Support » Allgemeine Fragen » Komme nicht mehr ins Backend rein

  • Gelöst Christian Glinkemann

    (@cgevents)


    Grüße!

    Seit Gestern komme ich nicht mehr in mein Backend rein.

    Einloggen geht, nur dann werde ich auf das Frontend umgeleitet (Ohne schwarzen Balken)
    Wenn ich dann wieder auf https://www.cg-events.de/wp-admin/ gehe bekomme ich die Meldung: Du bist leider nicht berechtigt, auf diese Seite zuzugreifen.

    Meines Wissens habe ich nichts geändert.
    Ein paar Stunden vorher wurden einige Plugins aktualisiert, aber es funktionierte noch alles.

    Ich bin in Bochum, meine Mitarbeiterin in Ulm hingegen kommt rein.

    Hat wer eine Idee???

    Was ich bereits probiert habe (ohne Änderungen):
    – Cookies und andere Websitedaten gelöscht
    – Alle Plugins deaktiviert (hier wurde zu mindest der schwarze Balken angezeigt, jedoch ohne Funktion nur die WP-Links sind zu sehen)
    – Neuen (Admin) User angelegt
    – Firewall abgeschaltet
    – Verschiedene Browser und auch Smartphone probiert

    Das Debug schreibt
    ####################

    Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /home/cgevents/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-formatting-functions.php on line 791

    Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /home/cgevents/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-formatting-functions.php on line 791

    Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /home/cgevents/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-formatting-functions.php on line 792

    Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /home/cgevents/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-formatting-functions.php on line 792

    Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /home/cgevents/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-formatting-functions.php on line 793

    Deprecated: Array and string offset access syntax with curly braces is deprecated in /home/cgevents/public_html/wp-content/plugins/woocommerce/includes/wc-formatting-functions.php on line 793

    Notice: Undefined index: gutenslider/freemius in /home/cgevents/public_html/wp-content/themes/flash-pro/freemius/start.php on line 184

    Notice: Trying to get property ‚plugin_path‘ of non-object in /home/cgevents/public_html/wp-content/themes/flash-pro/freemius/start.php on line 189
    Du bist leider nicht berechtigt, auf diese Seite zuzugreifen.

    ####################

    Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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  • Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    Thread-Ersteller Christian Glinkemann

    (@cgevents)

    Vielen Dank für Dein Feedback… Leider ohne Erfolg
    Hier wird gar nichts mehr angezeigt 🙁

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    Ich weiß ja nicht, wie du vorgegangen bist, daher:

    1.) deaktiviere doch noch einmal ALLE Plugins zusammen (so wie hier beschrieben)
    2.) Leere per FTP den Ordner Cache komplett (wp-content/cache), das ist der von wp fastest cache.
    3.) entferne temporär die .htaccess-Datei (wie hier beschrieben)
    4.) Lösche Browser-Cookies
    5.) Lösche Browser-Cache

    Und nun erst (also mit: alle Plugins deaktiviert, Cache gelöscht, .htaccess-Datei entfernt, Browser-Cache/-Cookies geleert) versuche dich unter https://www.cg-events.de/wp-login.php anzumelden (nicht wp-admin).

    Thread-Ersteller Christian Glinkemann

    (@cgevents)

    Alles gemacht, immer noch das gleiche.

    Warum kann sich meine Mitarbeiterin in Ulm Einloggen?
    Könnte das ein Routingproblem sein?

    Ich habs aber wie schon beschrieben mit allen Browsern, Mobil, VPN und im Inkognitomodus versucht…

    Immer das gleiche

    Moderator Angelika Reisiger

    (@la-geek)

    Geblockte IP-Adresse? Ist irgendein Plugin istalliert, das eine Blackliste anlegt? Selbst wenn das dann deaktiviert wurde, könnte es in der Datenbank hinterlegt sein/bleiben.

    Router?
    Schon mal von einem anderen Rechner aus probiert?

    Das waren jetzt alle Ideen ¯\_(ツ)_/¯

    Wenn das nicht hilft, dann höchstens noch ein Restore eines Backups.

    Nachtrag, doch noch eine Idee:

    Schon mal mit den Login-Daten der Kollegin aus ULM getestet? Sie kann ja anschl. das Passwort wieder ändern.

    Thread-Ersteller Christian Glinkemann

    (@cgevents)

    Gelöst!!!

    Das Anlegen eines neuen Users über PHPMyadmin hatte nicht funktioniert.
    Meine Mitarbeiterin hat dann über das Backend einen Angelegt, was funktioniert hat.

    Vielen Dank noch mal!!

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