Support » Allgemeine Fragen » Ich kann mich nicht einloggen

  • ifagverlag

    (@ifagverlag)


    Hallo,
    ich kann mich nicht als admin einloggen und wenn ich mein Passwort ändern möchte, erhalte ich die folgengende Meldung:
    „Der Code zum Zurücksetzen des Passworts konnte nicht in der Datenbank gespeichert werden.“
    Ich freue mich auf Ihre Antwort. Vielen Dank im Voraus.

    Viele Grüße,
    Iraj Esmailpour (iradjesmailpour@gmail.com)

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    Hallo,
    das Kennwort kann in der DB zurückgesetzt werden, siehe z. B. hier

    ifagverlag

    (@ifagverlag)

    Oh, vielen Dank für die prompte Antwort. Das sieht aber zu kompliziert aus. ich versuche 🙂

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    hmm. dann würde ich Dir empfehlen, die Daten noch mal zusätzlich vorher lokal zu sichern:
    1. Sicherung der Datenbank
    2. Sicherung der Ordner per FTP

    Hier kann man das z. B. nachlesen.
    Alternative wäre, einen Dienstleister zu beauftragen.

    ifagverlag

    (@ifagverlag)

    Vielen Dank nochmal. Ja, sicher ist sicher.

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