Klarna funktioniert nicht mehr bei WooCommerce
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Hallo, seit etwa zwei Wochen funktioniert Klarna nicht mehr in unserem Shop. Das Plugin ist aktiv und es wurde nichts geändert, aber Klarna wird nicht mehr angezeigt in der Shop Kasse:
https://www.xstream-media.com/kasse-zahlung/ (Manchmal sieht man es kurz, verschwindet dann aber wieder)
Habe Klarna kontaktiert, die sagen digitale Güter sind nicht erlaubt, ich soll Stripe kontaktieren. Stripe sagt da es über WooComerce läuft soll ich WooComerce kontaktieren und da warte ich seit über 1 Woche auf eine Rückmeldung.
Kann mir jemand helfen? Wäre super, danke vorab!
Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
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Vermutlich solltest du dich eher an das WordPress-Plugin wenden was die Stripe-Anbindung ermöglicht. Aber stell doch hier erstmal den Website-Bericht bereit damit man sehen kann was du insgesamt nutzt – evtl. fällt dann schon etwas auf: https://de.wordpress.org/support/topic/bevor-du-ein-neues-thema-thread-erstellst/
Stripe ist nur der Zahlungsanbieter. Ich nutze nur das Woo Plugin und Klarna.
wo finde ich den Website Report?
Schau dir bitte den Link an, dort ist das Vorgehen beschrieben.
wer lesen kann…. Danke, hier der Bericht :
` wp-core
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uploads_size: loading…
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themes_size: loading…
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plugins_size: loading…
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fonts_size: loading…
database_size: loading…
total_size: loading… wp-dropins (1)
advanced-cache.php: true wp-active-theme
name: Divi Payton Child Theme (payton-divi-child)
version: 1.0.1
author: DiviCoded
author_website: https://divicoded.com/
parent_theme: Divi (Divi)
theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, widgets-block-editor, block-templates, custom-background, automatic-feed-links, menus, title-tag, post-formats, woocommerce, wc-product-gallery-zoom, wc-product-gallery-lightbox, wc-product-gallery-slider, customize-selective-refresh-widgets, wp-block-styles, editor-style, widgets
theme_path: /www/htdocs/w01bc8a7/xstream-media.com/wp-content/themes/payton-divi-child
auto_update: Deaktiviert wp-parent-theme
name: Divi (Divi)
version: 4.27.4
author: Elegant Themes
author_website: http://www.elegantthemes.com
theme_path: /www/htdocs/w01bc8a7/xstream-media.com/wp-content/themes/Divi
auto_update: Deaktiviert wp-themes-inactive (3)
Jevelin Child: author: Shufflehound, version: (undefined), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Jevelin: version: 5.11, author: Shufflehound, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Twenty Twenty-Five: version: 1.0, author: Das WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-plugins-active (32)
Checkout Field Editor for WooCommerce: version: 2.1.0, author: ThemeHigh, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Classic Editor: version: 1.6.7, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Classic Widgets: version: 0.3, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Contact Form 7: version: 6.0.3, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Content Views: version: 4.0.2, author: Content Views, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Customizer Export/Import: version: 0.9.7.3, author: The Beaver Builder Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Embed Plus for YouTube Gallery, Livestream and Lazy Loading with Facades: version: 14.2.1.3, author: Embed Plus for YouTube Plugin Team, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Google for WooCommerce: version: 2.9.4, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Klarna Checkout for WooCommerce: version: 2.13.3, author: Klarna, Automatische Aktualisierungen aktiviert
NinjaScanner: version: 3.2.4, author: The Ninja Technologies Network, Automatische Aktualisierungen aktiviert
One Click Demo Import: version: 3.3.0, author: OCDI, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Payment Gateway Based Fees and Discounts for WooCommerce: version: 2.15.0, author: Tyche Softwares, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Pinterest for WooCommerce: version: 1.4.14, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Rank Math SEO: version: 1.0.235, author: Rank Math SEO, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Rank Math SEO PRO: version: 3.0.78, author: Rank Math SEO, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Slider Revolution: version: 6.7.10, author: ThemePunch, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Social Media and Share Icons (Ultimate Social Media): version: 2.9.4, author: Inisev, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Team Members PRO: version: 5.3.1, author: WP Darko, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
The Events Calendar: version: 6.9.0, author: The Events Calendar, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Under Construction: version: 4.01, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Website Article Monetization By MageNet: version: 1.0.12, author: MageNet.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Website Monetization by MageNet: version: 1.0.29.2, author: MageNet.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
Widget Importer & Exporter: version: 1.6.1, author: ChurchThemes.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce: version: 9.5.2, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce.com Update Manager: version: 1.0.3, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce PayPal Payments: version: 2.9.6, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce Shipping & Tax: version: 2.8.6, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WooCommerce Stripe Gateway: version: 9.1.1, author: Stripe, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooPayments: version: 8.7.1, author: WooCommerce, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WP-Optimize - Clean, Compress, Cache: version: 3.8.0, author: TeamUpdraft, DavidAnderson, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WPForms Lite: version: 1.9.2.3, author: WPForms, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WP Google Review Slider: version: 15.7, author: LJ Apps, Automatische Aktualisierungen aktiviert wp-plugins-inactive (1)
Payment Plugins for Stripe WooCommerce: version: 3.3.80, author: Payment Plugins, support@paymentplugins.com, Automatische Aktualisierungen deaktiviert wp-media
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upload_dir: Beschreibbar
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total_submissions: undefinedDu nutzt als Plugins für die Zahlweisen:
https://wordpress.org/plugins/woocommerce-gateway-stripe/
https://wordpress.org/plugins/klarna-checkout-for-woocommerce/Welches dieser Plugins hast Du derzeit für die Nutzung von Klarna konfiguriert?
genau, beide laufen auch bzw werden für klarna benötigt
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Diese Antwort wurde vor 1 Monat von
xstreammedia geändert.
Hast Du inzwischen von WooCommerce dazu eine Rückmeldung erhalten? Welchen von deren Supportwegen hast Du überhaupt genutzt? Das englische Supportforum?
Dann frage ich mich auch, welchen Klarna-Support du kontaktiert hast. Ich würde eher das Supportforum des Plugins empfehlen: https://wordpress.org/support/plugin/klarna-checkout-for-woocommerce/
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Diese Antwort wurde vor 1 Monat von
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