Kann Hauptseite nicht bearbeiten – unbestimmter „Fatal Error“

  • Gelöst arthilas

    (@arthilas)


    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Ich habe die Website vor kurzem übernommen und auf meinen Webspace umgezogen (Plugins deaktiviert, FTP und Datenbank gespiegelt). Die Seite läuft an sich, aber leider lässt sich die Hauptseite nicht bearbeiten, da dies bei Elementor immer einen Error 500 und beim Klick auf den normalen Bearbeiten-Link einen Fatal Error mit der Begründung, dass das PHP-Memory Limit überschritten wurde, wirft:

    Fatal error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 45056 bytes) in /Lawbuddy/wp-includes/class-wpdb.php on line 2316

    Das PHP-Memory Limit steht auf 512 MB, unser WordPress ist aktuell, PHP-Version ist 8.2.

    Nun habe ich bereits folgendes versucht:
    * Alle Plugins deaktiviert.
    * Auf ein Standard-Theme gewechselt (Twenty Twenty Five)
    * W3 Total Cache installiert und eingerichtet

    Aber leider ohne Erfolg, die Fehlermeldung bleibt bestehen.

    Was verbaucht da so wahnsinnig viel Speicher beim Bearbeiten der Seite? Wie kann ich das Problem lösen?

    Query Monitor zeigt mir beim Laden an, dass um die 35 MB geladen werden. Auf dem gleichen Webspace lief auch mit 265 MB Memory Limit schon eine MediaWiki-Installation mit über 5000 Artikeln und zigtausenden Bildern problemlos, und das hier ist eine einfache WordPress-Seite mit nur einer einzigen Inhaltsseite.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 6 Antworten – 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Was verbaucht da so wahnsinnig viel Speicher beim Bearbeiten der Seite?

    Stelle bitte den Website-Bericht bereit damit man weiß was du überhaupt in deinem Projekt verwendest: https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/

    512MB Memory Limit sind btw. meist ausreichend, zumindest für Elementor alleine. Aber es gibt leider auch Plugins die hungriger sind, manchmal auch in Kombination.

    Zu einem kritischen Fehler sollte im Error-Log die Ursache zu erkennen sein. Wenn Du dieses nicht findest, wende dich an deinen Hosting-Support.

    Alternativ solltest Du den Fehler auch im Debug-Modus von WordPress sehen können. Dort in der Datei debug.log. Siehe: https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/

    Siehe ebenfalls: https://de.wordpress.org/support/topic/error-500-internal-server-error/

    Thread-Starter arthilas

    (@arthilas)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Hier der Zustandsbericht:

    ### wp-core ###

    version: 6.7.1
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/London
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true

    ### wp-paths-sizes ###

    wordpress_path: /home/.sites/327/site4525714/web/Lawbuddy
    wordpress_size: loading...
    uploads_path: /home/.sites/327/site4525714/web/Lawbuddy/wp-content/uploads
    uploads_size: loading...
    themes_path: /home/.sites/327/site4525714/web/Lawbuddy/wp-content/themes
    themes_size: loading...
    plugins_path: /home/.sites/327/site4525714/web/Lawbuddy/wp-content/plugins
    plugins_size: loading...
    fonts_path: /home/.sites/327/site4525714/web/Lawbuddy/wp-content/uploads/fonts
    fonts_size: loading...
    database_size: loading...
    total_size: loading...

    ### wp-dropins (3) ###

    advanced-cache.php: true
    db.php: true
    object-cache.php: true

    ### wp-active-theme ###

    name: Astra (astra)
    version: 4.8.7 (latest version: 4.8.11)
    author: Brainstorm Force
    author_website: https://wpastra.com/about/?utm_source=theme_preview&utm_medium=author_link&utm_campaign=astra_theme
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, astra_hooks, widgets-block-editor, align-wide, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, starter-content, html5, post-formats, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, editor-style, woocommerce, rank-math-breadcrumbs, amp, widgets, menus
    theme_path: /home/.sites/327/site4525714/web/Lawbuddy/wp-content/themes/astra
    auto_update: Deaktiviert

    ### wp-themes-inactive (5) ###

    Twenty Twenty-Five: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Four: version: 1.3, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 2.4, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.6, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.9, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

