Support » Allgemeine Fragen » Kommentarfunktion zählt falsch

  • Hallo!
    Ich habe festgestellt, daß WordPress beim löschen von Beitragskommentaren nicht die dargestellte Anzahl aktualisiert.
    Wenn ich 30 Kommentare habe und dann im Editor 4 Stück lösche, werden trotzdem „30 Kommentare“ in der Zusammenfassung angezeigt.
    Lässt sich das manuell ohne zusätzliche Plugins korrigieren oder ist sogar eine Funktion eingebaut, mit der man die Anzahl der aktuellen Kommentare auf den neusten Stand bringen kann?

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)
  • Hallo @movieclass

    Hast du ein Cache-Plugin installiert?

    Mit einem Link zur Website könnten wir uns das sogar anschauen … ¯\_(ツ)_/¯

    Warum ein Link zu deiner Website wichtig ist

    Hallo,
    ich habe das gerade mal bei einem Beitrag getestet, bei dem ich Kommentare bekommen und auch schon mal Kommentare (Spam) gelöscht habe.
    Auf dieser Webseite habe ich ein Cache-Plugin (WP Rocket) und die Anzahl ist trotzdem korrekt. Aber es kann natürlich sein, dass das bei einem anderen Cache-Plugin nicht sauber funktioniert.
    Insofern brauchen wir in der Tat ein paar mehr Infos.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Ersteller movieclass

    (@movieclass)

    Ja, ein Cache Plugin ist installiert und auch geleert 🙂

    Bei diesem Beitrag ist es sehr „ausgeprägt“

    40 Kommentare

    Es sollen 40 Kommentare vorhanden sein, es sind jedoch max. 20.

    Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty oder Twenty Twenty-One aktiviert. Schau dann mal bitte, ob das Problem noch besteht. Dann aktivierst du zunächst das Theme von dir und prüfst dann nochmals, ob das Problem noch besteht. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue dir jeweils nach Aktivierung eines Plugins an, ob das Problem weiterhin besteht. Vorteil dabei ist, dass Nutzer die Webseite weiter mit allen Infos und plugins sehen, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind. Auf diese Weise kannst du feststellen, ob das Theme von dir oder möglicherweise auch ein Plugin dieses Problem verursacht.

    Thread-Ersteller movieclass

    (@movieclass)

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.8
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    https_status: true
    multisite: false
    user_registration: 1
    blog_public: 1
    default_comment_status: open
    environment_type: production
    user_count: 758
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /var/www/wptbox
    wordpress_size: 610,62 MB (640286054 bytes)
    uploads_path: /var/www/wptbox/wp-content/uploads
    uploads_size: 311,95 MB (327107368 bytes)
    themes_path: /var/www/wptbox/wp-content/themes
    themes_size: 1,35 MB (1418973 bytes)
    plugins_path: /var/www/wptbox/wp-content/plugins
    plugins_size: 189,66 MB (198874654 bytes)
    database_size: 599,25 MB (628358220 bytes)
    total_size: 1,67 GB (1796045269 bytes)
    
    ### wp-dropins (1) ###
    
    object-cache.php: true
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Twenty Sixteen (twentysixteen-child)
    version: 2.2.1607292165
    author: the WordPress team
    author_website: https://wordpress.org/
    parent_theme: Twenty Sixteen (twentysixteen)
    theme_features: core-block-patterns, post-thumbnails, menus, widgets-block-editor, automatic-feed-links, title-tag, custom-logo, html5, post-formats, editor-style, editor-styles, wp-block-styles, responsive-embeds, editor-color-palette, customize-selective-refresh-widgets, custom-line-height, custom-background, custom-header, widgets
    theme_path: /var/www/wptbox/wp-content/themes/twentysixteen-child
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-parent-theme ###
    
    name: Twenty Sixteen (twentysixteen)
    version: 2.4 (latest version: 2.5)
    author: WordPress-Team
    author_website: https://de.wordpress.org/
    theme_path: /var/www/wptbox/wp-content/themes/twentysixteen
    auto_update: Deaktiviert
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    EasyWP Plugin: version: 0.8.0, author: Namecheap, Inc.
    
