Kontakt Formular funktioniert nicht mehr
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Hallo,
Kann mir bitte jemand weiterhelfen? Über mein Kontaktformular kann man micht nicht mehr erreichen.
Mein Webdesigner ist leider verstorben und ich versuche mich in WP zurecht zu finden.
Benötige ich unbedingt CF7 und Flamingo? Ich werde auch gebeten WP auf 6.0.2 up zu daten.
Ich bin vorsichtig, da ich nicht weiss ob mein Backup funktioniert.Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]
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Hallo,
vermutlich liegt ein Fehler in der Konfiguration des Kontaktformulars vor und/oder das Plugin für das Kontaktformular (vermutlich Contact Form 7) ist veraltet.Ob eine Sicherung funktionsfähig ist, können wir hier nicht beurteilen. Am besten wendest du dich an den Hoster und fragst da mal nach, ob auch von Seiten des Hosters Sicherungen erstellt werden, die ggfs. wiederhergestellt werden können.
Wenn deine Website bereits aktuell unter WordPress 6.0.1 läuft, ist das Update auf WordPress 6.0.2 in der Regel unproblematisch. In den meisten Fällen werden diese (Wartungs-)Updates automatisch ausgeführt, wenn man das nicht z. B. über die wp-config.php ausgeschlossen hat.
Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.Sorry, aber wir können dir bei gekauften Themes (hier: Navian) oder Plugins so gut wie gar nicht helfen, weil sie uns nicht zur Verfügung stehen. Wir müssten sonst bei jeder Frage erst einmal das entsprechende Theme oder Plugin kaufen, uns dort einarbeiten und dann kostenlos den Support anbieten, für den du beim Kauf eigentlich bezahlt hast. Du solltest dich in dem Fall an den Entwickler wenden. Lies bitte auch mal in der FAQ II, 1b zu diesem Thema.
Viele Grüße
Hans-GerdGanz lieben Dank schonmal! bplaced ist mein Provider, Was ein Hoster ist muss ic googeln 😉
Ich hatte im April unter Anleitung ein update (FTP) gemacht und noch die Struktur (weiss nicht mehr wie das heisst). Ich konnte es nur nicht testen, weil es mit .php schwierig ist. Ich habe jetzt mal die ganzen rot blinkenden PlugIns und WP ge Updatet.
Und nein, im Spam Ordner ist nichts zu finden.### wp-core ### version: 5.9.4 site_language: de_DE user_language: de_DE timezone: Europe/Berlin permalink: /%postname%/ https_status: true multisite: false user_registration: 0 blog_public: 1 default_comment_status: open environment_type: production user_count: 2 dotorg_communication: true ### wp-paths-sizes ### wordpress_path: /users/xyzett/www wordpress_size: 561,20 MB (588456640 bytes) uploads_path: /users/xyzett/www/wp-content/uploads uploads_size: 27,09 MB (28402484 bytes) themes_path: /users/xyzett/www/wp-content/themes themes_size: 29,06 MB (30472590 bytes) plugins_path: /users/xyzett/www/wp-content/plugins plugins_size: 68,06 MB (71370361 bytes) database_size: 8,13 MB (8519680 bytes) total_size: 693,53 MB (727221755 bytes) ### wp-active-theme ### name: Navian (navian) version: 1.1.8 author: THEMELOGI author_website: http://www.themelogi.com parent_theme: none theme_features: core-block-patterns, widgets-block-editor, editor-styles, wp-block-styles, align-wide, custom-background, automatic-feed-links, html5, title-tag, woocommerce, post-formats, post-thumbnails, editor-color-palette, widgets, editor-style, menus theme_path: /users/xyzett/www/wp-content/themes/navian auto_update: Deaktiviert ### wp-themes-inactive (2) ### Twenty Twenty-One: version: 1.5, author: WordPress-Team (latest version: 1.6), Automatische Aktualisierungen deaktiviert Twenty Twenty-Two: version: 1.0, author: WordPress-Team (latest version: 1.2), Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-plugins-active (27) ### 404page - your smart custom 404 error page: version: 11.3.1, author: Peter Raschendorfer, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Antispam Bee: version: 2.11.1, author: pluginkollektiv, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Asset CleanUp: Page Speed Booster: version: 1.3.8.5, author: Gabe Livan, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Async JavaScript: version: 2.21.08.31, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen deaktiviert Autoptimize: version: 3.1.1.1, author: Frank Goossens (futtta), Automatische Aktualisierungen deaktiviert Check & Log Email: version: 1.0.6, author: WPChill, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Code Snippets: version: 3.2.0, author: Code Snippets Pro, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Companion Revision Manager: version: 1.6.2, author: Papin Schipper, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Contact Form 7: version: 5.6.3, author: Takayuki Miyoshi, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Custom Spinner for Contact Form 7: version: 2, author: Peter Raschendorfer, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Disable Gutenberg: version: 2.7, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Email Encoder - Protect Email Addresses: version: 2.1.3, author: Ironikus, Automatische Aktualisierungen aktiviert Enable Media Replace: version: 4.0.0, author: ShortPixel, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Favicon by RealFaviconGenerator: version: 1.3.25, author: Philippe Bernard, Automatische Aktualisierungen deaktiviert GDPR Cookie Consent: version: 2.1.2, author: WebToffee, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Head Meta Data: version: 20220515, author: Jeff Starr, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Honeypot for Contact Form 7: version: 2.1.1, author: Nocean, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Limit Login Attempts Reloaded: version: 2.25.5, author: Limit Login Attempts Reloaded, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Optimize Database after Deleting Revisions: version: 5.0.110, author: CAGE Web Design | Rolf van Gelder, Eindhoven, The Netherlands, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Rank Math SEO: version: 1.0.96, author: Rank Math, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Refreshing Human Time Diff: version: 3.1, author: Peter Raschendorfer, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Regenerate Thumbnails Advanced: version: 2.4.0, author: ShortPixel, Automatische Aktualisierungen deaktiviert Smush: version: 3.11.1, author: WPMU DEV, Automatische Aktualisierungen deaktiviert TLG Framework: version: 3.0.6, author: THEMELOGI, Automatische Aktualisierungen deaktiviert WordPress Importer: version: 0.7, author: wordpressdotorg, Automatische Aktualisierungen deaktiviert WPBakery Page Builder: version: 6.3.0, author: Michael M - WPBakery.com (latest version: 6.9.0), Automatische Aktualisierungen deaktiviert WPvivid Backup Plugin: version: 0.9.77, author: WPvivid Team, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### wp-plugins-inactive (1) ### WP Fastest Cache: version: 1.0.5, author: Emre Vona, Automatische Aktualisierungen deaktiviert ### code-snippets (6) ### snippet-1: name: Beispiel HTML Shortcode, scope: global, modified: 2020-10-10 10:17:28, tags: [shortcode] snippet-2: name: Beispiel CSS Snippet , scope: front-end, modified: 2020-10-10 10:17:28, tags: [css] snippet-3: name: Beispiel JavaScript Snippet, scope: front-end, modified: 2020-10-10 10:17:28, tags: [javascript] snippet-4: name: Schnipsel nach Namen sortieren, scope: admin, modified: 2020-10-10 10:17:28, tags: [code-snippets-plugin] snippet-5: name: Reihe die Snippets nach Datum, scope: admin, modified: 2020-10-10 10:17:28, tags: [code-snippets-plugin] snippet-6: name: Rank Math Snippet, scope: admin, modified: 2020-10-10 10:19:33 ### wp-media ### image_editor: WP_Image_Editor_GD imagick_module_version: Nicht verfügbar imagemagick_version: Nicht verfügbar imagick_version: Nicht verfügbar file_uploads: File uploads is turned off post_max_size: 132M upload_max_filesize: 128M max_effective_size: 128 MB max_file_uploads: 20 gd_version: bundled (2.1.0 compatible) gd_formats: GIF, JPEG, PNG, WebP, BMP, XPM ghostscript_version: unknown ### wp-server ### server_architecture: x86_64 x86_64 x86_64 httpd_software: Apache php_version: 7.4.19 64bit php_sapi: cgi-fcgi max_input_variables: 1000 time_limit: 30 memory_limit: 128M max_input_time: 300 upload_max_filesize: 128M php_post_max_size: 132M curl_version: 7.74.0 OpenSSL/1.1.1k suhosin: false imagick_availability: false pretty_permalinks: true htaccess_extra_rules: true ### wp-database ### extension: mysqli server_version: 10.5.12-MariaDB-0+deb11u1 client_version: mysqlnd 7.4.19 max_allowed_packet: 268435456 max_connections: 144 ### wp-constants ### WP_HOME: undefined WP_SITEURL: undefined WP_CONTENT_DIR: /users/xyzett/www/wp-content WP_PLUGIN_DIR: /users/xyzett/www/wp-content/plugins WP_MEMORY_LIMIT: 128M WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 128M WP_DEBUG: false WP_DEBUG_DISPLAY: true WP_DEBUG_LOG: false SCRIPT_DEBUG: false WP_CACHE: false CONCATENATE_SCRIPTS: undefined COMPRESS_SCRIPTS: undefined COMPRESS_CSS: undefined WP_ENVIRONMENT_TYPE: Nicht definiert DB_CHARSET: utf8 DB_COLLATE: undefined ### wp-filesystem ### wordpress: writable wp-content: writable uploads: writable plugins: writable themes: writable
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Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 2 Monaten von
xyzett.
