Login/ 2 Step Verifizierung / Bekomme keinen Verifizierungscode

lyaka
(@lyaka)

vor 10 Monaten, 3 Wochen

Nach mehreren Hackerangriffen habe ich einen Plugin installiert mit 2 Step Verifizierung. Der Code sollte auf meine eMail ankommen. Ich versuche seit Tagen mit einzuloggen, hab schon mehrmals Spam Ordner gecheckt aber da ist kein Code. Reset Password hilft auch nicht und über Elementar kann ich mich auf meine Website auch nicht mehr einloggen. Was soll ich jetzt machen?

„A verification code has been sent to the email address associated with your account.“ …. never received

Die Seite, für die ich Hilfe brauche: [Anmelden, um den Link zu sehen]

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Moderator Hans-Gerd Gerhards
(@hage)

vor 10 Monaten, 3 Wochen

Nach mehreren Hackerangriffen habe ich einen Plugin installiert mit 2 Step Verifizierung.

Es gibt eine Menge Plugins für die Two-Factor Authentication. Ich verwende bei unseren Projekten in der Regel das Plugin Two-Factor. Damit lässt sich das in der von dir genannten Art einfach einrichten.

Welches Plugin du hast, wissen wir nicht.
Daher: Du findest unter Werkzeuge > Websitezustand > Info einen Bericht zur Website. Warte bitte einen Moment bis die Ladeanzeige ganz oben abgeschlossen ist und kopiere dann per Button den Website-Bericht in deine Zwischenablage. Über den Button „Bericht in die Zwischenablage kopieren“ kannst du den Bericht unverändert (bitte mit den Akzentzeichen am Anfang und Ende) einfügen und anschließend hier posten. Evtl. ergeben sich dann weitere Anhaltspunkte, ob und wo das Problem liegt.
Lies bitte auch noch mal: Bevor du ein neues Thema (Thread) erstellst.

Moderator Bego Mario Garde
(@pixolin)

vor 10 Monaten, 3 Wochen

Um Spam auszufiltern prüfen die E-Mail-Provider inzwischen bei Posteingang von jeder unbekannten E-Mail-Adresse, ob die Adresse tatsächlich existiert. Gut möglich, dass deshalb die E-Mail zwar verschickt wird, aber nie ankommt.

Ich nutze auch das von Hans-Gerd genannte Two Factor, allerdings mit einem sechsstelligen Zahlenschlüssel, den eine App wie z.B. Google Authenticator berechnet. Das geht recht unkompliziert.

Um erst einmal wieder Zugriff aufs Backend zu bekommen, reicht es das Verzeichnis des bereits installierten Plugins per FTP umzubenennen.

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