kein zugang mehr als admin

  • Gelöst chrisesch

    (@chrisesch)


    vor 1 Jahr, 3 Monaten

    Hallo,

    ich kann mich als admin nicht mehr in meiner WP 6.4.2 site anmelden. Trotz korrekter Eingabe von Name und Passwort funktioniert die einwahl nicht mehr. Es gibt keine Fehlermeldung. Ich sehe nur im Tab das da kurz versucht wird eine verbindung herzustellen und dann passiert nichts weiter. Die anmelde seite mit den eingabefeldern name / passwort bleibt ohne fehlermeldung weiterhin sichtbar. Wenn ich die Funktion „passwort vergessen“ aktiviere bekomme ich einen link für neues Passwort zugeschickt und kann auch ein neues passwort anlegen aber auch damit funktioniert die admin einwahl nicht. Gleiches verhalten der einwahl seite: Name und passwort eingeben und es passiert einfach nichts …

    Was kann das nur verursachen bzw wie komme ich nur als admin wieder an mein dashboard?

    Chris

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 3 Monaten

    Hallo,
    schau mal bitte in den folgenden Beitrag aus usnerer FAQ: Speichern o. Aktualisieren o. Schreiben o. Anmeldung im Backend geht nicht mehr.

    Evtl. ist auch mein Beitrag dazu hilfreich.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter chrisesch

    (@chrisesch)

    vor 1 Jahr, 3 Monaten

    Danke schon mal, ich sehe nach ….

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 3 Monaten

    Wir freuen uns über eine Rückmeldung.

    Thread-Starter chrisesch

    (@chrisesch)

    vor 1 Jahr, 3 Monaten

    drei dinge habe ich wie beschrieben per filezilla zugriff, bis jetzt ohne erfolg, versucht:

    1.) .htaccess Datei deaktiviert

    2.) plugins deaktiviert

    3.) theme gewechselt

    dannach immer browser cache geleert und wieder Einwahl als wp-admin versucht. Ohne Ergebnis – gleiches Verhalten wie anfangs beschrieben: Es passiert nicht

    Der Fehler log nach einer der misglückten einwahl:

    ———————

    [Thu Jan 04 12:50:15.440622 2024] [proxy_fcgi:error] [pid 217725:tid 217739] [client 213.196.210.148:0] AH01071: Got error ‚PHP message: WordPress database error Duplicate entry ‚0‘ for key ‚PRIMARY‘ for query INSERT INTO XQicpvusermeta (user_id, meta_key, meta_value) VALUES (1, ’session_tokens‘, ‚a:1:{s:64:\“51f99f2382ca57c80f7a89db1db1a6337cc6f0a418e2477c706b535d2080d3a1\“;a:4:{s:10:\“expiration\“;i:1704545415;s:2:\“ip\“;s:15:\“213.196.210.148\“;s:2:\“ua\“;s:84:\“Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.15; rv:121.0) Gecko/20100101 Firefox/121.0\“;s:5:\“login\“;i:1704372615;}}‘) made by wp_signon, wp_set_auth_cookie, WP_Session_Tokens->create, WP_Session_Tokens->update, WP_User_Meta_Session_Tokens->update_session, WP_User_Meta_Session_Tokens->update_sessions, update_user_meta, update_metadata, add_metadata‘, referer: https://arche-aachen.de/wp-login.php?redirect_to=https%3A%2F%2Farche-aachen.de%2Fwp-admin%2F&reauth=1

    ———————-

    gibt das einen Hinweis was da abläuft bzw nicht oder verkehrt läuft?

    Chris

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 3 Monaten

    Hallo,
    offenbar gibt es ein Problem mit der Datenbank:

    Mögliche Lösungen für eine Reparatur – aber bitte auf jeden Fall erst mal zumindest die DB sichern:

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter chrisesch

    (@chrisesch)

    vor 1 Jahr, 3 Monaten

    Danke Hans Gerd für deine Tipps!

    Das Problem ist gelöst. Der Hoster hat ein „full backup“ zurückspielen können, et voikà danach funktioniert die wp-admin Einwahl wieder. Woran es genau gelegen hat ist nicht rauszubekommen. Bin froh das es wieder funktioniert.

    Deine „Repair and Optimize“ Anleitung werde ich ganz bestimmt mal gut brauchen können wenn es notwendig werden wird.

    Alles Gute
    Chris

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 1 Jahr, 3 Monaten

    Hallo @chrisesch
    super – freut uns. Danke für die Rückmeldung und “Gelöst”-Markieren. 👍
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

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