Support » Allgemeine Fragen » Ich kann meine Inhalte im Backoffice nicht mehr bearbeiten

  • Liebes WordPress-Team,
    leider kann ich meine Inhalte im Backoffice Bereich nicht mehr bearbeiten oder verändern.
    Wenn ich auf die einzelnen Seiten gehe ist alles zu sehen, möchte ich aber die einzelnen Elemente auf der Seite aufrufen um sie zu verändern sind die Texte nicht zu sehen und somit auch nicht zu bearbeiten.
    Ich bin ein Laie auf diesem Gebiet und verstehe davon leider wenig. Ich würde mich sehr freuen auf diesem Weg Hilfe zu erhalten (gerne in einer Sprache, die auch ein Anfänger, wie ich versteht..:-)
    Vielen Dank schonmal im voraus
    Liebe Grüße
    Anabela

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Hallo @kleinerladen,

    herzlich willkommen im Forum. Gerne würde ich dir weiterhelfen, allerdings fehlen da ganz viele Angaben, um das Problem beurteilen zu können.

    Mit „Backoffice“ meinst du ermutlich das „Backend“ von WordPress, in dem du Beiträge und Seiten erstellen und bearbeiten kannst. Aber was meinst du bitte mit den „einzelnen Elementen auf der Seite“? Arbeitest du mit einem Page Builder? Welchem?

    Es kommt häufiger vor, dass fehlerhaft programmierten Plugins Probleme bereiten. Hast du mal probiert, die Plugins im Plugin-Menü vorübergehend zu deaktivieren? (Falls das für deine Webseitenbesucher unzumutbar ist, kannst du auch das Plugin Health Check verwenden, mit dem du zur Fehlerbehandlung die Plugins nur für dich vorübergehend abschalten lassen. Deine Webseitenbesucher bekommen davon nichts mit.)

    Vielleicht kannst du so schon ein Plugin als Fehlerquelle ermitteln.

    vielen lieben dank für deine schnelle antwort.
    ja ich meine das backend (sorry). Ich arbeite mit dem Theme Enfold, mit der ich einzelne Elemente (keine Ahnung, wie man das wirklich nennt) auswählen und bearbeiten kann.
    Ich habe wie du vorgeschlagen hast mir das Health Check installiert und auch 4 Plug-Ins deaktiviert. Aber leider funktioniert es immer noch nicht…
    ich danke dir
    liebe grüße
    anabela

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Zu gekauften Themes (hier: Enfold) können wir dir hier nicht weiterhelfen, weil wir erst einmal das Theme kaufen müssten, um dir dann kostenlos weiterzuhelfen. Du hast für den Support bezahlt, bitte wende dich an den Entwickler des Themes.

    Vorab würde ich prüfen, ob tatsächlich eine aktuelle Version vom Theme Enfold und dem Pagebuilder Avia installiert ist. Vielleicht klärt sich durch ein Update schon dein Problem.

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