Support » Plugins » HubSpot Form funktioniert nicht wenn consentmanager ist aktiv

  • manu089

    (@manu089)


    Hallo, wir arbeiten auf unserer Seite HubSpot Forms und consentmanager.ne. Sobald der Consentmanager aktiv ist, wird das Formular nicht mehr angezeigt. Ich finde in den Einstellungen den Fehler nicht… HubSpot ist als Vendor korrekt hinterlegt… Was muss ich beachten, damit das Formular angezeigt wird?

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    Hallo,
    leider mal wieder: bei einem Blick in unsere FAQ hättest du gesehen, dass wir ohne weitere Infos nur Kaffeesatzleserei betreiben können:

    Wenn du dann noch die URL oben einträgst, dann können wir uns das auch zunächst im Frontend ansehen und dir sicher besser helfen.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

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