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HTTP Error nur bei bestimmten Bildern – Upload
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Hallo zusammen,
ich habe ein seltsames Problem. Bestimmte Bilder kann ich nicht hochladen, da ich sofort einen HTTP Error bekomme.
Das hochzuladende Bild ist dann zwar in der Galerie vorhanden, allerdings nur als „graues sheet“. Ich kann das Bild auch extern aufrufen, allerdings nicht verwenden. Ich nutze bspw das Plugin Slider Revolution. Wenn ich das Bild hier verwende entsteht ein AJAX Fehler.
Was ich bereits versucht habe:
– Den Standardbildeditor von WP geändert
– Alle Plugins deaktiviert
– Ein neues Theme ausprobiert
– Beim Hoster um Support gebeten, die den Fehler zwar reproduzieren können, aber nicht wissen woran es liegt und mich selbst darum gebeten haben, mich an die Community zu wenden.Interessant ist, dass dieser Fehler bei einem anderen Hoster nicht entsteht.
Hätte hier noch jemand eine Idee?
Viele Grüße
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Hallo,
schau mal Dir mal bitte den folgenden Link an, in dem das Thema u. a. besprochen wurde.
Es gibt mehrere Dinge, die Du – abgesehen von dem genannten Lösungsansatz – versuchen kannst, um das Problem zu lösen (manche davon hast Du ja bereits getestet):- überprüfe sicherheitshalber, ob sich die Dateien im Ordner uploads befinden
- überprüfe die Fehlerprotokolle auf dem Server.
- nenne die .htaccess um und prüfe dann, ob das Problem behoben ist (die Datei bitte vorher sichern) – siehe auch hier.
- prüfe ob das Problem auch besteht, wenn Du die Plugins deaktiviert UND ein Standard-Theme wie twentyseventeen aktiviert hast. Du kannst dazu auch das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn Du unter „Werkzeuge“->“Website-Zustand“ gehst, kannst Du den Problembehandlungsmodus aktivieren. Danach würde ich jeweils Plugin für Plugin aktivieren und dann danach direkt testen, ob der Upload funktioniert.
Wenn Du dann irgendwann nach Aktivierung von plugin xyz bemerkst, dass das Problem wieder besteht, hast Du den Übeltäter.
Außerdem wäre es hilfreich, wenn Du den Bericht zur Webseite kopierst und hier postest. Den findest Du unter „Website-Zustand“ -> Bericht.
Das Problem ist hier schon häufiger diskutiert worden. Hier zunächst mal ein Link auf einen älteren Beitrag, in dem das Problem auch diskutiert wurde. Ansonsten kannst Du oben in der Suche auch mal
upload
eingeben und Du erhältst dann viele Treffer dazu.
Viele Grüße
Hans-Gerd- Diese Antwort wurde geändert vor 4 Jahren, 7 Monaten von Hans-Gerd Gerhards.
Hier der Bericht:
### wp-core ###
version: 5.2.2
site_language: de_DE
user_language: de_DE
permalink: /%postname%/
https_status: false
user_registration: 0
default_comment_status: closed
multisite: false
user_count: 5
dotorg_communication: true### wp-paths-sizes ###
wordpress_path: /kunden/319049_59755/landingpage_logisticgate
wordpress_size: 172,42 MB (180792021 bytes)
uploads_path: /kunden/319049_59755/landingpage_logisticgate/wp-content/uploads
uploads_size: 111,16 MB (116561372 bytes)
themes_path: /kunden/319049_59755/landingpage_logisticgate/wp-content/themes
themes_size: 7,13 MB (7472325 bytes)
plugins_path: /kunden/319049_59755/landingpage_logisticgate/wp-content/plugins
plugins_size: 65,21 MB (68381311 bytes)
database_size: 3,34 MB (3500634 bytes)
total_size: 359,26 MB (376707663 bytes)### wp-active-theme ###
name: Twenty Seventeen (twentyseventeen)
version: 2.2
author: dem WordPress-Team
author_website: https://de.wordpress.org/
parent_theme: none
theme_features: automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, menus, html5, post-formats, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, editor-styles, wp-block-styles, responsive-embeds, starter-content, custom-header, widgets
theme_path: /kunden/319049_59755/landingpage_logisticgate/wp-content/themes/twentyseventeen### wp-themes-inactive (3) ###
Astra: version: 2.0.0, author: Brainstorm Force (latest version: 2.0.1)
Twenty Nineteen: version: 1.4, author: Das WordPress-Team
Twenty Sixteen: version: 2.0, author: dem WordPress-Team### wp-mu-plugins (1) ###
Health Check Troubleshooting Mode: author: (undefined), version: 1.7.0