    ### wp-plugins-active (42) ###
    
    Activity Log: version: 2.7.0, author: Activity Log Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Advanced noCaptcha & invisible Captcha: version: 6.1.5, author: Shamim Hasan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Akismet Anti-Spam: version: 4.1.11, author: Automattic, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Application Passwords: version: 0.1.3, author: George Stephanis, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Automatic Translate Addon For Loco Translate: version: 2.2.2, author: Cool Plugins, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    bbp style pack: version: 4.8.9, author: Robin Wilson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    BuddyPress: version: 9.1.1, author: The BuddyPress Community, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Category Sticky Post: version: 2.10.1, author: Tom McFarlin, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Classic Editor: version: 1.6.2, author: WordPress Contributors, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Clickable Links: version: 1.7.0, author: Uriel Wilson, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Filester - File Manager Pro: version: 1.7.3, author: Ninja Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Goolytics - Simple Google Analytics: version: 1.1.1, author: Oliver Schlöbe, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Gwolle Guestbook: version: 4.1.2, author: Marcel Pol, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Insert Headers and Footers: version: 1.6.0, author: WPBeginner, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.23.1, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Loco Translate: version: 2.5.3, author: Tim Whitlock, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Matomo Analytics - Ethical Stats. Powerful Insights.: version: 4.4.1, author: Matomo, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Open External Links in a New Window: version: 1.42, author: WebFactory Ltd, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Rank Math SEO: version: 1.0.70, author: Rank Math, Automatische Aktualisierungen aktiviert
    Relevanssi: version: 4.13.3.1, author: Mikko Saari, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Responsive Accordion And Collapse: version: 2.2.8, author: wpshopmart, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Restrict Categories: version: 2.6.4, author: Matthew Muro, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    RSS Image Feed: version: 4.2.5, author: Stefan Crämer, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Sidebar Login: version: 3.0.1, author: Mike Jolley, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Simple Link Directory - Lite: version: 7.6.2, author: QuantumCloud, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Simple Spoiler: version: 1.2, author: Webliberty, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Trending/Popular Post Slider and Widget: version: 1.5.2, author: WP OnlineSupport, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Ultimate Category Excluder: version: 1.5, author: Marios Alexandrou, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    User Role Editor: version: 4.60.1, author: Vladimir Garagulya, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    User Submitted Posts: version: 20210719, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WebP Express: version: 0.20.1, author: Bjørn Rosell, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP-Polls: version: 2.75.6, author: Lester 'GaMerZ' Chan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP-PostViews: version: 1.76.1, author: Lester 'GaMerZ' Chan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Comments Fields Manager: version: 2.2, author: nmedia82, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Font Awesome: version: 1.7.7, author: Zayed Baloch, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    wpForo: version: 1.9.9, author: gVectors Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP OAuth Server - CE: version: 4.1.8, author: WP OAuth Server, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP ULike: version: 4.4.6, author: TechnoWich (latest version: 4.5.4), Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP ULike Pro: version: 1.5.5, author: TechnoWich, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Zeno Font Resizer: version: 1.7.7, author: Marcel Pol, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-plugins-inactive (5) ###
    
    Category Specific RSS Menu: version: v2.1, author: Tips and Tricks HQ, Ruhul Amin, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    FileBird Lite: version: 4.9.1, author: Ninja Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    WP Data Access: version: 4.3.0, author: Passionate Programmers, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    Yoast Duplicate Post: version: 4.1.2, author: Enrico Battocchi & Team Yoast, Automatische Aktualisierungen deaktiviert
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_Imagick
    imagick_module_version: 1691
    imagemagick_version: ImageMagick 6.9.11-48 Q16 x86_64 2020-12-12 https://imagemagick.org
    imagick_version: 3.4.4
    file_uploads: File uploads is turned off
    post_max_size: 512M
    upload_max_filesize: 512M
    max_effective_size: 512 MB
    max_file_uploads: 20
    imagick_limits: 
    	imagick::RESOURCETYPE_AREA: 63 GB
    	imagick::RESOURCETYPE_DISK: 9.2233720368548E+18
    	imagick::RESOURCETYPE_FILE: 786432
    	imagick::RESOURCETYPE_MAP: 256 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_MEMORY: 256 MB
    	imagick::RESOURCETYPE_THREAD: 6
    imagemagick_file_formats: 3FR, 3G2, 3GP, AAI, AI, APNG, ART, ARW, AVI, AVS, BGR, BGRA, BGRO, BMP, BMP2, BMP3, BRF, CAL, CALS, CANVAS, CAPTION, CIN, CIP, CLIP, CMYK, CMYKA, CR2, CR3, CRW, CUR, CUT, DATA, DCM, DCR, DCX, DDS, DFONT, DNG, DOT, DPX, DXT1, DXT5, EPDF, EPI, EPS, EPS2, EPS3, EPSF, EPSI, EPT, EPT2, EPT3, ERF, FAX, FILE, FITS, FRACTAL, FTP, FTS, G3, G4, GIF, GIF87, GRADIENT, GRAY, GRAYA, GROUP4, GV, H, HALD, HDR, HISTOGRAM, HRZ, HTM, HTML, HTTP, HTTPS, ICB, ICO, ICON, IIQ, INFO, INLINE, IPL, ISOBRL, ISOBRL6, JNG, JNX, JPE, JPEG, JPG, JPS, JSON, K25, KDC, LABEL, M2V, M4V, MAC, MAGICK, MAP, MASK, MAT, MATTE, MEF, MIFF, MKV, MNG, MONO, MOV, MP4, MPC, MPG, MRW, MSL, MSVG, MTV, MVG, NEF, NRW, NULL, ORF, OTB, OTF, PAL, PALM, PAM, PANGO, PATTERN, PBM, PCD, PCDS, PCL, PCT, PCX, PDB, PDF, PDFA, PEF, PES, PFA, PFB, PFM, PGM, PGX, PICON, PICT, PIX, PJPEG, PLASMA, PNG, PNG00, PNG24, PNG32, PNG48, PNG64, PNG8, PNM, POCKETMOD, PPM, PREVIEW, PS, PS2, PS3, PSB, PSD, PTIF, PWP, RADIAL-GRADIENT, RAF, RAS, RAW, RGB, RGBA, RGBO, RGF, RLA, RLE, RMF, RW2, SCR, SCT, SFW, SGI, SHTML, SIX, SIXEL, SPARSE-COLOR, SR2, SRF, STEGANO, SUN, SVG, SVGZ, TEXT, TGA, THUMBNAIL, TIFF, TIFF64, TILE, TIM, TTC, TTF, TXT, UBRL, UBRL6, UIL, UYVY, VDA, VICAR, VID, VIDEO, VIFF, VIPS, VST, WBMP, WEBM, WMV, WPG, X3F, XBM, XC, XCF, XPM, XPS, XV, YCbCr, YCbCrA, YUV
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP
    ghostscript_version: unknown
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: unknown
    httpd_software: nginx/1.18.0
    php_version: 7.4.12 64bit
    php_sapi: fpm-fcgi
    max_input_variables: 5000
    time_limit: 300
    memory_limit: 1073741824
    max_input_time: 60
    upload_max_filesize: 512M
    php_post_max_size: 512M
    curl_version: 7.77.0 OpenSSL/1.1.1k
    suhosin: false
    imagick_availability: true
    pretty_permalinks: true
    htaccess_extra_rules: true
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.7.26-29-log
    client_version: mysqlnd 7.4.12
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /var/www/wptbox/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /var/www/wptbox/wp-content/plugins
    WP_MEMORY_LIMIT: 128M
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: false
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: true
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: not writable
    
