Ergänzung:
Trotz der beschriebenen Fehler kommt das Geld bei mir an (evtl. halt sogar zweimal) und der Kunde bekommt auch seinen Download.
Mal probiert mit einem Browser ohne irgendwelche addons? Parallel die Browser Entwickler Tools öffnen und schauen ob dort Fehler auflaufen.
Statt divi mal storefront aktivieren und schauen ob das Problem dann noch auftaucht
Weitere plugins im Einsatz? Worüber erfolgt die Kreditkartenabrechnung? Paypal?
Hi Michi91,
vielen Dank für die schnelle Antwort und deine Vorschläge.
Ja, es sind einige weitere PlugIns im Einsatz.
Ja, die Kreditkartenabrechnugn erfolgt über PayPal.
Ich habe inzwischen weiter an der Lösung des Problems gesucht und etwas herausgefunden, was wie eine Lösung aussieht:-)
Dazu habe ich weder am Browser, noch an der DIVI-Einstellung oder den anderen PlugIns etwas geändert.
Allerdings kann ich (bin Laie im Erstellen von Webseiten!) nicht erklären, woran es liegt, dass es jetzt geht. Deswegen behaupte ich auch nicht, es sei DIE „Lösung“:
Man deaktiviert (entgegen aller Vorgaben!) einfach nur den Haken „virtuell“ im Produkt.
Das war´s dann auch schon.
Es funktioniert alles wie gewünscht. Sogar die notwendigen Abfragen auf der Warenkorbseite: „Für digitale Produkte stimme ich zu, dass. usw“ bleiben erhalten.
Auch werden wie zuvor KEINE Versandkosten berechnet.
Warum das so ist, kann ich allerdings leider erklären.
Es wäre toll, wenn jemand dies begründen könnte.
Deine anderen Tipps werde ich ebenfalls mal ausprobieren. Nochmals herzlichen Dank!
Gruß Horst
Ja, es sind einige weitere PlugIns im Einsatz.
Den Website-Bericht magst du trotzdem nicht teilen?
Warum stellt ihr hier Fragen, wenn ihr es den Helfern so schwer macht zu antworten?
Sorry, hier die Liste:
Germanized for WooCommerce
Version 3.10.6 von vendidero | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Germanized for WooCommerce Pro
Version 3.5.7 von vendidero | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Gutenberg Block for WooCommerce Product Table
Version 1.0.6 von Barn2 Plugins | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Health Check & Troubleshooting
Version 1.5.0 von The WordPress.org community | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
MP3 Audio Player by Sonaar
Version 3.6 von Sonaar Music | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
MP3 Audio Player by Sonaar - Pro Addon
Version 3.6 von Sonaar Music | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
One Stop Shop for WooCommerce
Version 1.3.0 von vendidero | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Page Views Count
Version 2.5.6 von a3rev Software | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Real Media Library
Version 4.18.16 von devowl.io | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
vendidero Helper
Version 2.1.6 von vendidero | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce
Version 6.9.4 von Automattic | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce PayPal Payments
Version 1.9.3 von WooCommerce | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Product Add-ons
Version 5.0.0 von WooCommerce | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
WooCommerce Shipping & Tax
Version 1.26.3 von WooCommerce | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Yoast SEO
Version 19.7.2 von Team Yoast | Automatische Aktualisierungen deaktiviert
Im Backend anmelden,
in das Menü Werkzeuge gehen,
Untermenü Website-Bericht aufrufen,
auf den Tab „Bericht“ klicken,
Button „in die Zwischenablage kopieren“ anklicken,
in eine Antwort einfügen.
Das ist ganz wenig Aufwand, hilft aber enorm, die Website zu beurteilen.
Haben wir auch im angehefteten Beitrag Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst beschrieben. Den Beitrag habe ich auch noch weiter oben verlinkt. Mit Bildchen. Was fehlt jetzt?