### wp-plugins-active (8) ###
CMP – Coming Soon & Maintenance Plugin: version: 3.5.9, author: NiteoThemes
Duplicate Post: version: 3.2.3, author: Enrico Battocchi
Duplicator: version: 1.3.18, author: Snap Creek
Elementor: version: 2.6.8, author: Elementor.com
Elementor Pro: version: 2.6.3, author: Elementor.com (latest version: 2.6.4)
Health Check & Troubleshooting: version: 1.4.0, author: The WordPress.org community
Slider Revolution: version: 6.0.9, author: ThemePunch (latest version: 6.1.0)
WP Floating Menu Pro: version: 2.0.6, author: AccessPress Themes### wp-plugins-inactive (6) ###
Akismet Anti-Spam: version: 4.1.2, author: Automattic
Algori PDF Viewer Lite: version: 1.0.3, author: Kevin Bazira
Classic Editor: version: 1.5, author: WordPress Contributors
Header and Footer Scripts: version: 2.1.1, author: Digital Liberation
Options for Twenty Nineteen: version: 1.2.2, author: webd.uk
PDF Poster Free: version: 1.3, author: Abu Hayat Polash### wp-media ###
image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: Nicht verfügbar
imagemagick_version: Nicht verfügbar
gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
ghostscript_version: 9.25### wp-server ###
server_architecture: Linux 3.18.114-pvops-xen-x64 x86_64
httpd_software: Apache/2.4.39
php_version: 7.2.11
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 1000
time_limit: 180
memory_limit: 256M
max_input_time: -1
upload_max_size: 32M
php_post_max_size: 32M
curl_version: 7.55.1 OpenSSL/1.0.2l
suhosin: false
imagick_availability: false
server-headers:
date: Thu, 22 Aug 2019 08:27:02 GMT
server: Apache/2.4.39
x-powered-by: PHP/7.2.11
expires: Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMT
cache-control: no-store, no-cache, must-revalidate
pragma: no-cache
retry-after: 86400
set-cookie: PHPSESSID=8e7dd3d6a9df80e7353bc25f9ae202e7; path=/
upgrade: h2c
content-type: text/html; charset=UTF-8
htaccess_extra_rules: true### wp-database ###
extension: mysqli
server_version: 5.6.19
client_version: mysqlnd 5.0.12-dev – 20150407 – $Id: 38fea24f2847fa7519001be390c98ae0acafe387 $### wp-constants ###
WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /kunden/319049_59755/landingpage_logisticgate/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /kunden/319049_59755/landingpage_logisticgate/wp-content/plugins
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_LOCAL_DEV: undefined### wp-filesystem ###
wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable– Die Dateiberechtigungen sind richtig gesetzt. Ich kenne das Problem hinsichtlich Domainfactory. Das habe ich gleich zu Anfang überprüft
– Alle Plugins wurden deaktiiviert (Ich nutze sowieso ein Standard Theme) und das Problem besteht weiterhin
– Was mich gerade etwas wundert ist, dass die Seite problemlos funktioniert wenn ich die .htacsses vom Server lösche – der Bilderupload natürlich nicht
– Die Fehlerprotokolle auf dem Server zeigen, dass der Upload im Skript unterbrochen wird
– Wie gesagt, das SELTSAME daran ist, dass ich manche Bilder hochladen kann, andere wiederum nicht.
Ich bin hier mit meinem Latein echt am Ende.
Probier doch mal, ein Bild mit kleinen Abmessungen hochzuladen, z.B.
– klappt es dann?
Wenn die Vorschaubilder nur ein graues Kästchen sind, reicht häufig der Arbeitsspeicher nicht aus, um das Bild zu skalieren.
Du könntest deshalb
- versuchen, die Bildgröße (hier geht es um die Anzahl der Pixel, nicht die Dateigröße) zu verringern,
- dich (vorübergehend?) ein paar Plugins zu deativieren oder
- beim Webhoster mehr Arbeitsspeicher (
memory_limit
) zu beauftragen.
versuchen, die Bildgröße (hier geht es um die Anzahl der Pixel, nicht die Dateigröße) zu verringern,
VIELEN LIEBEN DANK für diese wichtige Lektion! Das hat das Problem behoben, nur kann ich da ja in 300 Jahren nicht drauf kommen, wenn der Support des Hosters das Problem nachstellt aber keine Ahnung hat woran es liegen könnte, eine Performancebeteiligung der Server aber kategorisch ausschließt.
Die Performance des Servers war ja vermutlich auch nicht die Ursache.
Webhoster sind ein wenig wie Wohnungs-Vermieter: Du kannst anrufen, wenn es kein warmes Wasser gibt oder der Strom im ganzen Haus ausgefallen ist, aber für deine Einrichtung fühlen sie sich nicht zuständig.
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