Wer kann mir bitte helfen, ohne das ich einen PC-Kurs machen muss, um zu verstehen an was es liegt, oder wie und was ich machen kann um wieder mit meinem Dashboard arbeiten zu können…
WordPress ist keine Firma, bei der man anrufen kann, sondern ein Open Source-Projekt, bei dem jeder mitmachen kann. Das setzt allerdings voraus, dass man sich ein wenig mit dem Thema beschäftigt. Ohne Kurs und eigenes Engagement bleibt Dir da wohl nur der Weg zum (kostenpflichtigen) Dienstleister.
Ich könnte Dir jetzt noch viel erzählen, z.B. dass du im Kundenmenü des Webhosts normalerweise eine Webseite zum Zugriff auf deine auf dem Webserver gespeicherten Daten findest und dort versuchen könntest, ein Verzeichnis wp-content/plugins vorübergehend umzubennen, aber ich fürchte, das sagt Dir alles herzlich wenig und Du magst Dich auch nicht damit beschäftigen?
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MarWei
(@marwei)
Hallo und erst einmal vielen Dank für zu mindestens 1 Antwort! 😉
Es ist leider richtig, dass alles was du in deinem 2. Absatz geschrieben hast, mir herzlich wenig sagt…leider!
Und um mich damit richtig zu beschäftigen, fehlt mir glaube ich jede Menge Grundwissen… mein PC und Homepage muss einfach nur funktionieren, und ich möchte diese Sachen einfach nur ohne Probleme bedienen können.
Solch ein Problem hatte ich bislang auch noch nicht…
Kannst du mir dann bitte wenigstens sagen, wo ich in Berlin „einen vertrauenswürdigen Dienstleister“ finden kann, der mit WordPress arbeitet und Bescheid weiß?
Mir läuft echt die Zeit davon, weil einige Termine auf unserer Homepage geändert werden müssen und ich dringend einen Artikel veröffentlichen muss…
Hallo MarWei,
kannst du dein Problem „ich komme nicht mehr ins Dashboard“ mal etwas genauer erklären? Was genau funktioniert denn nicht? Ist die Login-Seite nicht mehr erreichbar? Hast du die Zugangsdaten vergessen? Tritt ein Fehler nach der Anmeldung auf?
P.S. Ich bin auch aus Berlin.
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MarWei
(@marwei)
Hallo Bernhard,
vielen vielen Dank für Deine Antwort!
Also, nach meinem Urlaub habe ich am 18.09. einen Artikel geschrieben mit Fotos (die sich auch nicht mehr drehen ließen, was eigentlich auch dauernd passiert, aber andere Baustelle)und das update 4.3.1 erst einmal ignoriert, da dort stand „vorher Daten sichern“…(wie, wo? sind die nicht automatisch gesichert bei speichern?)
(Ich nehme mal an, ich sorge hier für sehr viel für Erheiterung und bediene voll das Klischee Frau und blond…egal)
Leider klicke ich erst einmal nicht irgendwo wild rum, aus Angst etwas falsch zu machen und habe erst einmal nichts gemacht, in der Hoffnung mein Kumpel würde mir helfen.
2 Tage später wollte ich im Dashboard noch etwas an dem Artikel ändern und kam nicht mehr mit meinem Login rein!
Nein, ich habe mein Passwort nicht vergessen. Ich bin auch der einzige Admi.
Unsere Homepage ist nach wie vor online, aber ich kann keinerlei Beiträge mehr schreiben, weil ich mich nicht einloggen kann.
Meine Recherche hier im Forum ergab das z.B. wohl auch andere Nutzer seid diesem update sich nicht mehr einloggen konnten…. Mir nutzt es aber absolut nix, wenn dort steht:“ geh doch über den ftp Server…???
Wie gesagt, ich möchte WordPress einfach nur zuverlässig für unsere Seite nutzen und ohne einen speziellen Kurs dafür zu belegen.
Wenn du mir praktisch weiter helfen könntest, wäre das sehr nett!
Vielleicht kann ich dich in Berlin irgendwo persönlich erreichen!
Marina
Hallo Marina,
wir können uns gerne mal diesbezüglich treffen.
Aber könntest du mir vielleicht vorher nochmal genauer erklären, was genau beim Login schief läuft? Bekommst du folgende Fehlermeldung?
„FEHLER: Ungültiger Benutzername oder Passwort.“
Falls ja, hast du mal versucht ein neues Passwort anzufordern?
Bei einem anderen Fehler wäre es ganz gut, wenn du dann alle möglichen Zugangsdaten mitbringen könntest. Hier vor allem auch die des Website-Hostings, falls wir auf Dateien zugreifen müssen.
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MarWei
(@marwei)
Hallo Bernhard,
also ich gehe auf meine“Anmeldeseite“, gebe den Namen ein und dann das Passwort: sofort ist Bildschirm leer/weiß und oben bei den tabs erscheint: http://msc-….(unser Name).de/wp-admin/
Eine praktische Lösung vor Ort wäre mir ehrlich gesagt am liebsten, zumal mir auch etwas die Zeit im Nacken sitzt wegen Termine auf der Homepage.
Wie kann ich dich vertrauenswürdig erreichen? Also hier zum Beispiel keine Nummern und Adressen veröffentlichen!?
Ich wohne im Süden von Berlin.
Sämtliche Zugangsdaten und alles was benötigt wird habe ich selbstverständlich hier….kann sie halt nur nicht benutzen 😉
Das klingt wirklich nach einem Fehler eines Plugins oder ähnlichem, der zu einem fatalen Fehler (weiße Seite) führt.
Das mit dem vertrauenswürdig erreichen ist hier wirklich etwas schwierig, aber wenn du nach mir googlest solltest du mich eigentlich bei Twitter und Co. sowie meinen Blog finden. Schreib mir dann einfach mal direkt eine Mail.
Ich wohne auch im Süden von Berlin, würde also ganz gut passen.
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MarWei
(@marwei)
Super!!
Vielen Dank!
Das lässt doch nun hoffen 🙂
Ich versuche es
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MarWei
(@marwei)
Hallo Bernhard,
vielen vielen Dank für deine unkomplizierte und super schnelle Hilfe!
Es funktioniert wieder alles und ich bin happy 🙂
So macht WordPress wieder Spaß 😉
Ich bräuchte dringend Eure Hilfe !!!
Als ich heute morgen noch an einem Post arbeitete und erfolgreich veröffentlichte kam ich zum späteren Zeitpungt nicht mehr auf meinen Blog bzw. kann ich mich nicht mehr einloggen. Wenn ich auf mein Dashboard gehe, sehe ich nichts weiteres als nur ein weißen Bild. Was kann ich tun damit das wieder normal funktioniert ?
Ich führe den Blog “ anfuciyo.blogspot.de.
Über schnelle Antwort und Hilfe würde ich mich freuen
Andrea
