Support » WooCommerce » Keine E-Mailnachricht bei einer Bestellung

  • Ich verwende WordPress 4.9.5 mit dem Theme Dazzling
    Woocommerce Version: Version 3.3.4

    Seit heute bekomme ich keine E-Mail Nachricht mehr wenn ich eine neue Bestellung erhalte. Der Kunde erhält noch eine E-Mail Bestätigung. Gestern hat noch alles wunderbar funktioniert.

    Woran kann dies liegen oder muss ich irgendwelche Updates durchführen.
    Ich bekomme die Meldung dass ich auf Woocommerce Version 3.3.5 und WordPress WordPress 4.9.6 aktualisieren sollte.

    Danke für jede Antwort

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Updates zu machen ist nie eine schlechte Idee.

    In den WooCommerce Settings kannst du ja alle Mails einsehen: vielleicht schickst du dir aus dieser Ansicht einmal eine Mail selbst zu, testweise.

    Vielleicht solltest du auch generell einmal gucken, ob du alles über den sgn. „PHP Mailer“ versendest, oder ob du nicht einen professionellen SMTP-Service nutzen solltest.

    Darüber hinaus solltest du einmal prüfen, ob DKIM-Signatur und SPF-Eintrag auf der Domain setzt sind, damit vielleicht nicht irgendwann etwas in einem SPAM-Ordner oder als SPAM auf dem Weg zum Empfänger schon vorab verschwindet.

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