Bei Webseiten sprechen wir nicht von Providern, sondern von Webhostern. bplaced.net ist dein Webhoster.
Updates führst du normalerweise aus, in dem du unter Dashboard > Aktualisierungen einen Button anklickst. Das läuft dann automatisch, wenn dein Webhoster nicht die Verbindung zu WordPress blockiert. Genau das macht bplaced bei kostenlos geführten Website-Accounts, während die Beschränkung beim kostenpflichtigen Webhosting nicht besteht.
Sollen wir dir mal einen Testnachricht über das Kontaktformular senden?
Danke, sehr gerne. Ich bezahle bplaced für den Proaccount.
Beim Absenden der Nachricht per Kontaktformular erscheint die Bestätigung, dass die Nachricht gesendet wurde. Die Konsole der Browser-Entwickler-Tools gibt keine Fehlernmeldungen aus. Ich erhalte allerdings keine E-Mail, die mir den Eingang bestätigt.
Bei den Plugins würde ich den WordPress Importer löschen. Async JavaScript und Autoptimize können bei fehlerhafter Konfiguration zu Problemen führen. Die würde ich, solange es Probleme gibt, deaktivieren, um sie als mögliche Fehlerursache auszuschließen. Sonst fällt mir beim Websitebericht nichts besonderes auf.
Du könntest mit dem Plugin Check & Log Email die Funktionalität des E-Mail-Versands prüfen. Ggf. ist es sinnvoll, E-Mails per SMTP über dein E-Mail-Account bei einem Provider zu senden. Dafür gibt es Plugins wie WP Mail SMTP.
Inzwischen haben einige E-Mail-Provider ihre Server so konfiguriert, dass E-Mails nicht zugestellt werden, wenn das Absender-Account nicht tatsächlich existiert. Ist im Absendeformular eine erfundene E-Mail-Adresse wie
wordpress@gita***rit.de
eingetragen, wird die Zustellung verweigert. Das solltest du in den Formulareinstellungen prüfen.Ich habe die PlugIns mal deaktiviert, ändert aber nichts. Habe bplaces mal angeschrieben. Die mail adresse an sich funktioniert. Kann das was mit Navian Theme zu tun haben?
Hallo,
noch eine kleine Ergänzung: Du verwendest eine ältere Version von WordPress (Version 5.9.4). Du solltest da mal auf die aktuelle Version 6.0.2 updaten.
Das dürfte aber das Problem von dir nicht lösen.Bezogen auf das von dir verwendete Theme: Du kannst ja mal nach einer Sicherung das Plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Anschließend kannst du unter Werkzeuge > Website Zustand unter Problembehandlung auf den Button „Problembehandlungsmodus aktivieren“ klicken. Dann werden alle Plugins deaktiviert und als Standardtheme z. B. Twenty Twenty-One aktiviert. Dann kannst du sehen, ob die beschriebenen Probleme noch weiterhin auftauchen. Aktiviere dann zunächst das Theme von dir und danach Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise herausfinden, ob das Problem durch das Theme und/oder ein Plugin verursacht wird. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und Plugins sieht, während nur für dich alle Plugins deaktiviert sind.
Viele Grüße
Hans-GerdWas ist mit dem Plugin Check & Log Email?
Was ist mit Verwendung eines eigenen E-Mail-Accounts per SMTP?
Was ist mit Überprüfung der E-Mail-Adresse?
Plugins Async JavaScript und Autoptimize deaktiviert?
