Kann keine Produkte bearbeiten

  • Gelöst ulrike1964

    (@ulrike1964)


    vor 7 Monaten, 1 Woche

    Ich habe einen Hinweis bekommen auf meiner Shop-Seite, das: Deine Website läuft mit einer veralteten Version von PHP (7.4.30), die keine Sicherheitsaktualisierungen mehr erhält. Sie sollte aktualisiert werden.

    Also habe ich die PHP-Version auf 8.2 erhöht. Da konnte ich allerdings keine Produkte mehr bearbeiten. Sondern bekam die Fehlermeldung: Es gab einen kritischen Fehler auf dieser Website.
    Prüfe bitte den Posteingang deines Website-Administrators auf Anweisungen.

    Die Mail sagte aus das Facebook einen schwerwiegenden Fehler ausgelöst hätte.

    Ich habe die PHP-Version wieder zurückgesetzt, dann funktioniert wieder alles. Aber der Hinweis das die PHP-Version veraltet ist, steht wieder da.

    Ich bin ratlos. Kann mir jemand ein Tip geben?

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 7 Monaten, 1 Woche

    Hallo,

    Die Mail sagte aus das Facebook einen schwerwiegenden Fehler ausgelöst hätte.

    das ist aber irgendwie seltsam. Facebook hat erst mal nichts mit deiner Website zu tun.

    Ich vermute eher ein Problem mit einem Plugin oder dem Theme. Stelle dazu zunächst wieder auf PHP 8.2 um.
    Du wirst dann wieder die Fehlermeldung erhalten.
    Wie du dann ohne Adminzugang die Plugins deaktivieren kannst, findest du in dem folgenden Beitrag aus unserer FAQ: Wie deaktiviert man alle Plugins ohne Adminzugang?.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Support Moderator

    (@moderator)

    vor 6 Monaten, 4 Wochen

    Problem gelöst?

    Moderator Support Moderator

    (@moderator)

    vor 6 Monaten, 2 Wochen

    Da seit einiger Zeit keine Rückmeldung mehr vom TE kam, wird der Thread aus administrativen Gründen auf gelöst gesetzt, damit die ungelösten Threads, in denen noch Hilfe benötigt wird, leichter auffindbar sind. Der Status „gelöst“ kann vom TE jederzeit geändert und der Thread kann mit Nachfragen oder einem Feedback ergänzt werden.

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