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  • Hast du mal versucht, ob die Anmeldung klappt, wenn du dich über wp-login.php (also nicht wp-admin) anmeldest?

    Wenn das auch nicht klappt würde ich versuchsweise die Plugins durch ein vorübergehendes Umbenennen des Verzeichnisses wp-content/plugins deaktivieren und die .htaccess umbenennen. Wenn du dich dann wieder anmelden kannst, solltest du unter Einstellungen > Permalinks die Permalinkstruktur neu abspeichern. Danach kannst du das Plugin-Verzeichnis wieder auf seine ursprüngliche Bezeichnung zurück benennen und die Plugins einzeln reaktivieren.

    Etwas kniffeliger wird es, wenn du ein Cache-Plugin installiert hast. Hier sind ggf. zusätzliche Schritte zur Deaktivierung erforderlich, die aber für gewöhnlich in der Plugin-Beschreibung/FAQ im Repository gut erklärt werden.

    Thread-Starter soniafolkmann

    (@soniafolkmann)

    Vielen Dank für die Hilfe! Wir haben das Problem selbst verursacht mit einen übervollen Server. Nachdem wir alle Backups gelöscht und die vorgeschlagenen Schritte gemacht haben, hat es wieder funktioniert! Danke noch mal!

    An solche Fälle denkt man beim Support erst mal gar nicht, weil eine volle Datenbank eher die Ausnahme ist. Aber die Meldung „Der Code, zur Zurücksetzung des Passworts, konnte nicht in der Datenbank gespeichert werden.“ macht dann natürlich Sinn. Danke für deine Rückmeldung.

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