Ist meine Test-E-Mail angekommen?Oder etwas kürzer gefragt: hast du meine Antwort eigentlich überhaupt gelesen?
Bitte Langsam,..WP update war fehlgeschlagen, jetzt hat es funktioniert.
Keine mail angekommen.Bplaced fragt :“Welche versandmöglichkeit nutzt denn dein kontaktformular genau? “
Wo finde ich denn das Kontaktformular?
Ist das ein Plug in namens Contact Form CF7 und Custom Spinner CF7?Da gibt es fünf Fehlermeldungen, 2 Jahre alt:
Eine Fehlkonfiguration führt zu Fehlern bei der E-Mail-Zustellung oder anderen Problemen. Validiere jetzt deine Kontaktformulare. » Konfiguration von Contact Form 7 validieren -> Sollte ich mal validieren?Hans Gerd schlug erstmal eine Sicherung vor. Also ein Backup der Homepage. Geht das auch in WP? Ich hatte das ja mit FTP schon getan, kann nur nicht kontrollieren.
Hallo,
das Kontaktformular dürfte wohl über das Plugin Contact Form CF7 erstellt worden sein.Eine Sicherung kannst du z. B. über das Plugin UpdraftPlus erstellen. Das Plugin findest du im WordPress Repository.
Viele Grüße
Hans-GerdOk, step by step, ich brauche möglichst schnell wieder Kundenanfragen, daher möchte ich wenn möglich alles weitere lernen, wenn dieses Kontaktformular funktioniert.
Unter WP -> Formulare finde ich 5 Einträge, 4 davon mit einer Fehlermeldung „Konfigurationsfehler entdeckt“
Der vorletzte 03.2020 ist wohl aktuell und ohne Fehler. Steht meine mail adresse drin.
Ich habe jetzt mal den Text geändert in „Leider gibt es ein Problem, bitte kontaktieren Sie mich direkt: gitarxxxxxxrit@gmail.com“Es gibt noch einen vom 06.2020, aber mit Fehlern.
Ich habe jetzt alle Fehlerfelder berarbeitet und abschliessend die Fehler validiert. Es gibtin WP nur noch eine rote Marke: WPBakery Page Builder…
Auto Updates in 10Std…Über eine andere mail Adresse funktioniert das Kontaktformular wunderbar.
Dann vergleiche doch mal bitte die Konfiguration des fehlerlosen Kontaktformulars mit denen, wo Fehler genannt werden.
Es gibtin WP nur noch eine rote Marke: WPBakery Page Builder…
Du meinst wahrscheinlich eine rote Markierung, weil das Plugin aktualisiert werden soll? – das kannst du auch direkt machen (natürlich nach einer Sicherung).
Das Ursprungsproblem hat aber damit wohl eher nichts zu tun.Die Fehlerhaften habe ich nach Backup gelöscht, da fehlten komplett alle angaben zu mailadresse und weitere,…
@bego mario garde schrieb: `Bei den Plugins würde ich den WordPress Importer löschen. Async JavaScript und Autoptimize können bei fehlerhafter Konfiguration zu Problemen führen. Die würde ich, solange es Probleme gibt, deaktivieren, um sie als mögliche Fehlerursache auszuschließen. Sonst fällt mir beim Websitebericht nichts besonderes auf.
Du könntest mit dem Plugin Check & Log Email die Funktionalität des E-Mail-Versands prüfen. Ggf. ist es sinnvoll, E-Mails per SMTP über dein E-Mail-Account bei einem Provider zu senden. Dafür gibt es Plugins wie WP Mail SMTP.`
1) Die Seite hat jetzt ein Problem mit den Cookies: Das erste grosse Hintergrundbild verschwindet bei Zustimmung.
2) SMTP: bplaced empfiehlt: https://de.wordpress.org/plugins/wp-mail-bank
Ich suche jetzt mal den Unterschied zwischen meiner .gmx und meiner .gmail Adresse. Nichts gefunden…Mail Bank habe ich eingebunden, klappt leider nicht.
Läuft das parallel/ hinter dem Kontakt Formular / auch wenn im Kontaktformular eine andere mail angegeben wurde?3) WPBakery Page Builder hat Probleme beim Update, ist das jetzt kostenpflichtig?
Deaktivieren geht nicht, sieht leider furchtbar aus. -
Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 2 Monaten von
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