database_size: 261,55 MB (274251776 bytes) total_size: 5,05 GB (5425568581 bytes) ### wp-active-theme ### name: OceanWP (oceanwp) version: 2.0.8 author: Nick author_website: https://oceanwp.org/about-me/ parent_theme: none theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-styles, editor-style, menus, post-formats, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-logo, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, widgets theme_path: /mnt/web506/a0/42/5398442/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/themes/oceanwp auto_update: Aktiviert ### wp-themes-inactive (2) ### Twenty Twenty: version: 1.5, author: WordPress-Team (latest version: 1.7), Automatische Aktualisierungen deaktiviert Twenty Twenty-One: version: 1.0, author: WordPress-Team (latest version: 1.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-mu-plugins (1) ### Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.7.2 ### wp-plugins-active (29) ### AAWP: version: 3.15.2, author: AAWP, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Advanced Comment Form: version: 1.2.0, author: Thomas Maier, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Advanced Custom Fields: version: 5.9.5, author: Elliot Condon, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Age Gate: version: 2.15.0, author: Phil Baker, Automatische Aktualisierungen aktiviert Age Gate Logs: version: 1.1.1, author: Asylum Digital, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Age Gate Region: version: 1.3.3, author: Phil Baker, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Blubrry PowerPress: version: 8.6.2, author: Blubrry, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.0.4, author: Hu-manity.co, Automatische Aktualisierungen aktiviert Custom Post Type UI: version: 1.9.1, author: WebDevStudios, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Elementor: version: 3.2.3, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Elementor Pro: version: 3.2.2, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert Events Manager: version: 5.9.11.3, author: Marcus Sykes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Gettext override translations: version: 1.0.1, author: Ramon Fincken, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.21.1, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen aktiviert Ocean Custom Sidebar: version: 1.0.7, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert Ocean Extra: version: 1.7.5, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert Ocean Social Sharing: version: 1.1.1, author: OceanWP, Automatische Aktualisierungen aktiviert RafflePress Pro: version: 1.7.1, author: RafflePress, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Really Simple SSL: version: 4.0.15, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen aktiviert Search & Filter - Elementor Extension: version: 1.0.6, author: Code Amp, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Search & Filter Pro: version: 2.5.7, author: Code Amp, Automatische Aktualisierungen aktiviert Site Kit by Google: version: 1.32.0, author: Google, Automatische Aktualisierungen aktiviert Ultimate Category Excluder: version: 1.5, author: Marios Alexandrou, Automatische Aktualisierungen deaktiviert UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.56, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert WooCommerce: version: 5.3.0, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert WooCommerce Shipping & Tax: version: 1.25.12, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen deaktiviert WP Statistics: version: 13.0.8, author: VeronaLabs, Automatische Aktualisierungen aktiviert Yoast Duplicate Post: version: 4.1.2, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert Yoast SEO: version: 16.2, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert ### wp-plugins-inactive (1) ### Creative Mail by Constant Contact: version: 1.3.5, author: Constant Contact, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-media ### image_editor: WP_Image_Editor_Imagick imagick_module_version: 1692 imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-10 Q16 x86_64 2021-04-29 https://imagemagick.org file_uploads: File uploads is turned off post_max_size: 76M upload_max_filesize: 64M max_effective_size: 64 MB max_file_uploads: 20 imagick_limits: imagick::RESOURCETYPE_AREA: 4 GB imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18 imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192 imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 2 GB imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1 gd_version: bundled (2.1.0 compatible) ghostscript_version: not available ### wp-server ### server_architecture: Linux localhost 3.10.0-1127.10.1.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1127.10.1.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1127.10.1.el7.x86_64 #1 SMP httpd_software: Apache/2.4.46 (Unix) php_version: 7.4.19 64bit php_sapi: cgi-fcgi max_input_variables: 4000 time_limit: 240 memory_limit: 256M max_input_time: 60 upload_max_filesize: 64M php_post_max_size: 76M curl_version: 7.76.1 OpenSSL/1.1.1k suhosin: false imagick_availability: true pretty_permalinks: true htaccess_extra_rules: true ### wp-database ### extension: mysqli server_version: 5.6.42-log client_version: 5.6.45 ### wp-constants ### WP_HOME: undefined WP_SITEURL: undefined WP_CONTENT_DIR: /mnt/web506/a0/42/5398442/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web506/a0/42/5398442/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/plugins WP_MEMORY_LIMIT: 40M WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M WP_DEBUG: false WP_DEBUG_DISPLAY: true WP_DEBUG_LOG: false SCRIPT_DEBUG: false WP_CACHE: false CONCATENATE_SCRIPTS: undefined COMPRESS_SCRIPTS: undefined COMPRESS_CSS: undefined WP_LOCAL_DEV: undefined DB_CHARSET: utf8 DB_COLLATE: undefined ### wp-filesystem ### wordpress: writable wp-content: writable uploads: writable plugins: writable themes: writable mu-plugins: writable ### google-site-kit ### version: 1.32.0 php_version: 7.4.19 wp_version: 5.7.1 reference_url: https://www.rumtastisch.de amp_mode: no site_status: connected-site user_status: authenticated connected_user_count: 1 active_modules: site-verification, search-console, adsense, analytics required_scopes: openid: ✅ https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile: ✅ https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: ✅ https://www.googleapis.com/auth/siteverification: ✅ https://www.googleapis.com/auth/webmasters: ✅ https://www.googleapis.com/auth/adsense.readonly: ✅ https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly: ✅ capabilities: googlesitekit_authenticate: ✅ googlesitekit_setup: ✅ googlesitekit_view_posts_insights: ✅ googlesitekit_view_dashboard: ✅ googlesitekit_view_module_details: ✅ googlesitekit_manage_options: ✅ enabled_features: ga4setup: ⭕ helpVisibility: ✅ ideaHubModule: ⭕ serviceSetupV2: ⭕ storeErrorNotifications: ⭕ userInput: ⭕ widgets.dashboard: ✅ widgets.pageDashboard: ✅ widgets.moduleScreens: ⭕ search_console_property: https://www.rumtastisch.de/ adsense_account_id: pub-486••••••••••••• adsense_client_id: ca-pub-486••••••••••••• adsense_account_status: approved adsense_use_snippet: no adsense_web_stories_adunit_id: none analytics_account_id: 3501•••• analytics_property_id: UA-3501••••••• analytics_profile_id: 2379••••• analytics_use_snippet: yesHab grade selbst mal drauf geschaut… Da mir Strato 256 MB für die Datenbank verkauft und meine Datenbank 261 MB groß ist, wird das etwas knapp anscheinend…
Viele Grüße,
SvenMuss jetzt leider bis 17:00 Uhr extern arbeiten und habe um 19:00 Uhr einen Livestream. Kann also erst wieder sehr spät in die Datenbank schauen. Mails sehe ich zwischendurch..
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