Keine neuen Medien – Leeres Alt-Attribut

  • marykathie

    (@marykathie)


    vor 7 Monaten, 3 Wochen

    Hallo,

    seit einigen Monaten kann ich keinen neuen Medien mehr „brauchbar“ hochladen. Nutze Firefox. Egal ob auf der Seite oder über den Medien-Manager, gleiches Spiel. Ich wähle die hochzuladende Datei aus (egal ob Bild, PDF etc.), Bild wird „mit dem blauen Balken“ hochgeladen. Bei der Medienübersicht ist dann auch „eine Kachel mehr“, die ist jedoch nur grau. Bei Anhang-Details sind dann die vers. Medien drin, jedoch ist das eigentlich Bild nie zu sehen. Wenn ich es dann trotzdem auswähle, um es in einer Seite einzubauen, steht dran „Dieses Bild hat ein leeres Alt-Attribut. Der Dateiname ist …“

    Öffne ich die Seite mit einem anderen Browser (dann mit Edge) öffne ist das kleine Zeichen zu sehen mit dem „durchgerissenen Bild“.

    Ich kann gern ein paar Bilder schicken, kann sie nur (ironischerweise) gerade nicht über meine HP hochladen.

    Ich verwende WordPress 6.5.5.

    Die vor Mai hochgeladenen Medien sind alle noch da und kann ich einsetzen.

    Mehr Infos kann ich gern reinschicken, weiß nur leider garnicht, was von Relevanz sein kann.

    Ich danke euch jetzt schon, wenn ihr euch ein paar Gedanken macht! 🙂

    Liebe Grüße, Mara

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 7 Monaten, 3 Wochen

    Hallo,
    bezogen auf das genannte Problem könnte der folgende Beitrag hilfreich sein: https://de.wordpress.org/support/topic/wordpress-mediathek-funktioniert-nicht-2/

    Hilfreich für eine Analyse wäre der Website-Bericht:
    Du findest unter Werkzeuge > Website-Zustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Hier ein Screenshot dazu (bei Klick auf das Bild, wird das Bild vergrößert):
    Website-Bericht

    Und mit z. B. STRG V in die Antwort bei diesem Thema einfügen.

    Mehr Infos zum Website-Zustand findest du z. B. in dem folgenden Video

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    cyrfer

    (@cyrfer)

    vor 7 Monaten, 3 Wochen

    Was außer Sicherheitsplugins und Dateiberechtigungen noch zu solchen Symptomen führen könnte, wäre ein voller Webspace, oder das Inode-Limit bei Strato wurde erreicht (zu viele Dateien).

    Thread-Starter marykathie

    (@marykathie)

    vor 7 Monaten, 3 Wochen

    Hallo Hans-Gerd, hallo cyrfer,

    danke für eure Nachrichten.

    Bei Strato hats noch genug Speicherplatz. Habe trotzdem mal die paar nicht mehr benötigen Medien komplett gelöscht, wie auch ungenutzte Themes.

    Hier der Bericht:

    ` wp-core

    version: 6.7
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: +00:00
    permalink: /%category%/%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 0
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 76
    dotorg_communication: true wp-paths-sizes

    wordpress_path: /mnt/web105/a2/46/5480446/htdocs/wordpressrohdatei
    wordpress_size: 890,29 MB (933533519 bytes)
    uploads_path: /mnt/web421/a2/46/5480446/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/uploads
    uploads_size: 529,29 MB (555000031 bytes)
    themes_path: /mnt/web105/a2/46/5480446/htdocs/wordpressrohdatei/wp-content/themes
    themes_size: 44,42 MB (46578179 bytes)
    plugins_path: /mnt/web105/a2/46/5480446/htdocs/wordpressrohdatei/wp-content/plugins
    plugins_size: 271,60 MB (284794266 bytes)
    fonts_path: /mnt/web421/a2/46/5480446/htdocs/STRATO-apps/wordpress_01/app/wp-content/uploads/fonts
    fonts_size: directory not found
    database_size: 109,02 MB (114311168 bytes)
    total_size: 1,80 GB (1934217163 bytes) wp-active-theme

    name: NanoSpace (nanospace)
    version: 1.2.4 (latest version: 1.2.5)
    author: Labinator
    author_website: https://labinator.com/
    parent_theme: none
    theme_features: core-block-patterns, tha_hooks, widgets-block-editor, post-thumbnails, menus, customize-selective-refresh-widgets, custom-header, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, child-theme-stylesheet, editor-style, title-tag, custom-logo, automatic-feed-links, html5, custom-background, widgets
    theme_path: /mnt/web105/a2/46/5480446/htdocs/wordpressrohdatei/wp-content/themes/nanospace
    auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (2)

    Twenty Twenty-Five: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Twenty Twenty-Three: version: 1.4, author: Das WordPress-Team (latest version: 1.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-active (27)

