Kommentar läßt sich nicht löschen

Gelöst martrebelke
(@martrebelke)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Hallo,
normalerweise lassen sich Kommentare immer gleich in den Papierkorb verschieben und dort dann löschen.
Ich habe nun einen seitenlangen Kommentar bekommen, den ich nicht löschen kann.
Leider kann ich hier, damit es verständlicher wird, keinen screenshot einfügen.

Habt Ihr – möglichst in einfachen Worten – eine Idee was ich tun kann?
Schon mal vielen Dank
Elke

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

Ansicht von 15 Antworten – 1 bis 15 (von insgesamt 15)

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

Moderator (nicht mehr aktiv)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Leider kann ich hier, damit es verständlicher wird, keinen screenshot einfügen.

Warum nicht? 🙂

Wie kann man hier Bilder in einen Forenbeitrag einfügen?

Um deine Frage zu beantworten, brauchen wir mehr Informationen.

In unserem angehefteten Beitrag

Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst

haben wir beschrieben, welche Informationen wir benötigen, um dir bei einem Problem zu helfen. Dazu gehört der Website-Bericht, der uns mit wichtigen Eckdaten zu deiner Website versorgt. Du kannst den Website-Bericht ganz bequem per Button kopieren und hier in einer Antwort einfügen. Du findest den Button unter Werkzeuge → Website-Zustand im Tab „Bericht“. Warte bitte mit dem Klick auf den Button, bis die Zustandsanzeige abgeschlossen ist.`
Thread-Starter martrebelke
(@martrebelke)

vor 4 Jahren, 1 Monat
Hallo, danke erst mal.
Ich habe mir alles durchgelesen, aber verstehen tue ich es nicht.
Unter LINK kann ich die URL „Health-Monitor “ + den blöden „Kommentar“ einfügen. Aber das ist doch mein Backend – Arbeitsplatz – wenn ich das hier öffentlich reinstelle, dann kann doch jeder der das liest in meiner HP arbeiten – oder alles überhaupt löschen?
Geht es auch so?
```
Health Monitor
Überwachen Sie wichtige Sicherheits- und Performance-Kontrollpunkte und beheben Sie diese bei Bedarf.

Ergebnis
info
74%
Zu erledigen
info
7
Zu erledigen 7 Erledigt20 Ignoriert0
Aktivieren Sie die Advanced Login Protection von one.comSicherheit
Performance Cache aktivierenLeistung
CDN aktivierenLeistung
Kompatible Plugins verwendenSicherheit
Benutzeraufzählung deaktivierenSicherheit
Hochgeladene Bilder optimierenLeistung
Deaktivieren Sie unerwünschte PluginsKritisch
Danke für dein Vertrauen in WordPress.Version 5.8.2
```
Kommentar, der sich nicht löschen läßt:
Moderationshinweis: Spam-Kommentar gelöscht.

Das geht so noch Seiten lang weiter.
Freundlichen Gruß
Elke
- Diese Antwort wurde vor 4 Jahren, 1 Monat von Bego Mario Garde geändert.
- Diese Antwort wurde vor 4 Jahren, 1 Monat von Bego Mario Garde geändert. Grund: Spam-Kommentar gelöscht
Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

Moderator (nicht mehr aktiv)

vor 4 Jahren, 1 Monat
Ich versuche es noch einmal in einfacher Sprache:
- Du meldest dich in WordPress an.
- Im Menü findest du einen Eintrag Werkzeuge.
- Darunter gibt es ein Untermenü Website-Zustand.
- Wenn du das aufrufst, werden zwei Abschnitte angezeigt. Einer davon hat eine Überschrift „Bericht“.
- In diesem Abschnitt findest du einen Button. Dort klickst du drauf.
- Du kannst jetzt eine neue Antwort zu diesem Thread hier erstellen und mit Strg-V (Mac: Command-V) den Bericht aus der Zwischenablage einfügen.
- Der Bericht enthält nichts schlimmes. Er hilft uns aber, deine Website zu verstehen.
Was du in deiner letzten Antwort gepostet hast, hilft uns nicht weiter.
Bitte füge hier auch keine Inhalte von Spam ein. Wir wissen, was Spam ist. Wir brauchen das nicht erst zu lesen, um zu verstehen, was du mit Spam meinst.
Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Hallo,
den Bericht kannst du hier durchaus ohne Probleme veröffentlichen.
Das Plugin Health Check ist bewusst von der Community so entwickelt worden, dass wir dir besser helfen können, wenn wir die Informationen aus dem Bericht hier vorliegen haben.
Was du gepostet hast, bringt uns da nicht viel.
Viele Grüße
Hans-Gerd
Thread-Starter martrebelke
(@martrebelke)

