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Keine gültige JSON-Antwort

  • Gelöst hisven

    (@hisven)


    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Hallo,

    vermutlich ist diese Frage schon öfter gestellt worden: Trotz aktueller WP-Version gelingt es mir nicht, Änderungen auf meiner Startseite vorzunehmen. Selbst wenn ich nur einen Tippfehler korrigieren will und auf „Aktualisieren“ klicke, erscheint oben „Keine gültige JSON-Antwort“. Das passiert NUR auf der Startseite, alle anderen Seiten kann ih nach Belieben verändern. Das ist natürlich fatal, da meine Besucher dadurch stets als erstes eine veraltete Version zu sehen bekommen.

    Kennt jemand das Problem oder weiß, wie das zu beheben ist?

    Herzlich,
    Sven

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 5 Antworten - 1 bis 5 (von insgesamt 5)
  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Hallo,
    führe bitte erst eine (Datenbank-)Sicherung durch. Wähle anschließend Einstellungen > Permalinks. Da brauchst du erst mal nichts zu machen – du verlässt einfach wieder diese Option.
    Teste dann bitte, ob das Problem behoben ist.
    Wenn nicht, dann wähle nochmals Einstellungen > Permalinks und bestätigst die Einstellungen durch Klick auf den Button.
    Teste dann bitte noch mal, ob das Problem behoben ist.
    Evtl. helfen dir auch die Angaben in dem folgenden Thread
    Falls das auch nicht hilft:
    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter hisven

    (@hisven)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Hallo Hans-Gerd,

    vielen Dank für Deine schnelle Antwort!
    Habe Backup gemacht, auf das neueste WP aktualisiert, alle Plugins aktualisiert und die Permalinks bestätigt – hilft alles nichts.

    Daher jetzt der Bericht:

    
### wp-core ###

version: 5.9
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: +00:00
permalink: /%category%/%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: open
environment_type: production
user_count: 1
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /mnt/web324/a0/80/53816080/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app
wordpress_size: 15,18 GB (16299899325 bytes)
uploads_path: /mnt/web324/a0/80/53816080/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/uploads
uploads_size: 15,12 GB (16236971470 bytes)
themes_path: /mnt/web324/a0/80/53816080/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/themes
themes_size: 9,49 MB (9949622 bytes)
plugins_path: /mnt/web324/a0/80/53816080/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/plugins
plugins_size: 230,43 MB (241620147 bytes)
database_size: 20,56 MB (21561344 bytes)
total_size: 30,56 GB (32810001908 bytes)

### wp-active-theme ###

name: Radiate (radiate)
version: 1.4.0
author: ThemeGrill
author_website: http://themegrill.com/
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, post-thumbnails, automatic-feed-links, align-wide, wp-block-styles, responsive-embeds, title-tag, menus, post-formats, custom-background, html5, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, custom-header, infinite-scroll, jetpack-responsive-videos, widgets
theme_path: /mnt/web324/a0/80/53816080/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/themes/radiate

### wp-themes-inactive (5) ###

Twenty Nineteen: version: 2.2, author: WordPress-Team
Twenty Seventeen: version: 2.9, author: WordPress-Team
Twenty Twenty: version: 1.9, author: WordPress-Team
Twenty Twenty-One: version: 1.5, author: WordPress-Team
Twenty Twenty-Two: version: 1.0, author: WordPress-Team

### wp-mu-plugins (1) ###

installatron_hide_status_test.php: author: (undefined), version: (undefined)

### wp-plugins-active (24) ###

Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced): version: 5.6.0, author: Automattic
BackWPup: version: 3.10.0, author: Inpsyde GmbH
Better Search Replace: version: 1.3.4, author: Delicious Brains
Facebook for WooCommerce: version: 2.6.9, author: Facebook
Google Ads & Marketing by Kliken: version: 1.0.8, author: Kliken
Karma Music Player by Kadar: version: 1.1.2, author: Kadar Claudiu
Mailchimp for WooCommerce: version: 2.5.4, author: Mailchimp
Modern Events Calendar Lite: version: 6.2.9, author: Webnus
Newsletter: version: 7.3.6, author: Stefano Lissa & The Newsletter Team
PHP Compatibility Checker: version: 1.5.2, author: WP Engine
Plugin Health Check: version: 0.0.5, author: Martin Rehberger
Quiz And Survey Master: version: 7.3.10, author: ExpressTech
Responsive Image Maps: version: 1.4, author: Philip Newcomer
Statify: version: 1.8.3, author: pluginkollektiv
Strato Assistant: version: 5.7.0, author: Strato
Toolset Types: version: 3.4.15, author: OnTheGoSystems
WooCommerce: version: 6.1.1, author: Automattic
WooCommerce Multilingual: version: 4.12.5, author: OnTheGoSystems
WooCommerce Shipping & Tax: version: 1.25.21, author: WooCommerce
WPML Media: version: 2.7.0, author: OnTheGoSystems
WPML Multilingual CMS: version: 4.5.2, author: OnTheGoSystems
WPML String Translation: version: 3.2.0, author: OnTheGoSystems
WP Quiz: version: 2.0.6, author: MyThemeShop
WP Table Builder: version: 1.3.15, author: WP Table Builder

