Kein Mousewheel-Scrolling in Safari (Mac)

  • andi27346

    (@andi27346)


    vor 1 Jahr, 7 Monaten

    Guten Tag!

    Auf meiner oben genannten Webseite funktioniert das Scrolling mit dem Mousewheel nach dem Laden der Seite maximal noch auf 2 Unterseiten. Kaum klicke ich den dritten Link an ist das Scrolling ausser Funktion – ausser ich bewege die Mouse über die Scrollleiste. Im Hovrer Zustand geht wieder alles. Das Problem besteht mit dem aktuellen Safari Browser unter Mac OSX Ventura. Andere Browser funktionieren einwandfrei.

    Ich wäre so dankbar, wenn mir jemand helfen könnte. Mein Theme ist abgekündigt, daher kann ich auch WordPress nicht weiter aktualisieren.

    In der Seite steckt grausam viel Arbeit, daher meine Hoffnung, dass ich es irgendwie retten kann.

    Vielen herzlichen Dank!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 3 Antworten – 1 bis 3 (von insgesamt 3)
  • Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 1 Jahr, 7 Monaten

    Ich kann den Fehler zwar reproduzieren, aber noch nicht viel dazu sagen. Vermutlich liegt es an der JavaScript-Datei retina.min.js deines Themes „Morpheus“.

    Vielleicht lässt sich mehr dazu sagen, wenn du uns noch den Zustandsbericht der Website zukommen lässt. (Mehr Infos dazu unter Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.)

    Thread-Starter andi27346

    (@andi27346)

    vor 1 Jahr, 7 Monaten

    Vielen Dank für die schnelle Antwort. Anbei der Bericht:

    ` wp-core

version: 5.5.12
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: closed
    environment_type: production
    user_count: 2
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

wordpress_path: /var/www/vhosts/hosting105621.a2fa5.netcup.net/reisekutter/httpdocs
    wordpress_size: 232,84 MB (244147219 bytes)
    uploads_path: /var/www/vhosts/hosting105621.a2fa5.netcup.net/reisekutter/httpdocs/wp-content/uploads
    uploads_size: 2,37 GB (2539628270 bytes)
    themes_path: /var/www/vhosts/hosting105621.a2fa5.netcup.net/reisekutter/httpdocs/wp-content/themes
    themes_size: 31,54 MB (33069328 bytes)
    plugins_path: /var/www/vhosts/hosting105621.a2fa5.netcup.net/reisekutter/httpdocs/wp-content/plugins
    plugins_size: 36,99 MB (38782572 bytes)
    database_size: 7,30 MB (7651328 bytes)
    total_size: 2,67 GB (2863278717 bytes) wp-dropins (1)

maintenance.php: true wp-active-theme

name: Morpheus (morpheus)
    version: 1.0.15
    author: collision
    author_website: http://cubalicious.net
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, widgets, post-thumbnails, automatic-feed-links, menus
    theme_path: /var/www/vhosts/hosting105621.a2fa5.netcup.net/reisekutter/httpdocs/wp-content/themes/morpheus
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (3)

Twenty Twenty: version: 1.6, author: WordPress-Team (latest version: 2.2),Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-One: version: 1.0, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.8),Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Two: version: 1.5, author: Das WordPress-Team,Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-active (10)

10WEB manager: version: 1.3.8, author: 10Web, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Classic Editor: version: 1.6, author: WordPress Contributors (latest version: 1.6.3), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.0.2, author: Hu-manity.co (latest version: 2.4.10), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Easy Google Fonts: version: 1.4.4, author: Titanium Themes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Google-Fonts-Wrapper: version: 0.4.0, author: SquareFlower Websolutions (Lukas Rydygel) hallo@squareflower.de (latest version: 0.4.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    LayerSlider WP: version: 6.4.0, author: Kreatura Media, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Photo Gallery: version: 2.5.16, author: Photo Gallery Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Rank Math SEO: version: 1.0.59.1, author: Rank Math, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Really Simple SSL: version: 4.0.8, author: Really Simple Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Downgrade | Specific Core Version: version: 1.2.2, author: Reisetiger (latest version: 1.2.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-inactive (3)

Advanced iFrame: version: 2020.10, author: Michael Dempfle (latest version: 2023.7), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Advanced iFrame custom folder: version: 1.0, author: Michael Dempfle, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Enable jQuery Migrate Helper: version: 1.4.0, author: The WordPress Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1690
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-23 Q16 x86_64 20190101 https://imagemagick.org
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 122 MB
    imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1073741824
    imagick::RESOURCETYPE_FILE: 393216
    imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 MB
    imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB
    imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: 9.27 wp-server

server_architecture: Linux 4.19.0-21-amd64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.33 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
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    time_limit: 180
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    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 7.64.0 OpenSSL/1.1.1n
    suhosin: false
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extension: mysqli
    server_version: 8.0.33
    client_version: mysqlnd 7.4.33 wp-constants

WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/vhosts/hosting105621.a2fa5.netcup.net/reisekutter/httpdocs/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/vhosts/hosting105621.a2fa5.netcup.net/reisekutter/httpdocs/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
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    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Moderator (nicht mehr aktiv)

    vor 1 Jahr, 7 Monaten

    Nach einem Backup der Datenbank solltest du zuerst einmal WordPress aktualisieren. Aktuell gibt es Version 6.3.1, du verwendest noch 5.5.12.

    Danach wäre es sinnvoll, die Hinweise unter Werkzeuge > Website-Zustand abzuarbeiten, vor allem nicht mehr verwendete Themes und Plugins zu löschen. Im Kundenmenü deines Webhosters solltest du auf PHP 8 umstellen; PHP 7.4 wird nicht mehr mit Sicherheitsupdates versorgt.

    Um den Fehler weiter einzugrenzen, kannst du versuchen, die Plugins alle zu deaktivieren, testen was sich ändert und einzeln wieder aktivieren. Mit etwas Glück lässt sich so eingrenzen, ob der Fehler an einem bestimmten Plugin liegt.

    In der Fehlerkonsole des Browsers wird angezeigt, dass einige Grafik-Dateien für Retina-Displays nicht gefunden werden – deshalb fällt dir der Fehler auch in Safari auf.

    Screenshot
    Zum Vergrößern bitte anklicken …

    Ich habe den Eindruck, dass das JavaScript diese Dateien in Safari nachladen möchte, den Befehl aber nicht zuende ausführen kann und deshalb abbricht. Vielleicht lassen sich die Dateien rekonstruieren (z.B. aus einem älteren Backup?) oder du kannst sie in den Theme-Einstellungen entfernen?

    Da ich keinen Zugriff auf das kostenpflichtige Theme habe, kann ich nicht viel mehr dazu sagen.

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