    ### wp-mu-plugins (1) ###

    Affiliate Plugin: author: (undefined), version: 1.0.3

    ### wp-plugins-active (12) ###

    Astra Pro: version: 4.7.1, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Elementor: version: 3.27.3, author: Elementor.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Query Monitor: version: 3.17.2, author: John Blackbourn, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Site Kit by Google: version: 1.145.0, author: Google, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Ultimate Addons for Elementor Lite: version: 2.2.0, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    W3 Total Cache: version: 2.8.5, author: BoldGrid, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Widgets for Google Reviews: version: 12.6, author: Trustindex.io <support@trustindex.io>, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WordPress Importer: version: 0.8.3, author: wordpressdotorg, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPCode Lite: version: 2.2.5, author: WPCode, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WPForms Lite: version: 1.9.3.2, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Mail SMTP: version: 4.3.0, author: WP Mail SMTP, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast SEO: version: 24.4, author: Team Yoast, Automatische Aktualisierungen aktiviert

    ### wp-plugins-inactive (1) ###

    Starter Templates: version: 4.4.11, author: Brainstorm Force, Automatische Aktualisierungen aktiviert

    ### wp-media ###

    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1693
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.13-16 Q16 x86_64 18467 https://legacy.imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: 1
    post_max_size: 512M
    upload_max_filesize: 500M
    max_effective_size: 500 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 500 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 768
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 250 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 125 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    	imagick::RESOURCETYPE_TIME: 0
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BIE, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DJVU, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, EXR, FAX, FILE, FITS, FLV, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, J2C, J2K, JBG, JBIG, JNG, JNX, JP2, JPC, JPE, JPEG, JPG, JPM, JPS, JPT, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMF, WMV, WMZ, WPG, X, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, XWD, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
    ghostscript_version: 9.27

    ### wp-server ###

    server_architecture: Linux 4.18.0-513.18.1.lve.el8.x86_64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 8.2.24 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 5000
    time_limit: 180
    memory_limit: 640M
    max_input_time: 150
    upload_max_filesize: 500M
    php_post_max_size: 512M
    curl_version: 7.61.1 OpenSSL/1.1.1k
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    current: 2025-02-07T16:23:26+00:00
    utc-time: Friday, 07-Feb-25 16:23:26 UTC
    server-time: 2025-02-07T16:23:21+00:00

    ### wp-database ###

    extension: mysqli
    server_version: 10.11.9-MariaDB-log
    client_version: mysqlnd 8.2.24
    max_allowed_packet: 16777216
    max_connections: 505

    ### wp-constants ###

    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /home/.sites/327/site4525714/web/Lawbuddy/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /home/.sites/327/site4525714/web/Lawbuddy/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 640M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 640M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined

    ### wp-filesystem ###

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: not writable
    mu-plugins: writable

    ### google-site-kit ###

    version: 1.145.0
    php_version: 8.2.24
    wp_version: 6.7.1
    reference_url: https://lawbuddy.at
    amp_mode: no
    site_status: connected-site
    user_status: not authenticated
    verification_status: not-verified
    connected_user_count: none
    active_modules: site-verification, search-console, analytics-4, pagespeed-insights
    recoverable_modules: none
    required_scopes: 
    	openid: ⭕
    	https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile: ⭕
    	https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: ⭕
    	https://www.googleapis.com/auth/siteverification: ⭕
    	https://www.googleapis.com/auth/webmasters: ⭕
    	https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly: ⭕
    	https://www.googleapis.com/auth/tagmanager.readonly: ⭕
    capabilities: 
    	googlesitekit_authenticate: ✅
    	googlesitekit_setup: ✅
    	googlesitekit_view_posts_insights: ⭕
    	googlesitekit_view_dashboard: ⭕
    	googlesitekit_manage_options: ⭕
    	googlesitekit_update_plugins: ⭕
    	googlesitekit_view_splash: ✅
    	googlesitekit_view_authenticated_dashboard: ⭕
    	googlesitekit_view_wp_dashboard_widget: ⭕
    	googlesitekit_view_admin_bar_menu: ⭕
    	googlesitekit_view_shared_dashboard: ⭕
    	googlesitekit_read_shared_module_data::["search-console"]: ⭕
    	googlesitekit_read_shared_module_data::["pagespeed-insights"]: ⭕
    	googlesitekit_manage_module_sharing_options::["search-console"]: ⭕
    	googlesitekit_manage_module_sharing_options::["pagespeed-insights"]: ⭕
    	googlesitekit_delegate_module_sharing_management::["search-console"]: ⭕
    	googlesitekit_delegate_module_sharing_management::["pagespeed-insights"]: ⭕
    enabled_features: 
    	adsPax: ⭕
    	audienceSegmentation: ✅
    	conversionReporting: ⭕
    	firstPartyMode: ⭕
    	gm3Components: ⭕
    	privacySandboxModule: ⭕
    	rrmModule: ⭕
    	rrmModuleV2: ⭕
    	signInWithGoogleModule: ✅
    active_conversion_event_providers: 
    	wpforms: submit_lead_form
    consent_mode: disabled
    consent_api: not-detected
    search-console_shared_roles: none
    search-console_management: owner
    pagespeed-insights_shared_roles: none
    pagespeed-insights_management: all_admins
    key_metrics_status: Not setup
    search_console_property: https://law-buddy.at/
    analytics_4_account_id: 3077•••••
    analytics_4_property_id: 4338005••
    analytics_4_web_data_stream_id: none
    analytics_4_measurement_id: none
    analytics_4_use_snippet: yes
    analytics_4_ads_conversion_id: none
    analytics_4_available_custom_dimensions: none
    analytics_4_ads_linked: false
    analytics_4_ads_linked_last_synced_at: undefined
    analytics_4_site_kit_audiences: none