    AI Powered Marketing: version: 1.5.2, author: Kliken, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Akismet Anti-spam: Spam Protection: version: 5.3.5, author: Automattic - Anti-spam Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    All in One SEO: version: 4.7.5.1, author: All in One SEO Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Code Snippets: version: 3.6.5.1, author: Code Snippets Pro, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: version: 2.4.18, author: Hu-manity.co, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    ELEX Hide WooCommerce Shipping Methods (BASIC): version: 1.4.4, author: ELEXtensions, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Facebook for WooCommerce: version: 3.3.0, author: Facebook, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Flexible Shipping: version: 5.0.7, author: Octolize (latest version: 5.0.9), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Fonts Plugin | Use Google Fonts, Adobe Fonts or Upload Fonts: version: 3.8.3, author: Fonts Plugin, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Germanized for WooCommerce: version: 3.18.4, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Germanized for WooCommerce Pro: version: 4.1.3, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Hello Dolly: version: 1.7.2, author: Matt Mullenweg, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.26.16, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    MailPoet: version: 5.4.0, author: MailPoet, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    MailPoet Premium: version: 5.4.0, author: MailPoet, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    OMGF: version: 5.9.1, author: Daan from Daan.dev, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    One Stop Shop for WooCommerce: version: 1.6.2, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Real Cookie Banner (Free): version: 5.0.3, author: devowl.io, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Secure Custom Fields: version: 6.3.10.2, author: WordPress.org, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Simple Lightbox: version: 2.9.3, author: Archetyped, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    vendidero Helper: version: 2.2.5, author: vendidero, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WooCommerce: version: 9.4.1, author: Automattic (latest version: 9.4.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WooCommerce Cash On Pickup: version: 1.7.0, author: Marian Kadanka, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WordPress Importer: version: 0.8.3, author: wordpressdotorg, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WPForms Lite: version: 1.9.2.2, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Mail Logging: version: 1.13.1, author: WP Mail Logging Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    WP Mail SMTP: version: 4.2.0, author: WP Mail SMTP, Automatische Aktualisierungen aktiviert code-snippets (2)

    snippet-6: scope: global, modified: 2020-12-01 10:37:17
    snippet-7: name: Ähnliche Produkte weg, scope: global, modified: 2020-12-01 10:42:07 wp-media

    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1693
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.13-7 Q16 x86_64 18310 https://legacy.imagemagick.org
    imagick_version: 3.7.0
    file_uploads: 1
    post_max_size: 128M
    upload_max_filesize: 128M
    max_effective_size: 128 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits:
    imagick::RESOURCETYPE_AREA: 122 MB
    imagick::RESOURCETYPE_DISK: 1073741824
    imagick::RESOURCETYPE_FILE: 192
    imagick::RESOURCETYPE_MAP: 512 MB
    imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB
    imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 1
    imagick::RESOURCETYPE_TIME: 0
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, A, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, B, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, C, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FLV, FRACTAL, FTP, FTS, G, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K, K25, KDC, LABEL, M, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPEG, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, O, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, R, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCREENSHOT, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WEBP, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, Y, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
    ghostscript_version: not available wp-server

    server_architecture: Linux localhost 4.18.0-553.8.1.el8_10.x86_64 #1 SMP Linux localhost 4.18.0-553.8.1.el8_10.x86_64 #1 SMP Linux localhost 4.18.0-553.8.1.el8_10.x86_64 #1 SMP
    httpd_software: Apache/2.4.62 (Unix)
    php_version: 8.1.30 64bit
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 4000
    time_limit: 240
    memory_limit: 512M
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 128M
    php_post_max_size: 128M
    curl_version: 8.8.0 OpenSSL/3.0.14
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: false
    current: 2024-11-20T11:14:04+00:00
    utc-time: Wednesday, 20-Nov-24 11:14:04 UTC
    server-time: 2024-11-20T11:14:02+00:00 wp-database

    extension: mysqli
    server_version: 5.7.42-log
    client_version: mysqlnd 8.1.30
    max_allowed_packet: 67108864
    max_connections: 3000 wp-constants

    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /mnt/web105/a2/46/5480446/htdocs/wordpressrohdatei/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /mnt/web105/a2/46/5480446/htdocs/wordpressrohdatei/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 40M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 512M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_ENVIRONMENT_TYPE: undefined
    WP_DEVELOPMENT_MODE: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined wp-filesystem

    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    fonts: not writable aioseo (1)

    noindexed: Suchseite acf

    version: 6.3.10.2
    plugin_type: Free
    ui_field_groups: 0
    php_field_groups: 0
    json_field_groups: 0
    rest_field_groups: 0
    post_types_enabled: true
    ui_post_types: 19
    json_post_types: 0
    ui_taxonomies: 20
    json_taxonomies: 0
    rest_api_format: light
    admin_ui_enabled: true
    field_type-modal_enabled: true
    field_settings_tabs_enabled: false
    shortcode_enabled: true
    registered_acf_forms: 0
    json_save_paths: 1
    json_load_paths: 1 wp_mail_smtp

    version: 4.2.0
    license_key_type: lite
    debug: Keine Debug-Hinweise gefunden.
    lite_install_date: Jan 8, 2024 @ 9:09am wpforms

    version: 1.9.2.2
    lite: Januar 8, 2024 um 9:14 am Uhr
    upload_dir: Beschreibbar
    total_forms: undefined
    total_submissions: undefined

    Viele Grüße, Mara

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 7 Monaten, 3 Wochen

    Muss nicht der Grund sein, aber mir fällt ins Auge, dass bei dir keine ghostscript-Unterstützung vorhanden ist. Dieses Tool wird für die serverseitige Bildgenerierung genutzt. Sprich deinen Hoster dazu an um das noch zu installieren.

