Support » WooCommerce » Kundenbezahlseite -> „Dein Warenkorb ist leer“

  • Hi zusammen,

    ich lege häufig für Kunden individuelle Bestellungen in Woocommerce an und stelle ihnen den Link zur Kundenbezahlseite zur Verfügung, sodass diese die Bestellung bezahlen und abschließen können.

    Leider kommt es hierbei sehr häufig zu dem Problem, dass der Kunde bei der Verwendung von Paypal oder AmazonPay die Fehlermeldung erhält, der Warenkorb wäre leer, sodass er den Vorgang nicht abschließen kann.

    Meine Recherche hat ergeben, dass dieses Problem seit mindestens 5 Jahren bekannt ist und mit dem internen Ticket Nummer #6517 verfolgt wird. Ist hier eine Lösung bekannt?

    Vielen Dank und schöne Grüße

    Stefan

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  • Hallo,

    dein Problem ist im Zusammenhang mit einem Plugin, bitte melde dich bei den Plugin-Entwicklern damit die dir weiterhelfen können.

    WooCommerce: https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/

    • Diese Antwort wurde geändert vor 1 Jahr, 1 Monat von !Benni.
    Thread-Starter bl983

    (@bl983)

    Hi Benni,

    danke für die Rückmeldung. Bin ich hier nicht im Woocommerce-Forum? Oder meinst Du ein anderes Plugin? Falls ja, welches und woher weißt Du, dass es daran liegt?

    Viele Grüße

    Stefan

    Moderator Bego Mario Garde

    (@pixolin)

    Bin ich hier nicht im Woocommerce-Forum?

    Du bist im deutschsprachigen Support, bei dem wir (ausnahmsweise) eine eigenen Rubrik für Fragen zu WooCommerce eingerichtet haben. Allerdings gibt es nicht besonders viele aktiv Teilnehmende, die sich zu WooCommerce mit Antworten beteiligen. (Ich selber nutze WooCommerce nicht und antworte deshalb eher selten.)

    Das Plugin WooCommerce findest du unter https://wordpress.org/plugins/woocommerce/ und dort gibt es auch einen Link zum Supportforum des Plugins: https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/

    Die Antwort „dein Problem ist im Zusammenhang mit einem Plugin …“ ist etwas irreführend, weil wir durchaus auch Fragen beantworten, wenn jemand ein Problem bei der Nutzung eines WordPress-Plugins hat. Nur muss sich dann jemand finden, der das Plugin nutzt oder den Fehler einschätzen kann. Bei vielen Fragen zu Plugins installiere ich das auch mal rasch selber und versuche, die Ursache eines Problems herauszufinden. Bei weniger komplexen Plugins ist das auch kein Problem, bei WooCommerce wird zumindest mir persönlich der Aufwand zu groß. (Da das aber nicht mein Forum ist, halte ich mich dann einfach mit einer Antwort zurück. Wäre ziemlich überflüssig, bei jeder Frage „weiß ich nicht“ zu schreiben. 😉 )

    Thread-Starter bl983

    (@bl983)

    Alles klar, danke! 🙂

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