    ### wp_mail_smtp ###

    version: 4.3.0
    license_key_type: lite
    debug: Keine Debug-Hinweise gefunden.
    lite_install_date: März 12, 2024 @ 8:42am

    ### wpforms ###

    version: 1.9.3.2
    lite: 11 September 2023 um 18:47 Uhr
    upload_dir: Beschreibbar
    total_forms: 1
    total_submissions: 133

    • Diese Antwort wurde vor 1 Monat, 2 Wochen von threadi geändert.
    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Monat, 2 Wochen von threadi. Grund: Formatierung
    Thread-Starter arthilas

    (@arthilas)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Seltsam ist auch, dass die Fehlermeldungen im Debug-Log von WordPress nicht auftauchen. Dort ist nur eine einzelne Fehlermeldung mit Bezug zum Astra-Theme zu finden, die aber nichts mit meinem Problem zu tun hat.

    Eine Erhöhung des PHP Memory Limit auf 640 MB führte zu folgender Fehlermeldung: Fatal error: Allowed memory size of 671088640 bytes exhausted (tried to allocate 45056 bytes) in /home/.sites/327/site4525714/web/Lawbuddy/wp-includes/class-wpdb.php on line 2316

    Also ändert sich an der Größe, um die WordPress zu viel Speicher belegen will, nichts?

    Manchmal ist es auch so, dass ich nur eine nichtssagende Fehlermeldung bekomme „ein Fataler Fehler ist aufgetreten. Der Website-Administrator wurde per e-Mail benachrichtigt“, aber bei mir kommen keine eMails von WordPress an.

    • Diese Antwort wurde vor 1 Monat, 2 Wochen von arthilas geändert.
    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Ich hätte vielleicht ein paar Tipps, frage mich aber erstmal an welcher Stelle genau der Fehler auftritt? Wenn Du mit Elementor eine Seite bearbeiten willst, also im Moment des Öffnens von Elementor oder erst beim Speichern?

    Weiterhin: gibt es in der Datei wp-config.php irgendwelche individuellen Ergänzungen (außer WP_MEMORY_LIMIT)?

    Thread-Starter arthilas

    (@arthilas)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Der Fehler tritt auf, wenn ich mit Elementor speichern will (Elementor wirft einen Error 500) und wenn ich versuche, die Seite im normalen WordPress-Editor über „Seite bearbeiten“ zu öffnen.

    Die Fehler werden jetzt korrekt geloggt, hatte irgendwie eine Fehler in der config.php mit dem Eintrag zur Aktivierung des Debugmodus. Im Log finde ich die Fehlermeldung, die ich oben zitierte zur Speicherüberschreitung.

    In der config.php scheinen sich keine anderen individuellen Einträge zu finden.

    Thread-Starter arthilas

    (@arthilas)

    vor 1 Monat, 2 Wochen

    Das Problem ist gelöst!

    Irgendwie muss die Startseite selbst bei der Migration korrupt geworden sein. Ich habe die Startseite neu importiert, und jetzt lässt sie sich wieder bearbeiten. Hab so etwas noch nicht gesehen…

    Vielen Dank für die Hilfe!

    • Diese Antwort wurde vor 1 Monat, 2 Wochen von arthilas geändert.
Ansicht von 6 Antworten – 1 bis 6 (von insgesamt 6)