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    vor 7 Monaten, 3 Wochen

    Ghostscript ist für die PDF-Verarbeitung. Imagick ist die Bildbibliothek für die Bildgenerierung.

    Wenn du bei Strato bis, könnte es auch ServerSide Security sein:
    https://torstenlandsiedel.de/2016/06/09/upload-probleme-bei-strato/

    Wenn das Originalbild hochgeladen wird, aber keine anderen Versionen erstellt wurden, dann ist es häufig der Arbeitsspeichermangel („Memory Limit“). Passiert insbesondere bei Bildern mit hohen Pixelwerten, da das Bild komplett in das Memory geladen werden muss.

    Debuggung aktivieren und Errorlog checken wäre jetzt hilfreich, um zu sehen, ob und wenn ja, welcher Fehler da vielleicht gemeldet wird.

    Moderator Hans-Gerd Gerhards

    (@hage)

    vor 7 Monaten, 2 Wochen

    Hallo @marykathie
    wie @zodiac1978 bereits geschrieben hat: Hilfreich könnte auch die Aktivierung des Debug-Modus sein. Damit Fehler ausgelesen werden können, müssen die Fehler in eine Log-Datei auf dem Server geschrieben werden, auf die man dann per FTP (oder auch SSH) zugreifen kann.
    Sichere bitte zunächst die wp-config.php auf deinem lokalen Rechner.
    Gib dann bitte mit einem geeigneten Programmier-Editor (z. B. Notepad++) in der wp-config.php oberhalb von /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ folgendes ein:

    define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

    Achte darauf, dass du define('WP_DEBUG', false); überschreibst, falls die Zeile bereits in der wp-config.php steht. Wenn versucht wird, diese Konstante ein zweites mal zu definieren, gibt es einen Fehler, der deine Seite lahmlegen würde.
    Mit diesen drei Codezeilen sagen wir WordPress, dass der Debug-Modus aktiviert werden soll. Die Fehlermeldungen sollen aber nicht direkt angezeigt werden, sondern in die Datei /wp-content/debug.log geschrieben werden.
    Wenn der Fehler gefunden wurde bzw. wenn die Fehler nicht mehr in die debug.log geschrieben werden sollen, dann musst du daran denken, die Variable
    define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
    wieder auf false zu setzen:
    define( 'WP_DEBUG_LOG', false);

    Einen entsprechenden Beitrag, wie man das auch mit Verwendung eines Plugins macht, findest du in einem Beitrag von mir.

    Schau bitte auch im Error-Log des Webservers nach, ob es Fehlermeldungen gibt. In die error_log kannst du über den Kundenaccount bei deinem Hoster reinschauen.

    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter marykathie

    (@marykathie)

    vor 7 Monaten

    Hallo zusammen, danke für eure Ideen. So langsam übersteigt das meine Kompetenzen. Könnte jemand von euch sich mit mir zusammen das mal anschauen bzw. mir einen Dienstleister empfehlen? Viele Grüße Mara

    Moderator threadi

    (@threadi)

    vor 7 Monaten

    Hier im Forum wird dir niemand persönlich helfen könnten, das ist gegen die Guidelines. Ich würde dir empfehlen dich zuerst an deinen Hoster zu wenden – viele (nicht alle) schauen sich technische Probleme gerne mal an.

    Du findest aber auch im Netz ganz viele fähige WordPress-Experten. Es gibt hier auch eine Plattform von WordPress dafür: https://jobs.wordpress.net – ansonsten halt in deiner Region mal umschauen. Vielfach finden auch WordPress Meetups statt wo man mit seinen Problemen vorbeischauen kann.

    janjules

    (@janjules)

    vor 1 Monat

    Hallo,

    ich habe ein Problem, welches genau das Gleich zu sein scheint wie Maras. Ich bin auch bei Strato, die meinen aber es sei kein Problem von ihnen und daher wäre der Support nichts zuständig. Gibt es zu dem Problem inzwischen Lösungen oder Tipps, wie man hier weiter kommen kann? Hast du inzwischen eine Lösung, @marykathie ?

    Viele Grüße

    Jan

    Moderator Torsten Landsiedel

    (@zodiac1978)

    vor 1 Monat

    @janjules Bitte einen neuen Thread für dein Problem öffnen. Es wurden bereits mehrere mögliche Probleme (und Lösungen) genannt. Da der Fehler unterschiedliche Ursachen haben kann und sehr wahrscheinlich der Grund bei dir anders ist (bzw. erst herausgefunden werden muss), ist ein neuer Thread dringend nötig, damit auch nur du die Mail-Benachrichtigungen bekommt und wir niemanden nerven. Am besten in diesem neuen Thread alle Erkenntnisse (was du bereits getestet und ausgeschlossen hast) mit erwähnen. Danke für dein Verständnis!

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