Support » Installation » Keine gültige JSON Antwort

  • Gelöst buett

    (@buett)


    Hallo, ich versuche auf meine Webseite eine gültige DSGVO usw zu installieren. Allerdings sitze ich seit Gersten Abend daran und bin jetzt verzweifelt.

    Ich nutze das Plugin DSGVO AIO und habe seit der Installation Probleme mit einer Fehlermeldung:

    Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.

    Zunächst dachte ich, es wäre das Plugin, aber auch bei jedem anderen Versuch eine Seite mit oder ohne Shortcode zu erstellen, erscheint diese Nachricht beim Versuch es zu speichern.

    Ich habe schon einiges recherchiert, konnte aber die Ursache bis jetzt nicht eingrenzen und hoffe auf Hilfe hier.

    Als PHP lief bis gestern 7.3 habe aber nach Recherche auf 7.4 gewechselt. Brachte aber keine Besserung. WP ist auf 5.5

    • Dieses Thema wurde geändert vor 1 Monat, 1 Woche von buett.
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  • Gibst du uns auch eine URL zu deiner Website, damit wir mal draufschauen können?

    Ein paar Infos wären auch hübsch: Geh bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Den kannst du dann bitte hier als neue Antwort unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen.

    Hallo,
    was passiert denn, wenn du das Plugin mal deaktivierst? – in deiner Frage steht nicht explizit, dass du das schon getestet hast.
    Viele Grüße,
    Hans-Gerd

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.5
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: closed
    multisite: false
    user_count: 1
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /kunden/familie-gruetzner.de/webseiten/holzschmiede/wordpress
    wordpress_size: 44,81 MB (46984556 bytes)
    uploads_path: /kunden/familie-gruetzner.de/webseiten/holzschmiede/wordpress/wp-content/uploads
    uploads_size: 1,84 GB (1980486057 bytes)
    themes_path: /kunden/familie-gruetzner.de/webseiten/holzschmiede/wordpress/wp-content/themes
    themes_size: 2,29 MB (2398975 bytes)
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    plugins_size: 32,21 MB (33778072 bytes)
    database_size: 2,86 MB (3001221 bytes)
    total_size: 1,92 GB (2066648881 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Twenty Nineteen (twentynineteen)
    version: 1.7
    author: WordPress-Team
    author_website: https://de.wordpress.org/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, automatic-feed-links, title-tag, post-thumbnails, menus, html5, custom-logo, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, align-wide, editor-styles, editor-style, editor-font-sizes, editor-color-palette, responsive-embeds, widgets
    theme_path: /kunden/familie-gruetzner.de/webseiten/holzschmiede/wordpress/wp-content/themes/twentynineteen
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-themes-inactive (1) ###
    
    Twenty Seventeen: version: 2.4, author: WordPress-Team,Automatische Aktualisierung aktiviert
    
    ### wp-plugins-active (4) ###
    
    Disable XML-RPC: version: 1.0.1, author: Philip Erb, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    DSGVO All in one for WP: version: 3.5, author: Michael Leithold, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Login No Captcha reCAPTCHA (Google): version: 1.6.10, author: Robert Peake, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.26, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (2) ###
    
    Cookie Notice: version: 1.3.2, author: dFactory, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Newsletter: version: 6.8.4, author: Stefano Lissa & The Newsletter Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1691
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.11-24 Q16 x86_64 2020-07-20 https://imagemagick.org
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 75M
    upload_max_filesize: 50M
    max_effective_size: 50 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 59 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 59 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 29 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    gd_version: 2.2.5
    ghostscript_version: 9.25
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 3.10.0-1127.18.2.el7.x86_64 x86_64
    httpd_software: Apache
    php_version: 7.4.8 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 1500
    time_limit: 60
    memory_limit: 128M
    max_input_time: 60
    upload_max_size: 50M
    php_post_max_size: 75M
    curl_version: 7.61.1 OpenSSL/1.1.1c
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 10.4.12-MariaDB
    client_version: mysqlnd 7.4.8
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /kunden/familie-gruetzner.de/webseiten/holzschmiede/wordpress/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /kunden/familie-gruetzner.de/webseiten/holzschmiede/wordpress/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 128M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    
    

    Plugins auch schon deaktiviert, gelöscht, andere installiert.

    Irgendwann habe ich als Laie dann festgestellt, dass die Fehlermeldung nix mit den Plugins zu tun hat, weil auch reiner Text in einer neuen Seite diese Meldung verursacht.

    Nachtrag:

    https://holzschmiede.familie-gruetzner.de/wordpress

    Außerdem habe ich heute morgen noch das Theme geändert, hat aber auch nichts gebracht…

    Geh bitte mal auf Einstellungen > Permalinks. Mehr brauchst du da nicht machen – WordPress liest die Permalinks bereits bei Aufruf des Menüs neu ein.
    Kannst du danach Aktualisierungen vornehmen?

    Yippieh, es geht.

    Vielen Dank, auch wenn dieses Procedere für mich völlig unverständlich ist.

    Es gibt Plugins, die bei Installation unbeabsichtigt die Permalink-Einstellungen löschen. Wenn du dann einen Beitrag schreibst, wird beim Versuch zu Speichern etwas anderes als erwartet ausgegeben, „Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.“ Um keine Fehler zu verursachen wird die Aktualisierung in dem Fall abgebrochen.
    Durch erneuten Aufruf des Menüs wird die Permalink-Einstellung neu eingelesen und alles klappt wieder. Yippieh. 🙂

    Ich markiere den Thread dann mal als „gelöst“.

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