vor 4 Jahren, 1 Monat
```
### wp-core ###

version: 5.8.2
site_language: de_DE
user_language: de_DE
timezone: Europe/Berlin
permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
https_status: true
multisite: false
user_registration: 0
blog_public: 1
default_comment_status: undefined
environment_type: production
user_count: 1
dotorg_communication: true

### wp-paths-sizes ###

wordpress_path: /customers/8/1/5/elke-bertram-fotografie.de/httpd.www
wordpress_size: 89,26 MB (93596846 bytes)
uploads_path: /customers/8/1/5/elke-bertram-fotografie.de/httpd.www/wp-content/uploads
uploads_size: 5,89 GB (6321399508 bytes)
themes_path: /customers/8/1/5/elke-bertram-fotografie.de/httpd.www/wp-content/themes
themes_size: 4,16 MB (4363044 bytes)
plugins_path: /customers/8/1/5/elke-bertram-fotografie.de/httpd.www/wp-content/plugins
plugins_size: 31,49 MB (33017662 bytes)
database_size: 218,95 MB (229588992 bytes)
total_size: 6,22 GB (6681966052 bytes)

### wp-active-theme ###

name: Hemingway (hemingway)
version: 2.1.2
author: Anders Norén
author_website: https://andersnoren.se
parent_theme: none
theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, automatic-feed-links, custom-background, post-thumbnails, post-formats, custom-header, custom-logo, title-tag, html5, menus, align-wide, editor-color-palette, editor-font-sizes, widgets, editor-style
theme_path: /customers/8/1/5/elke-bertram-fotografie.de/httpd.www/wp-content/themes/hemingway
auto_update: Aktiviert

### wp-themes-inactive (1) ###

Twenty Twenty-One: version: 1.4, author: WordPress-Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-plugins-active (8) ###

BBQ Firewall: version: 20210719, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen aktiviert
blueimp lightbox: version: 1.1.1, author: Sebastian Tschan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Classic Editor: version: 1.6.2, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
IP Geo Block: version: 3.0.17.4, author: tokkonopapa, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
iThemes Security: version: 8.0.2, author: iThemes, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
NewStatPress: version: 1.3.5, author: Stefano Tognon and cHab (from Daniele Lippi works), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
one.com: version: 2.0.18, author: one.com, Automatische Aktualisierungen aktiviert
WPBruiser: version: 3.1.43, author: Mihai Chelaru, Automatische Aktualisierungen deaktiviert

### wp-media ###

image_editor: WP_Image_Editor_GD
imagick_module_version: 1690
imagemagick_version: ImageMagick 6.9.10-23 Q16 x86_64 20190101 https://imagemagick.org
imagick_version: 3.4.4
file_uploads: File uploads is turned off
post_max_size: 256M
upload_max_filesize: 256M
max_effective_size: 256 MB
max_file_uploads: 20
gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM
ghostscript_version: unknown

### wp-server ###

server_architecture: Linux 5.4.0-80-generic x86_64
httpd_software: Apache
php_version: 7.4.27 64bit
php_sapi: cgi-fcgi
max_input_variables: 5000
time_limit: 300
memory_limit: 536870912
max_input_time: 60
upload_max_filesize: 256M
php_post_max_size: 256M
curl_version: 7.68.0 OpenSSL/1.1.1f
suhosin: false
imagick_availability: true
pretty_permalinks: true
htaccess_extra_rules: true

### wp-database ###

extension: mysqli
server_version: 10.3.32-MariaDB-1:10.3.32+maria~focal
client_version: mysqlnd 7.4.27

### wp-constants ###

WP_HOME: undefined
WP_SITEURL: undefined
WP_CONTENT_DIR: /customers/8/1/5/elke-bertram-fotografie.de/httpd.www/wp-content
WP_PLUGIN_DIR: /customers/8/1/5/elke-bertram-fotografie.de/httpd.www/wp-content/plugins
WP_MEMORY_LIMIT: 40M
WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 536870912
WP_DEBUG: false
WP_DEBUG_DISPLAY: true
WP_DEBUG_LOG: false
SCRIPT_DEBUG: false
WP_CACHE: false
CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_SCRIPTS: undefined
COMPRESS_CSS: undefined
WP_LOCAL_DEV: undefined
DB_CHARSET: utf8
DB_COLLATE: undefined

### wp-filesystem ###

wordpress: writable
wp-content: writable
uploads: writable
plugins: writable
themes: writable
```
Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

Moderator (nicht mehr aktiv)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Der Website-Bericht ergibt keine Besonderheiten. Die verwendete PHP-Version ist aktuell, die Dateirechte sind richtig gesetzt und die Plugins geben auch keinen Hinweis auf einen Grund, wieso du den Spam-Kommentar nicht löschen kannst.

