Support » Allgemeine Fragen » Kritischer Fehler beim Page edit

  • Hallo, ich habe ein Problem mit kritischem Fehler. Eine Email bekomme ich aber nicht. Der Fehler tritt nur auf, wenn ich die Startseite im Adminmenü bearbeiten möchte. Alle anderen Seiten funktinoieren.

    Habe schon versucht den Debug auf true zu stellen, aber es wird dennoch nicht angezeigt welcher Fehler es ist. Habe die Seite gestagt, und nacheinander wieder alle Plugins aktiviert, aber der Fehler tritt dann nicht auf. weiss nicht mehr weiter…

    Kann mir wer bitte helfen?!

Ansicht von 6 Antworten - 1 bis 6 (von insgesamt 6)
  • Geh mal bitte auf Werkzeuge > Website-Zustand > Bericht, warte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Den kannst du dann bitte hier als neue Antwort unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen.
    So erfahren wir ein bisschen mehr über deine Website und können den Fehler besser einschätzen.

    Thread-Starter Alex Klinkow

    (@aklinkow1)

    
    ### wp-core ###
    
    version: 5.4.2
    site_language: de_DE
    user_language: de_DE
    timezone: Europe/Berlin
    permalink: /%year%/%monthnum%/%day%/%postname%/
    https_status: true
    user_registration: 0
    default_comment_status: closed
    multisite: false
    user_count: 6089
    dotorg_communication: true
    
    ### wp-paths-sizes ###
    
    wordpress_path: /kunden/489955_90491/webseiten/wordpress
    wordpress_size: 25,16 GB (27016756611 bytes)
    uploads_path: /kunden/489955_90491/webseiten/wordpress/wp-content/uploads
    uploads_size: 16,20 GB (17397294525 bytes)
    themes_path: /kunden/489955_90491/webseiten/wordpress/wp-content/themes
    themes_size: 28,79 MB (30191404 bytes)
    plugins_path: /kunden/489955_90491/webseiten/wordpress/wp-content/plugins
    plugins_size: 193,62 MB (203029950 bytes)
    database_size: 1.015,85 MB (1065193140 bytes)
    total_size: 42,57 GB (45712465630 bytes)
    
    ### wp-active-theme ###
    
    name: Avada (Avada)
    version: 6.2.3
    author: ThemeFusion
    author_website: http://themeforest.net/user/ThemeFusion
    parent_theme: none
    theme_features: fusion-builder-options, post-thumbnails, title-tag, automatic-feed-links, custom-header, custom-background, woocommerce, wc-product-gallery-slider, wc-product-gallery-zoom, post-formats, fusion-builder-demos, menus, align-wide, wp-block-styles, editor-styles, editor-font-sizes, widgets
    theme_path: /kunden/489955_90491/webseiten/wordpress/wp-content/themes/Avada
    
    ### wp-themes-inactive (6) ###
    
    Twenty Fifteen: version: 2.6, author: WordPress-Team
    Twenty Fourteen: version: 2.8, author: WordPress-Team
    Twenty Nineteen: version: 1.6, author: WordPress-Team
    Twenty Thirteen: version: 3.0, author: WordPress-Team
    Twenty Twelve: version: 3.1, author: WordPress-Team
    Twenty Twenty: version: 1.4, author: WordPress-Team
    
    ### wp-mu-plugins (1) ###
    
    WP Staging Optimizer: version: 1.2, author: René Hermenau
    
    ### wp-plugins-active (21) ###
    
    B2B Market: version: 1.0.6.1, author: MarketPress
    Delete All Comments Easily: version: 1.3, author: J P S
    Disable Comments: version: 1.10.2, author: Samir Shah
    Easy WP SMTP: version: 1.3.9.3, author: wpecommerce, alexanderfoxc
    Fusion Builder: version: 2.2.3, author: ThemeFusion
    Fusion Core: version: 4.2.3, author: ThemeFusion
    German Market: version: 3.10.3.2, author: MarketPress
    Giftable for WooCommerce: version: 1.0.5, author: Decom
    Google Analytics Dashboard for WP (GADWP): version: 6.1.0, author: ExactMetrics
    Klarna Payments for WooCommerce: version: 2.1.0, author: krokedil, klarna, automattic
    MC4WP: Mailchimp for WordPress: version: 4.7.8, author: ibericode
    PayPal PLUS for WooCommerce: version: 2.2.1, author: Inpsyde GmbH
    Spreadshop: version: 1.6.0, author: Robert Schulz (sprd.net AG)
    TI WooCommerce Wishlist: version: 1.20.5, author: TemplateInvaders
    UpdraftPlus - Backup/Restore: version: 1.16.26, author: UpdraftPlus.Com, DavidAnderson
    WooCommerce: version: 4.2.2, author: Automattic
    WooCommerce Bulk Discount: version: 2.4.5, author: Rene Puchinger
    WooCommerce Multiple Free Gift: version: 1.2.3, author: lilmonkee
    WooCommerce Stripe Gateway: version: 4.5.0, author: WooCommerce
    WP DSGVO Tools (GDPR): version: 3.1.9, author: legalweb
    WP Staging: version: 2.7.3, author: WP-Staging
    
