• Gelöst jjb100

    (@jjb100)


    Bitte um Hilfe: Seit heute Morgen kann ich die Seite nicht aufrufen, weder Front- noch Backend. Wenn man wartet, kommt irgendwann die Fehlermeldung:

    Proxy Error The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request Reason: Error reading from remote server

    Anruf bei dem Provider, wo die Seite gehostet ist: Bei ihnen ist alles ok. Ich soll mich an WordPress wenden.

    Ratlos …

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 8 Antworten – 1 bis 8 (von insgesamt 8)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Wenn es sich um einen Fehler in WordPress handelt, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass das Problem durch einen Programmierfehler in einem Plugin entsteht. Der erste Schritt zur Eingrenzung möglicher Fehlerursachen ist, das Verzeichnis wp-content/plugins umzubenennen.

    Inzwischen scheint die Website aber wieder zu laufen?

    Thread-Starter jjb100

    (@jjb100)

    ja, grade eben gemerkt!!
    Puhh …

    Danke!

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Dann markiere ich den Thread als „gelöst“.

    Webhoster (allen voran Strato) reden sich gerne damit heraus, nicht für die Webanwendung zuständig zu sein. In solchen Fällen hilft es, eine eigene PHP-Datei zu schreiben, die z.B. ein paar Informationen zur installierten PHP-Version abruft:

    <?php phpinfo();

    Wenn sich auch dieser Code nicht ausführen lässt, kann man davon ausgehen, dass das Problem nichts mit WordPress zu tun hat.

    Nach einem Test sollte die Datei dann wieder gelöscht werden, um nicht unnötig Dritten Informationen über den Status des Webservers zu liefern.

    Weiterhin viel Erfolg mit der Website.

    Thread-Starter jjb100

    (@jjb100)

    Hallo,

    danke für die schnelle Antwort und den Tipp.
    Wobei ich mich da leider nicht auskenne …
    Danke trotzdem!

    Thread-Starter jjb100

    (@jjb100)

    Tja, leider war das Problem nicht gelöst. Die Seite lädt phasenweise immer unglaublich langsam. Einige Zeit, 1-3 Stunden z.B., geht es enorm langsam, irgendwann dann wieder besser.

    Mehrere Anrufe beim Webhoster, die konnten bisher nicht wirklich helfen. Sagen, an ihnen liegt es nicht.

    Wir bekommen Fehlermeldungen wie
    PHP Warning: mysqli_real_connect()
    Cron-Reschedule-Event-Fehler für Hook: action_scheduler_run_queue, Fehlercode: could_not_set, Fehlermeldung: Die Cron-Ereignisliste konnte nicht gespeichert werden.

    Frage: Ich nutze das Theme Momentous von ThemeZee. Das ist „retired“. Kann das daran schuld sein? Sollte ich auf eine anderes Theme wechseln?

    Was könnte noch die Ursache sein?

    Meine Plugins sind:
    Yoast Seo
    WP Telegram
    WP Statistics
    Wordfence Security
    UpdraftPlus
    Shariff Wrapper
    Icegram Express – Email Subscribers
    FileBird Lite
    DSGVO Kommentare
    Disable & Remove Google Fonts
    Copy & Delete Post
    Akismet AntiSpam

    Wenn ich sie abstelle, insbesondere Icegram Express – Email Subscribers und Yoast Seo – geht es besser. Aber die brauche ich natürlich.

    Wir sind ziemlich ratlos und würden uns über Tipps helfen.

    Schönen Gruß!

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    Wordfence kann mit bestimmten Einstellungen die Performance der Website ausbremsen. Wieso dann aber ein Verbindungsfehler zur Datenbank angezeigt wird, ergibt keinen rechten Sinn. Das scheint dann doch eher ein Problem des Webhosters zu sein.

    Prüf bitte in der wp-config.php, ob als Datenbank-Host rdbms.strato.de eingetragen ist.

    Wir haben hier viel Threads zu Problemen mit dem Webhosting von Strato. Vielleicht kommt auch ein Wechsel zu einem anderen Webhoster in Frage?

    Thread-Starter jjb100

    (@jjb100)

    Ja, Strato ist der Webhoster und ist eingetragen.

    Thread-Starter jjb100

    (@jjb100)

    Datum und Uhrzeit unter Quickedit nicht mehr veränderbar

    Was mir auch aufgefallen ist: Ich kann Datum und Uhrzeit eines Beitrags unter „QuickEdit“ nicht mehr verändern.
    D.h. ich kann es ändern, aber wenn ich auf „Aktualisieren“ klicke und die Übersicht wieder geladen wird, bleiben das alte Datum und Uhrzeit angezeigt. – ??

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