### wp-plugins-inactive (2) ###

Jetpack: version: 10.5.1, author: Automattic
WPML Translation Management: version: 2.10.8, author: OnTheGoSystems

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
imagick_module_version: 1692
imagemagick_version: ImageMagick 6.9.12-10 Q16 x86_64 2021-04-29 https://imagemagick.org
imagick_version: 3.5.1
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 128M
upload_max_filesize: 128M
max_effective_size: 128 MB
max_file_uploads: 20
imagick_limits: 
	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 4 GB
	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 4 GB
	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 2 GB
	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV
gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
ghostscript_version: not available

### wp-server ###

server_architecture: Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP Linux localhost 3.10.0-1160.36.2.el7.x86_64 #1 SMP
httpd_software: Apache/2.4.52 (Unix)
php_version: 8.0.15 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 4000
time_limit: 240
memory_limit: 512M
max_input_time: 60
upload_max_filesize: 128M
php_post_max_size: 128M
curl_version: 7.80.0 OpenSSL/1.1.1l
suhosin: false
imagick_availability: true
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: false

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 5.7.36-log
client_version: mysqlnd 8.0.15
max_allowed_packet: 67108864
max_connections: 3000

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /mnt/web324/a0/80/53816080/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web324/a0/80/53816080/htdocs/STRATO-apps/wordpress_03/app/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 40M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert
DB_CHARSET: utf8
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
mu-plugins: writable
    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Hallo,
    schau auf jeden Fall erst mal nach, ob im Kundenmenü von Strato „Serverside Security“ aktiviert ist, weil das öfters zu Problemen führt. Eine Anleitung dazu gibt es von Strato selbst: https://www.strato.de/faq/hosting/fehler-503-error-service-unavailable-bei-der-verwendung-von-post-requests/.
    Den „Dienst“ musst du bitte deaktivieren.

    Ein paar Anmerkungen zu deinem Bericht:

    • deine WordPress-Instanz umfasst 30,56 GB. Das ist relativ viel. Du solltest prüfen, ob da nicht alte Daten (z. B. alte Sicherungen) enthalten sind, die gelöscht werden können.
    • Plugins und Themes können mit PHP 8.x noch Probleme haben. Am besten stellst du auf PHP 7.4x.
    • in der wp-config.php hast du WP_DEBUG_DISPLAY: true eingestellt. Diese Einstellung sollte nur vorgenommen werden, wenn Fehler im Frontend angezeigt werden sollen (also bei Problemen während einer Testphase). Danach sollte das wieder auf false geändert werden.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Wenn du mit dem Block-Editor arbeitest, läuft grob vereinfacht gesagt eine JavaScript-Anwendung, die beim (Zwischen-)Speichern von Inhalten eine Rückmeldung im JSON-Format („JavaScript Object Notation“) erwartet und verstört reagiert, wenn irgendwas anderes passiert – zum Beispiel, weil statt dessen eine Fehlermeldung ausgegeben wird. Weil „verstört reagieren“ so unschön klingt, bekommst du eine eher vage Meldung „Meh, das is‘ jetzt aber keine gültige JSON-Antwort.“

    Fehlermeldungen können durch alles Mögliche ausgelöst werden, z.B. weil ein Block den du im Editor verwendest, fehlerhaft programmiert wurde. Da Programmierfehler wesentlich häufiger in Plugins auftauchen als im WordPress-Core, wäre ein Ansatz, die vielen Plugins die bei deiner WordPress-Website im Einsatz sind, alle mal zu deaktivieren und dann zu schauen, ob du die Startseite speichern kannst.
    Weil es unter Umständen ein bisschen doof aussieht, wenn du deine Plugins alle abschaltest, solltest du das Plugin Health Check nutzen. Das bietet dir nach Aktivierung unter Werkzeuge > Website-Zustand einen „Problembehandlungsmodus“, mit dem du das Deaktivieren der Plugins simulieren kannst – deine Webseitenbesucher bekommen davon nichts mit. Das Plugin erlaubt auch über ein Menü in der Admin-Leiste, die Plugins einzeln wieder zu aktivieren, damit du jeweils Unterschiede prüfen kannst. Ziel ist, die Ursache – meist ein Plugin oder das von dir verwendete Theme – herauszufinden, um dann da dem Problem weiter auf den Grund zu gehen.

    Die Liste der Plugins ist recht lang und ich würde versuchen, da etwas auszumisten. Jedes Plugin ist eine potentielle Sicherheitslücke und Fehlerquelle und erzeugt mit regelmäßigen Updates zusätzlichen Wartungsaufwand.

    Thread-Starter hisven

    (@hisven)

    vor 2 Jahren, 2 Monaten

    Hallo Gerd,
    hallo Bego,

    vielen Dank für Eure sehr ausführlichen Antworten! Ich habe eines nach dem anderen ausprobiert, und bei „ServerSide Security“ hat es dann geklappt (hab es extra verifiziert mit mehrmaligem Aktivieren/Deaktivieren dieser Option). Der Spamfilter von Strato hat sowieso nie richtig funktioniert, hatte bisher immer wieder irgendwelche Fake-Einträge.

    Gut, also meine Startseite kann ich wieder wie gewohnt bearbeiten, vielen Dank!!

    Herzlich,
    Sven

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