• Gelöst kurt1946

    (@kurt1946)


    Ich weiß, dass das fast eine Standardfrage ist. Aber in meiner Aufregung finde ich nicht mal die richtigen Suchwörter ;-((. Sorry dafür.
    Ich habe das Paßwort aus der config.php ausgelesen, ich habe in der IONOS-Datenbank den Benutzer ausgelesen. Trotzdem wird mir der Zugang verweigert. Ich habe schon einige (sicher blöde) Versuche gemacht wie neuen Benutzer anlegen mit einem Script, das Ändern des Paßwortes in der Datenbank (und MD5 nicht vergessen), nutzt nix. Da es nicht so viele Seiten sind wäre eine letzte Lösung das Löschen und eine Neuanlage. Aber muß das sein? Danke für nachsichtige Antworten.

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Thread-Starter kurt1946

    (@kurt1946)

    Es ist nicht gelöst, aber ich setze es trotzdem auf den Status.

    Es ist nicht gelöst, aber ich setze es trotzdem auf den Status.

    Warum, wenn es noch nicht gelöst ist? Wo hakt es denn immer noch?

    Thread-Starter kurt1946

    (@kurt1946)

    Ich steh immer noch vor der Tür und komm nicht rein. Ich versuche zu verstehen: wenn jemand die Site gehackt hätte müßte ich doch mit den in der Datenbank bestehenden Eingaben einen Erfolg haben, aber
    – der Benutzername stimmt
    – die Mailadresse stimmt

    Also müßte ich mit der Funktion „Passwort vergessen“ eine Wiederherstellungsmail kriegen. Aber entweder kommt die Meldung, dass der Benutzer nicht existiert oder die Mailadresse. Darauf möchte ich mich im Moment konzentrieren. Ich will es einfach verstehen, was das Geheimnis dahinter ist.

    Und ich möchte verstehen, warum ich nach einer Anleitung, einen neuen Admin anzulegen, und die ich akribisch befolge, keinen Erfolg habe. WordPress ist doch kein Geheimnis, das nur Eingeweihten einen Erfolg gönnt ;-((((.
    Aber da mir gesagt wurde, dass das eigentlich garkein WordPress-Problem ist, wollte ich das nicht länger hier erörtern, obwohl es doch wohl nur WP-BAnwender betrifft.

    • Diese Antwort wurde vor 6 Monaten, 2 Wochen von kurt1946 geändert.
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    Thread-Starter kurt1946

    (@kurt1946)

    Update: Stand ist jetzt, dass die Datenbankwiederherstellung per IONOS-Support versucht wurde, der Erfolg ist die Meldung beim Aufruf der Site: Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung.

    Es liegt jetzt in der Händen der Technik, die versuchen soll/will, alles wieder ins Lot zu bringen. Ich bin jetzt erstmal im Wochenende. Ich weiß nicht, wie vielen WP-Usern so etwas schon passiert ist, vielleicht ist es, falls es gelöst werden kann, für andere auch hilfreich.

    Stand ist jetzt, dass die Datenbankwiederherstellung per IONOS-Support versucht wurde

    Es sollte besser ein komplettes Backup eingespielt werden, nicht nur ein Backup der Datenbank.

    Thread-Starter kurt1946

    (@kurt1946)

    Ja, auch das habe ich (im Wochenendpalais) versucht, Erfolg s.o. Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung. Ich denke, die Site ist verloren. Das Dumme ist, dass ich jetzt die site nicht mehr öffnen und meine Texte nicht mehr kopieren kann. Aber wozu habe ich Phantasie?

    Wenn ein komplettes Backup eingespielt wurde, muss die Seite auf wieder funktionieren.

    Thread-Starter kurt1946

    (@kurt1946)

    Tut sie nicht. Oder ich habe schon wieder was falsch gemacht. Mail von IONOS:

    Hallo Kurt Singer,
    
    die von Ihnen ausgewählten Dateien wurden erfolgreich wiederhergestellt. 
    Sie finden die Dateien auf Ihrem Webspace im neu erstellten Verzeichnis _ProviderRestore.
    
    Bitte kopieren Sie die wiederhergestellten Dateien aus diesem Verzeichnis an den 
    gewünschten Ort und löschen Sie das Verzeichnis anschließend. Danach steht Ihnen 
    wieder genügend Speicherplatz zur Verfügung.
    • Diese Antwort wurde vor 6 Monaten, 2 Wochen von kurt1946 geändert.
    • Diese Antwort wurde vor 6 Monaten, 2 Wochen von kurt1946 geändert.

    Eigentlich steht da alles, was du wissen und machen musst. Wenn die Seite immer noch nicht läuft, machst du vermutlich wirklich etwas falsch. Aber da kann man dir wohl nicht helfen, da man nicht auf deinen Bildschirm sehen kann. ¯\_(ツ)_/¯

    Thread-Starter kurt1946

    (@kurt1946)

    Da ich immer noch nicht weiß, wie ich hier Screenshots einstellen kann, werde ich das auch nicht zeigen können.
    Und da meine dummen Fragen ja bekannt sind, kann ich eine weitere hinzufügen: mit der Datensicherung vojn UpdraftPlus kann ich nix anfangen?

    Thread-Starter kurt1946

    (@kurt1946)

    Last update: die Seite existiert wieder und ich habe wieder Zugang zum Dashboard.

    Warum die Site plötzlich nicht mehr aufrufbar war ist mir weiterhin ein Rätsel, aber ein Supportmitarbeiter von heute hat mir mehrere Fragen gestellt und plötzlich war sie wieder da. Die Ursache des ganzen war ja, dass ich mich nicht anmelden konnte. Auch das ist mir immer noch ein Rätsel, auch, warum die Paßwortwiederherstellung per Funktion nicht klappte. Als wir dann so weit waren, das Paßwort in der Datenbank neu anzulegen habe ich auf Hinweise zuerst MD5 angeklickt und dann erst das neue Paßwort vergeben. Und…s. 1. Satz. Ob der Supportmitarbeiter mir verraten hätte, was er gemacht hat, weiß ich nicht, ich habe ihn vor lauter Freude nicht gefragt.

    bsu danke ich ganz herzlich, dass er mich so unterstützt hat und letztlich durch seine hartnäckigen Nachfragen dazu gebracht hat, doch nicht aufzugeben. Ich hatte bereits einen neuen Ordner angelegt und die neueste Version von WP hochgeladen, um die Site vollkommen neu aufzubauen, bis ich dann gerade eben den letzten Versuch gemacht und es doch noch geschafft habe. Und das, obwohl das doch eigentlich gar kein WordPress-Problem war ;-))

    Jetzt ist es also wirklich gelöst.

    Da ich immer noch nicht weiß, wie ich hier Screenshots einstellen kann

    Wie kann man hier Bilder in einen Forenbeitrag einfügen?

    habe ich auf Hinweise zuerst MD5 angeklickt und dann erst das neue Paßwort vergeben

    Die Reihenfolge ist völlig egal, da hat dir der Supporter einen Bären aufgebunden.

    Thread-Starter kurt1946

    (@kurt1946)

    Auf den Umweg über „Bild hochladen und irgendwo speichern“ verzichte ich, also auf Fotos und Screenshot.
    Tja, und mir kann man halt alles erzählen. Aber der Supporter hat mich immerhin wieder zu meiner Seite geführt, da kann er von mir aus erzählen, was er will ;-)). Aber danke für deinen Support.

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Das Thema „Kein Zugang trotz korrekter Zugangsdaten“ ist für neue Antworten geschlossen.