    ### wp-plugins-inactive (6) ###
    
    Akismet Anti-Spam: version: 4.1.6, author: Automattic
    Better Search Replace: version: 1.3.3, author: Delicious Brains
    Code Snippets: version: 2.14.0, author: Code Snippets Pro
    Query Monitor: version: 3.6.0, author: John Blackbourn
    Search & Replace: version: 3.2.1, author: Inpsyde GmbH
    WooCommerce PayPal Checkout Gateway: version: 2.0.3, author: WooCommerce
    
    ### wp-media ###
    
    image_editor: WP_Image_Editor_GD
    imagick_module_version: Nicht verfügbar
    imagemagick_version: Nicht verfügbar
    gd_version: bundled (2.1.0 compatible)
    ghostscript_version: 9.25
    
    ### wp-server ###
    
    server_architecture: Linux 3.18.114-pvops-xen-x64 x86_64
    httpd_software: Apache/2.4.41
    php_version: 7.3.6
    php_sapi: cgi-fcgi
    max_input_variables: 1000
    time_limit: 300
    memory_limit: 256M
    max_input_time: -1
    upload_max_size: 100M
    php_post_max_size: 100M
    curl_version: 7.55.1 OpenSSL/1.0.2l
    suhosin: false
    imagick_availability: false
    htaccess_extra_rules: false
    
    ### wp-database ###
    
    extension: mysqli
    server_version: 5.6.19-67.0-log
    client_version: mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: 7cc7cc96e675f6d72e5cf0f267f48e167c2abb23 $
    
    ### wp-constants ###
    
    WP_HOME: undefined
    WP_SITEURL: undefined
    WP_CONTENT_DIR: /kunden/489955_90491/webseiten/wordpress/wp-content
    WP_PLUGIN_DIR: /kunden/489955_90491/webseiten/wordpress/wp-content/plugins
    WP_MAX_MEMORY_LIMIT: 256M
    WP_DEBUG: true
    WP_DEBUG_DISPLAY: true
    WP_DEBUG_LOG: false
    SCRIPT_DEBUG: false
    WP_CACHE: false
    CONCATENATE_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_SCRIPTS: undefined
    COMPRESS_CSS: undefined
    WP_LOCAL_DEV: undefined
    DB_CHARSET: utf8
    DB_COLLATE: undefined
    
    ### wp-filesystem ###
    
    wordpress: writable
    wp-content: writable
    uploads: writable
    plugins: writable
    themes: writable
    mu-plugins: writable
    
    

    Hallo,
    hast du das Problem auch, wenn du ein Standardtheme wie z. B. twenty twenty aktivierst?
    Du kannst ja mal nach einer Sicherung das plugin Health Check & Troubleshooting installieren. Zusätzlich ist als theme dann ein Standardtheme wie z. B. twenty twenty aktiviert. Dann kannst du sehen, ob das beschriebene Problem noch weiterhin auftaucht. Aktiviere dann Plugin für Plugin im Problembehandlungsmodus und schaue jeweils nach Aktivierung eines Plugins, ob das Problem noch besteht. Auf diese Weise kannst du möglicherweise das Plugin finden, dass das Problem verursacht. Vorteil dabei ist, dass der Leser deines Blogs die Seite weiter mit allen Infos und plugins sieht, während nur für dich alle plugins deaktiviert sind.
    Lies dir dazu auch mal die Informationen in dem Beitrag Health Check durch.
    Nicht verwendete Plugins und Themes (bis auf das eine oder andere Standardtheme) sollten nicht nur dekativiert, sondern aus Sicherheitsgründen auch gelöscht werden.
    Die Größe der WordPess-Instanz mit 25,16 GB ist ungewöhnlich groß. Das sollte aber keine Relevanz bezogen auf den Fehler haben.
    Viele Grüße
    Hans-Gerd

    Thread-Starter Alex Klinkow

    (@aklinkow1)

    Also bei dem Standardtheme funktioniert es. Das mit den Plugin de-/aktivieren brachte gemischte Ergebnisse, aber keines war fehlerfrei. Der Fehler tritt nur auf im Adminbereich beim editieren der Startseite. Echt komisch.

    Also schau ich mal bei dem Themehersteller…

    Danke soweit… 🙂

    VG
    Alex

    • Diese Antwort wurde geändert vor 3 Jahren, 9 Monaten von Alex Klinkow.

    Hallo,
    genau – das war jetzt auch meine Vermutung gewesen, dass Avada da nicht so ganz mitspielt 😉
    Viel Erfolg
    Hans-Gerd

    Thread-Starter Alex Klinkow

    (@aklinkow1)

    was ja eigentlich sehr eigenartig ist, denn nur bei der Starseite den Fehler zu bringen, ist schon nicht ganz nachvollziehbar…

    Hab vom Support noch nichts gehört. Mal schauen was die dazu sagen… 🙂

    Danke nochmals

    vg
    Alex

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