Keine Mail über Kontaktformular

Hallo,
wir haben auf unserer Homepage einen Reiter über den die Kunden eine Anfrage stellen können. Seid Tagen kommt jedoch bei einer Anfrage die Nachricht nicht bei der angegebenen Mailadresse an -.- Wir haben es öfter getestet. Bei einem test bekommt der vermeintliche Kunde die Bestätigung über die gesendete Anfrage, jedoch der Empfänger bekommt keine.

Hab in dem Plug-In Contact Formular auch schon ein Update gemacht, jedoch ohne Erfolg.

Wer hat einen Rat?

LG