Support » Allgemeine Fragen » Komme nicht mehr auf die Login-Seite

  • Guten Abend,
    ich weiß, dass es zahlreiche Beiträge zu dem Thema gibt, ich habe aber leider – weil ich totaler Laie bin und keinen Profi kenne den ich fragen kann – mit den Lösungsansätzen in den anderen Foren nichts anfangen können.
    Ich komme leider nicht mehr auf die wp-admin Seite um mich im Backend anzumelden und die Seite zu bearbeiten. Ich vermute, es könnte daran liegen, dass ich das Theme seit Jahren nicht aktualisiert habe?!
    ich habe meinen Webspace bei Host Europe.
    Bitte um Hilfe (für mich bitte ganz einfach erklärt 🙂
    VIELEN DANK!!

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Hi,
    was hast du bisher unternommen?

    Kommst du per FTP (Filezilla) auf deinem Webspace?

    Hast du ein Backup?

    Hallo,
    da Du ja nicht mehr über das Backend zugreifen kannst, bleibt Dir an sich nur noch, dass Du per FTP auf die Ordner zugreifst.
    Hier schon mal ein Link zu dem Fehler mit Lösungsmöglichkeiten (http error 500). Als Ursache ist in dem Beitrag nicht das theme genannt, aber trotzdem beschreibe ich hier mal, wie Du das Problem mit dem theme lösen kannst und wer weiß, vielleicht liegt es auch daran.
    Grundsätzlich ist es aus verschiedenen Gründen (z. B. Sicherheit) außerordentlich wichtig, WP, alle plugins und alle themes auf dem neuesten Stand zu haben.
    Das ist leider bei Dir nicht nur bei dem theme nicht der Fall und damit wird das Update möglicherweise dazu führen, dass die Seite nicht mehr so wie vorher gezeigt wird.

    1. Mache am besten zunächst eine Datensicherung aller Ordner: einfach alle Ordner auf Deinen lokalen Ordner per FTP kopieren.
    2. Als nächstes nennst Du den Ordner mit dem theme, das Du z. Zt. verwendest um. Dazu gehst Du in den Ordner ..\wp-content\themes. Da findest Du den Ordner /wp-content/themes/oshin.
    3. Den Namen des Ordners /wp-content/themes/oshin musst Du dann ändern, z. B. durch einen Unterstrich vor dem Namen des themes: /wp-content/themes/_oshin
    4. Danach testest Du mal, ob Du wieder ins backend kommst. Wenn ja, hängt das Problem tatsächlich mit dem (veralteten) theme zusammen
    5. Anschließend kannst Du den Ordner wieder per FTP entsprechend umbenennen in /wp-content/themes/oshin
    6. Du kannst im backend das theme dann aktualisieren
    7. Anschließend kannst Du das theme wieder als aktives theme auswählen und Dir im Frontend ansehen, wie es aussieht
    8. Dann würde ich mich noch mal im backend abmelden und nochmals versuchen, mich anzumelden, um zu sehen, ob das Problem damit gelöst ist. Sollte das nicht funktionieren, dann liegt es weiter an dem theme und Du müsstest noch mal bei 2. ansetzen. Dann sieht die Seite im Frontend natürlich nicht mehr korrekt aus, weil in dem Fall ein Standardtheme aktiviert wird.

    Viel Erfolg
    Hans-Gerd

    Vielen Dank für die Antworten!
    Bisher habe ich mit FileZilla alle Dateien runtergeladen, danach gelöscht (außer wp-content, wp-config und .htaccess) dann die neueste Version von WordPress auf FileZilla geladen. Leider ohne Erfolg. Danach habe ich den Tipp mit dem Ändern des Themeordners befolgt, leider auch nichts passiert…

    @redrice

    Dein Beitrag wurde archiviert. Grund:

    https://wordpress.org/support/guidelines/#the-bad-stuff

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    @evathret, Generell gilt: Bitte sei vorsichtig, mit der Preisgabe von Login-Daten.

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