Kann keine Lizenzen aktivieren

Hallo,

ich habe das Problem, dass sowohl bei Wordfence, als auch bei meinem gekauften Template meine Lizenzschlüssel nicht erkannt werden.

Der Support vom Template wollte zum Check meine admindaten haben, aber die will ich nicht rausgeben.
Weiß jemand woran das liegen kann und ob ich irgendwas umstellen kann, damit sich das Problem löst?

Das Template hatte ich auch schonmal auf meinem localhost-server aktiviert, also ist der Lizenzcode aufjedenfall richtig!

LG

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]