kann mich nicht mehr einloggen | WordPress.org Deutsch

margrettausch
(@margrettausch)

vor 1 Jahr, 10 Monaten

hallo,
ich brauche dringend Hilfe, seit Monaten kann ich mich nicht mehr auf meine WP Seite einloggen, das liegt wohl offensichtlich an den Pluggins die immer upgedatet werden.
Immer wenn ich es versuche, lande ich auf der Seite http://www.totesmeersalzprodukte.de und nicht im Adminbereich.

kann mir bitte wer helfen?
vielen Dank und viele Grüße
Margret

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 10 Antworten - 1 bis 10 (von insgesamt 10)

bscu
(@bscu)

vor 1 Jahr, 10 Monaten

Logge dich per FTP auf deinen Webspace ein und nenne das Verzeichnis wp-content/plugins um. Dann solltest du dich wieder einloggen können. Wenn du eingeloggt bist, nennst du das Verzeichnis wieder auf den ursprünglichen Namen um und aktualisierst alle Plugins und aktivierst diese dann wieder.

Thread-Starter margrettausch
(@margrettausch)

vor 1 Jahr, 10 Monaten

kannst Du mir eine Anleitung schicken, wie das gehen soll? ich habe die Domain bei strato.de und die verweisen mich immer an euren support.
vielen dank im Voraus

bscu
(@bscu)

vor 1 Jahr, 10 Monaten

Siehe Punkt 2: https://de.wordpress.org/support/topic/wie-deaktiviert-man-alle-plugins-ohne-adminzugang/

Thread-Starter margrettausch
(@margrettausch)

vor 1 Jahr, 10 Monaten

vielen Dank für Deine Links, aber ich bin da absolut überfordert und kann das nicht machen. Meinst Du du kannst mir helfen oder einen Tipp einer Firma, die mir da helfen kann?

bscu
(@bscu)

vor 1 Jahr, 10 Monaten

Meinst Du du kannst mir helfen oder einen Tipp einer Firma, die mir da helfen kann?

Ich könnte da helfen, aber dazu bräuchte ich FTP- und WordPress-Zugangsdaten. Mit solchen Daten solltest du immer vorsichtig umgehen. Und ja, ich kenne auch eine Firma, die soetwas erledigen kann, allerdings sind hier Jobangebote und Werbung nicht erwünscht.

Thread-Starter margrettausch
(@margrettausch)

vor 1 Jahr, 10 Monaten

meinst Du wir könnten emailen? darf ich hier meine emailadresse mitteilen – oder wie können wir kommunizieren?
bscu
(@bscu)

vor 1 Jahr, 10 Monaten
darf ich hier meine emailadresse mitteilen

Kann ich dir nicht sagen. Und wie ich schon erwähnte, du solltest deine Zugangsdaten nicht einfach an einen x-beliebigen Forenuser (der ich ja nun mal für dich bin) weitergeben. Kennst du niemanden in deinem Bekannten/Freundes/Verwandten-Kreis, der sich etwas mit Computern auskennt?
- Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 10 Monaten von bscu.
Thread-Starter margrettausch
(@margrettausch)

vor 1 Jahr, 10 Monaten

da hast du schon recht, man soll mit den Daten vertrauenswürdig umgehen.

ich kenne leider wenige, die sich mit sowas überhaupt auskennen. das ist das Problem.

na dann wird die Seite wohl für immer für mich unerreichbar bleiben. hab viel Arbeit reingesteckt.
bscu
(@bscu)

vor 1 Jahr, 10 Monaten
na dann wird die Seite wohl für immer für mich unerreichbar bleiben

Nicht aufgeben, so schwer ist das nicht. Falls du noch keinen FTP-Client bei dir installiert hast, dann downloade Filezilla und konfiguriere diesen. Die nötigen Daten dafür solltest du in deinem Strato-Account finden. Strato hat dafür, so weit ich weiß, auch brauchbare Hilfe-Seiten. Im Filezilla das Verzeichnis umzubenenen, funktioniert wie beim Windows-Explorer. Das solltes du hinbekommen.
- Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 10 Monaten von bscu.
Thread-Starter margrettausch
(@margrettausch)

vor 1 Jahr, 10 Monaten

das mit filezilla hab ich schon gemacht und da hakt es. aber ich werde strato weiter um Hilfe fragen, danke für deine Zeit und Tipps. ich hoffe ich kriegs hin. hatte ja schon vor langer zeit mal funktioniert…

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