Ich würde zunächst versuchen, alle Cookies zu löschen und nach einer erneuten Anmeldung im Backend die Löschung des Kommentars im Menü Kommentare erneut zu versuchen. Wenn das nicht klappt, beschreib bitte mal, wie du beim Löschen der Kommentare vorgehst.
Thread-Starter martrebelke
(@martrebelke)

vor 4 Jahren, 1 Monat
Hallo, danke Mario für Deine Bemühung.
Ich habe Haken an die Komentarfunktion gemacht, aber die nützen nichts
```
Weitere Kommentareinstellungen	Weitere Kommentareinstellungen Benutzer müssen zum Kommentieren Name und E-Mail-Adresse angeben
 Benutzer müssen zum Kommentieren registriert und angemeldet sein
 Kommentare zu Beiträgen, die älter als 
14
 Tage sind, automatisch schließen
 Das Opt-in-Kontrollkästchen für Kommentar-Cookies anzeigen, damit die Cookies des Kommentar-Autors gesetzt werden können
 Verschachtelte Kommentare in 
5
 Ebenen organisieren
 Kommentare in Seiten umbrechen, mit 
0
 Top-Level-Kommentaren pro Seite und die 
letzte
-Seite standardmäßig anzeigen.
Die 
ältesten
 Kommentare sollen oben stehen
Mir eine E-Mail senden, wenn	Mir eine E-Mail senden, wenn jemand einen Kommentar schreibt.
 ein Kommentar auf Freischaltung wartet.
Bevor ein Kommentar erscheint,	Bevor ein Kommentar erscheint, muss der Kommentar manuell freigegeben werden.
 muss der Autor bereits einen freigegebenen Kommentar geschrieben haben.
```
Normalerweise steht neben dem Namen (links) „Papierkorb) und dann verschwindet der Eintrag und ich kann ihn später im Papierkorb löschen. Bei diesem seitenlangen Kommentar steht nur ein ? Name
frzk
***.com
***@gmail.com
46.246.122.***
2
[Daten anonymisiert, Spam entfernt]

—
Moderationshinweis: Kannst du bitte aufhören, hier Spam-Nachrichten zu posten? Wir versuchen, das Supportforum jugendfrei zu halten.
- Diese Antwort wurde vor 4 Jahren, 1 Monat von Bego Mario Garde geändert. Grund: Daten anonymisiert, Spam entfernt
Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

Moderator (nicht mehr aktiv)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Ich kann mit deiner Beschreibung nicht so recht etwas anfangen.

Um einen oder mehrere Kommentare zu löschen, kannst du im Menü Kommentare die zu löschenden Kommentare auswählen (1), unter Mehrfachaktionen In den Papierkorb legen (2) auswählen und den Befehl mit Übernehmen (3) auslösen:

(zum Vergrößern anklicken)
Thread-Starter martrebelke
(@martrebelke)

vor 4 Jahren, 1 Monat
Hallo Mario, ich habe das schon xxxxxmal gemacht, aber da rührt sich nichts.
Kannst Du nicht mit dem TeamViewer mal kurz über meine HP sehen?
Ich blaube mit schreiben kommen wir da nicht weiter.

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- Diese Antwort wurde vor 4 Jahren, 1 Monat von Bego Mario Garde geändert.
Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

Moderator (nicht mehr aktiv)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Bitte lies in unserer FAQ:

Kannst du mich nicht anrufen oder mal schnell bei mir einloggen?

Thread-Starter martrebelke
(@martrebelke)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Tja, dann bedanke ich mich.
Dann muss der Kommentar halt für die Eweigkeit in meiner HP bleiben.

Freundlichen Gruß
Elke

bscu
(@bscu)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Wenn man es sich zutraut, kann man Kommentare auch per phpMyAdmin direkt aus der Datenbank löschen. Aber vorsicht! Vorher eine Sicherung machen.

Thread-Starter martrebelke
(@martrebelke)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Nein,bscu, das traue ich mir nicht zu. Ich bin ziemlich unbedarft, was den PC angeht. Aber vielleicht finde ich ja jemand unter meinen jungen Freunden, die sich trauen. Deshalb danke für den Rat.

Lieben Gruß
Elke

Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Hallo,
kannst du das Thema dann bitte als gelöst markieren, wenn das Problem damit für dich behoben ist:

Die Option findest du rechts in der Sidebar. Danke.
Viele Grüße
Hans-Gerd

Thread-Starter martrebelke
(@martrebelke)

vor 4 Jahren, 1 Monat

Hallo,
mein Problem ist zwar nicht gelöst, aber ich schließe diese Anfrage hiermit – und sage einfach „gelöst“.

Freundlichen Gruß
Elke