    ### buddypress ###
    
    version: 9.1.1
    active_components: Community Mitglieder, Erweiterte Profile, Account-Einstellungen, Freundschaften, Private Nachrichten, Benachrichtigungen, Benutzergruppen, Seiten-Tracking
    template_pack: BuddyPress Nouveau 9.1.1
    ! hide-loggedout-adminbar: Ja
    ! bp-disable-account-deletion: Ja
    ! bp-disable-avatar-uploads: Ja
    ! bp-disable-cover-image-uploads: Ja
    bp-enable-members-invitations: Ja
    ! bp-disable-profile-sync: Ja
    ! bp_restrict_group_creation: Ja
    ! bp-disable-group-avatar-uploads: Ja
    ! bp-disable-group-cover-image-uploads: Ja
    
    

    Ich könnte mir vorstellen, dass das Problem ggfs. durch einen Konflikt bei Plugins ausgelöst wird. 42 aktive Plugins ist schon eine große Menge. Da solltest du auch mal sehen, ob du nicht auf das eine oder andere Plugin verzichten kannst.
    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Wenn du auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ unter Problembehandlung klickst, werden alle plugins deaktiviert und als Standardtheme (wenn vorhanden) twenty twenty oder Twenty Twenty-One aktiviert. Dann aktivierst du zunächst das Theme von dir und kannst dann sehen, wie die Webseite aussieht. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue dir jeweils nach Aktivierung eines Plugins an, wie die Seite aussieht.
    Vorteil dabei ist, dass Nutzer die Webseite weiter mit allen Infos und plugins sehen, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
    Lies dir dazu bitte auch mal die Informationen in dem Beitrag zu Health Check durch.
    Akismet ist übrigens nicht datenschutzkonform – das Plugin solltest du deinstallieren.
    Die Größe der Instanz von 1,67 GB ist ziemlich viel. Prüfe doch mal bitte, ob da nicht alte Sicherungen dabei sind, die du löschen kannst.

    • Diese Antwort wurde geändert vor 10 Monaten, 1 Woche von Hans-Gerd Gerhards. Grund: Korrektur Erläuterung
    Thread-Ersteller movieclass

    (@movieclass)

    Vielen Dank für Deine Mühe.
    Ich werde es versuchen, den bösen Plugin zu finden und werde hier berichten.
    Vielleicht interessiert es den einen oder anderen.
    Wird die Anzahl der Kommentare als eine feste Zahl in der Datenbank eingetragen oder wird es beim Abruf „gezählt“? Es wäre ärgerlich, wenn alle Plugins deaktiviert sind, die Anzahl der Kommentare gleich falsch bleibt. Es könnte auch sein, daß die Kommentare bei Eingabe +1 inkrementiert werden und das komplette Auszählen gar nicht mehr durchgeführt wird 😉

    Ist Antispam Bee als Ersatz zu Akismet zu empfehlen?
    Ja, die Anzahl der Plugins.. Einige sind aus Zeitmangel aktiviert, weil ich aus dem Kopf nicht weiß, an welcher Stelle die Funktionen eingefügt werden müssen.
    Beispiel wäre: Open External Links in a New Window oder WP Font Awesome:

    AntispamBee wird von deutschsprachigen Entwickler/-innen entsprechend den Vorgaben der DSGVO entwickelt und ist deshalb besser geeignet, als Akismet.

Ansicht von 9 Antworten - 1 bis 9 (von insgesamt 9)
  • Das Thema „Kommentarfunktion zählt falsch“ ist für neue Antworten geschlossen.